この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきましたことに重ねてお礼を申しあげます

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後も、お客さまよりいただいたお言葉を励みとし、お越しいただく皆さまを温かくお出迎えするよう心がけてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、ロングステイプランは、朝６時から翌日２２時まで滞在頂けるプランとなっており、テレワークなどをされるビジネスマンの方などに大変ご好評をいただいております。
周辺には徒歩圏内にスーパーやコンビニもございますので、長期滞在でも安心してご利用いただけます。

また、客室サービスにつきまして、いくつかのご指摘をいただき、ありがとうございます。
貸出品やデスク環境につきましては、今回ご指摘いただいた点を確認し、サービス改善に努めて参ります。
当ホテルのデスクは、現在のところ、全ての部屋が同じような仕様となっているため、より快適な作業環境の実現に向けて、社内で改善策を検討させていただきます。

お部屋のWi-fi環境につきましても、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルのWi-fiは全フロア共通の回線を用いているため、ご宿泊者様の人数によっては、遅延が発生することがございます。
お客様からご要望がありましたら、フロントにてルーターの貸し出し(無料)やパソコンの貸し出し(有料)も行っておりますので、次回ご利用いただく際には、ぜひそちらもご活用ください。


またの機会が御座いましたらホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊頂けると幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年１２月に新規オープンし、こだわりのアメニティ、ビジネスにも観光にも最適な立地などに対し、お客様から大変ご好評をいただいております。
今回のご宿泊におかれましても、その点についてご満足いただけたことを、大変光栄に思います。

その上で、２点至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。
まず館内エレベーターに関する点ですが、当ホテルは防犯上の観点から、ご宿泊者様でないと客室フロアに上がれない仕組みとなっており、ご宿泊者様ご自身でカードキーによるご対応をお願い申し上げております。
しかしながら今回はそのご利用方法について説明が至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。

また、朝食会場としてご利用いただきました、「松屋」におけるサービスにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については、松屋フーズ側にサービス改善を働きかけてまいります。

またの機会が御座いましたらホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊頂けると幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでしたら大変うれしく存じます。

地下鉄やバスの駅から近く、繁華街やビジネス街も徒歩圏内の大変便利な立地にございますので、ぜひ、またの機会にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。今後も心地よい空間づくりに取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変うれしく存じます。

今後も皆さまのご期待に添えるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


洗面台につきましては限られたスペースのためご不便をおかけし、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後リニューアルなどをおこなう際まで大切にお預かりいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

Thank you for sharing your feedback regarding your stay.

We are sorry that the breakfast was not up to your needs. We are always looking for ways to improve and every bit of feedback helps.

Thank you again for staying with us, we hope to welcome you back in the future.

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から再度当館をお選びいただき、重ねて心より御礼申し上げます。

次回お越しいただいた際にも快適にお過ごしいただけるよう、心地よい空間づくりをおこなってまいります。ぜひ今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度ホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は地下鉄烏丸線と東西線がご利用いただける「烏丸御池駅」が最寄り駅となっており、京都駅からも1本でお越しいただけます。また、ホテル周辺にはコンビニやスーパー、飲食店があり、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。

今後も皆さまのご期待に添えるよう、より良いホテルづくりをおこなってまいりますので、またの機会にもお選びいただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースフロアでのご滞在にご好評を賜り、重ねて心より御礼申し上げます。専用ラウンジにはドリンクサーバーやマッサージチェア、アロマなどをご用意し、癒しの空間づくりをおこなっております。また、ご投稿いただきましたとおり、コインランドリーを設置しており、ご滞在中お役にたてましたこと、大変うれしく存じます。

今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食は和食2種、洋食2種からお選びいただけ、ボリューム満点のメニューをご用意しております。皆さまの一日の活力となりましたら幸いでございます。朝7時から営業しておりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、重ねて心より御礼申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでしたら大変うれしく存じます。

地下鉄やバスの駅から近く、繁華街やビジネス街も徒歩圏内の大変便利な立地にございますので、ぜひ、またの機会にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただいたご様子で、私どもも心よりうれしく存じます。お部屋の備品のほかにアイロンや電気スタンドなどのお貸出品もございますので、ご入用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。洗面台の設えにつきましてはご不便をおかけし、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声はリニューアルなどを行う際まで大切にお預かりいたします。また、少しでも快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースフロアの専用ラウンジではコーヒーや紅茶がお飲みいただけるドリンクサーバーやマッサージチェア、コインランドリーを設置しており、ご好評をいただけて大変嬉しく存じます。

また、フロントスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

今後も皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ、

また、朝食に関するご意見いただきありがとうございます。お客さまからのお声は大切にお預かりし、より多くのお客さまのご期待にお応えできるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティは皆さまに喜んでいただけるよう、種類豊富に取り揃えております。マウスウォッシュや入浴剤など様々なアイテムをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。また、ウォーターサーバーにつきましてもお喜びいただけて、大変うれしく存じます。全客室フロアに設置しており、ご滞在中いつでもご利用いただけます。

今後も皆さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

祇園祭山鉾巡行はホテルのすぐそばを通りますので、お楽しみいただけたようでしたら、幸いでございます。各山鉾町も徒歩圏内となっており、祇園祭を満喫するのにとても便利な立地にございます。

また、レディーフロアでのご滞在もお楽しみいただけて嬉しく存じます。

今後も心地よい空間づくりをおこなってまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同