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フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-08-15 11:27:24
4.0
投稿日：2021-08-05 16:16:34
3.0
投稿日：2020-09-25 17:34:11
フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）（東京都）
5.0
投稿日：2018-06-18 12:25:21
総合5
みほたん3290さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
母と子ども4歳と3人で宿泊しました。
ホテルの方の対応がとてもよく、サービス面では不満なことは何もありませんでした。
部屋の水道の水が全て湧き水だということと、バイキングの食事中、ジャズの生演奏が聞けたことは思わぬ嬉しいことでした。朝、綺麗な庭園、お花を見ながらの食事も良かったです。
もっと良くなったらいいなぁと思うことは、
・エキストラベッドも適度な硬さで良かったのですが、置いている枕が柔らかすぎて、ツインのベッドに置いている枕の硬さと違うことに朝気づいたのが残念でした。同じ枕の硬さで統一するか、なければ硬さが異なることを事前に教えて欲しかったです。
・スパは１Ｆがくつ箱で、２Ｆへ階段を上らなければいけなかったのが、誤算でした。高齢の方やケガや病気の方は利用しにくいのではと思いました。2Ｆに入り口は作れないのでしょうか。
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この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きました枕につきましては、早速スタッフ一同で共有し改善いたします。
また、スパ大浴場の階段につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂き、これからの検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またお越し頂けますようお待ち申し上げております。