この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくり滞在するためにお越しいただいたにもかかわらず、お客様へのきちんとした説明また心遣いが足りず、大変申し訳ございませんでした。
サービスの基本を忘れたようなご対応をしてしまったことも恥ずかしい限りでございます。
今後は基本的なサービスの向上は当然ながら、お客様への心遣いを忘れずスタッフ一同で取り組んで参ります。
私どもに至らぬ点があったにもかかわらず、次回のご予約をいただけましたこと感謝に堪えません。

引き続きのご厚情を賜りたくお願い申し上げます。