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フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で利用しました。総合的には満足です。特に朝食が美味しかったです。チェックインの際に渡される予定だったフリーWi-Fiの紙が渡されていなかったため困惑しました（その後、フロントに電話をして丁寧に教えてもらいました）また朝に読む新聞を聞かれましたが、次の日の朝、新聞は玄関先に届いていませんでした。朝食は、コロナ対策のため、スタッフが取り分けるスタイルになっていましたが、子どもが取り分ける食べ物に悩んでいた少しの時間スタッフのイライラしている感じが伝わり、次のお客に「すみません！お待たせしました！」と大きな声で言っていたのが少し気になりました（小学校高学年なので、メニューに悩むといっても１～２秒です）大きなホテルに宿泊することが好きな息子にとっては、ゲームで利用するWi-Fiに手こずり、朝食時「あの人に嫌な顔された」と悲しそうでした。ただ、子どもからの視点、感想であり、スタッフの方の立場にたつと、列が混むのを防ぐため早くはけたい気持ちも分かります。総合的には、部屋も掃除が行き届いており、スーツの方の接し方も丁寧で満足です。久々に優雅な気分になれました。ありがとうございました。
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この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。しかしながらチェックイン時のご案内の不備、新聞のお届けがなかったなど不手際があり大変申し訳ありませんでした。また朝食の際にはお子様の気分を害するような言動がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。これからも皆様から満足の声をいただけますよう、努力をしてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
家族旅行で利用しました。総合的には満足です。
特に朝食が美味しかったです。
チェックインの際に渡される予定だったフリーWi-Fiの紙が渡されていなかったため困惑しました（その後、フロントに電話をして丁寧に教えてもらいました）また朝に読む新聞を聞かれましたが、次の日の朝、新聞は玄関先に届いていませんでした。
朝食は、コロナ対策のため、スタッフが取り分けるスタイルになっていましたが、子どもが取り分ける食べ物に悩んでいた少しの時間スタッフのイライラしている感じが伝わり、次のお客に「すみません！お待たせしました！」と大きな声で言っていたのが少し気になりました（小学校高学年なので、メニューに悩むといっても１～２秒です）大きなホテルに宿泊することが好きな息子にとっては、ゲームで利用するWi-Fiに手こずり、朝食時「あの人に嫌な顔された」と悲しそうでした。ただ、子どもからの視点、感想であり、スタッフの方の立場にたつと、列が混むのを防ぐため早くはけたい気持ちも分かります。
総合的には、部屋も掃除が行き届いており、スーツの方の接し方も丁寧で満足です。久々に優雅な気分になれました。ありがとうございました。
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この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
しかしながらチェックイン時のご案内の不備、新聞のお届けがなかったなど不手際があり大変申し訳ありませんでした。また朝食の際にはお子様の気分を害するような言動がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
これからも皆様から満足の声をいただけますよう、努力をしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。