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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.44
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.87
  • 食事4.38

総合4

hiromama0815さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

hiromama0815さん [40代/男性] 2023-03-06 11:11:13

ベルーナドームでライブがあったので、こちらに宿泊しました。
去年も利用させてもらい、とても良かったのでリピートです。
温泉ではないにせよ、大浴場があるのはとても嬉しいです。
冷えも寒さも温かいお湯でほぐれました~。
スタッフの方たちが皆さん笑顔でしっかりとお仕事をこなしており、とても好印象です。
建物、部屋は決して新しいとは言えませんが、清掃が行き届いていて清潔感があります。
朝食も美味しくて、ジャンボオムレツが特に気に入りました。

一点だけ気になったので改善していただけるとありがたいのですが・・・。
朝食の際、食事を取りに席を外している間に、食べ終えた食器をスタッフさんが片付けてくれるのですが、その際にお箸やフォークなども全部片付けられてしまうので、毎回新しいカトラリーを取りにいかなければならず面倒でした。また、最後に食べようと残しておいたデザートまで片付けられてしまっていて子供ががっかりしていました。親切心ですぐに片付けてくださっているのだと思いますが、カトラリー類は残してもらえた方が個人的には良かったですし、そんなにこまめに食器を下げてくださらなくても良いなと感じました(なんだかせかされている感じがしてしまいました)。


全体的には大変気に入っているホテルなので、今後も利用させてもらうつもりです。
部屋に置いてあったティーパックがTEARTHのもので、とても嬉しかったです。
朝食会場のドリンクコーナーにも沢山TEARTHの紅茶葉がありましたね!
香りがよく美味しいのでテンションあがりました♪
ぜひ今後も置いていただけるとありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023-03-28 07:15:59

いつもフォレスト・イン昭和館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
ご朝食の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後レストランスタッフにてご確認をさせていただくよう心掛けて参ります。
また、お子様にもご迷惑とご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
こちらに関しましても今後このような事の無いよう確認とお声かけ等を徹底させていただきます。
お部屋、ご朝食会場の紅茶が美味しかったとのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
昨年から試行錯誤をしており、お客様のお声に合わせてお入れするものを替えておりました。
今後ともぜひご意見等ございましたらお気軽にぽ問い合わせいただければと思います。
皆様のご期待に添えるよう努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】庭園を眺めて優雅に朝食!5大特典付き※SAVER
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン30平米:トリプルルーム】