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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
今回は昭和の森テニスクラブを利用するにあたり、宿泊したのですが、ホテルは想像通り新しいだけでなくメンテナンスが行き届き、またスタッフの方の対応も、シティーホテルのようなテキパキ感ではなかったですが、とても暖かくくつろぐことが出来ました。ただ一点残念だったのは、チェックアウトの際の手際が悪かったことでしょうか。ホテルのサービスは、ハードとソフトの両面から成り立つことは当然ですがソフト以前に、C/I、C/Oは待たせないという事が基本だと思うのでぜひ少しでも待たせないチェックアウトを心がけてもらえると嬉しいです。(この日はちょっと時間がなかったので特にそう思ったのかもしれませんけれど)しかし、またぜひ宿泊したいと思っています。
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、励ましのお言葉、並びに貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様からのご意見通り、C/IN,C/OUTはいかにスムーズに行うかというのがフロント業務の命題であります。今後お客様からのご意見を胸にスタッフ一同一層精進してまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
今回は昭和の森テニスクラブを利用するにあたり、宿泊したのですが、ホテルは想像通り新しいだけでなくメンテナンスが行き届き、
またスタッフの方の対応も、シティーホテルのようなテキパキ感ではなかったですが、とても暖かくくつろぐことが出来ました。
ただ一点残念だったのは、チェックアウトの際の手際が悪かったことでしょうか。
ホテルのサービスは、ハードとソフトの両面から成り立つことは当然ですが
ソフト以前に、C/I、C/Oは待たせないという事が基本だと思うので
ぜひ少しでも待たせないチェックアウトを心がけてもらえると嬉しいです。
(この日はちょっと時間がなかったので特にそう思ったのかもしれませんけれど)
しかし、またぜひ宿泊したいと思っています。
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。
また、励ましのお言葉、並びに貴重なご意見を
頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見通り、C/IN,C/OUTはいかに
スムーズに行うかというのがフロント業務の命題であります。今後お客様からのご意見を胸に
スタッフ一同一層精進してまいりますので、
またのご来館心よりお待ち申し上げております。