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フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
清潔な施設で、とても気持ちの良い滞在ができました。全体的に満足ですが、以下2点が残念に思った点です。1. 大浴場SPAの終了時間が21半～22時では早過ぎると思います。食事をとった後、ラウンジで1杯くつろぎたいところですが、21半最終入場では、ラウンジに行っている時間が無いです。せめて、あと1時間SPAの営業時間を延ばして欲しいです。2. セントロの朝食バイキングで、食べてみたかった料理が空になったまま、いつまで経っても補充されないのが数種類ありました。ウェイターさんも、料理が無くなっていることに気付いているようでしたが、厨房に知らせる素振りはなく、もう補充しないと決まっていたのでしょう。終了時間まで1時間以上あったのですが、平日でお客さんが少なく、料理にムダを出したくなかったのでしょうが、気分の悪いものでした。料理を補充しないのであれば、空っぽままで置いておくよりも、プレートごと下げてしまえば、こちらもそういう料理があったことは分からないワケですから。
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フォレスト・イン昭和館をご利用いただき、誠にありがとうございます。SPAの営業時間につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また、ご朝食ご利用の際、お料理の補充がされておらず、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。早速レストランの責任者に報告し、スタッフ一同に料理の補充の徹底を指導いたしました。今後このようなことがない様努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
清潔な施設で、とても気持ちの良い滞在ができました。
全体的に満足ですが、以下2点が残念に思った点です。
1. 大浴場SPAの終了時間が21半～22時では早過ぎると思います。食事をとった後、ラウンジで1杯くつろぎたいところですが、21半最終入場では、ラウンジに行っている時間が無いです。
せめて、あと1時間SPAの営業時間を延ばして欲しいです。
2. セントロの朝食バイキングで、食べてみたかった料理が空になったまま、いつまで経っても補充されないのが数種類ありました。ウェイターさんも、料理が無くなっていることに気付いているようでしたが、厨房に知らせる素振りはなく、もう補充しないと決まっていたのでしょう。終了時間まで1時間以上あったのですが、平日でお客さんが少なく、料理にムダを出したくなかったのでしょうが、気分の悪いものでした。
料理を補充しないのであれば、空っぽままで置いておくよりも、プレートごと下げてしまえば、こちらもそういう料理があったことは分からないワケですから。
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フォレスト・イン昭和館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
SPAの営業時間につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食ご利用の際、お料理の補充がされておらず、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
早速レストランの責任者に報告し、スタッフ一同に料理の補充の徹底を指導いたしました。
今後このようなことがない様努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。