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総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 17:37:39
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小学生の子供と二人で平日に宿泊しました。
眺めは3階で低い上に屋上のような屋根しか見えない部屋でした。仕方ありませんが、子供と二人だからバカにされた気分でした。
朝食は混んでいる事もなく美味しかったです。
一番気になった事はチェックアウトです。最近のホテルはカードキーをボックスに入れるだけで良い所が多いなか、チェックアウト時間にフロントに行ったら長蛇の列でした。私の場合は並んだ挙句カードキーを返却しておしまい。改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2022年10月04日 17:04:03
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、チェックアウトの件に関しましてもお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。
今後、改善に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 18:51:51
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お盆でも穴場のホテルかなぁと思って宿泊してみましたが、以外に家族連れなどで賑わっていました。残念な点はスタッフの方が良い方もいましたが、数人笑顔もなく、不安を覚える方がいました。また、ホテルが売りにしている森はうっそうとしていて、整備もなされていない箇所も散見されて小さな子供連れではとても散策できるようなものではありませんでした。いちばん残念だったのは大浴場が朝には入れなかった点です。良かった点はお料理が評判通りとても美味しかったです。今度はランチバイキングに来てみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年08月17日 09:43:59
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この度は、フォレスト・イン昭和館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角の貴重なお時間にお越し頂いたにも関わらず、手前どもの対応によりご不快の念を与えてしまいましたことは誠に残念であり、心よりお詫びを申しあげます。
接遇の基本である「笑顔」や「心遣い」といったものが失われていたことはお恥ずかしい限りであります。
今一度サービスの原点に振り返り、日々の接遇にあたってまいる所存でございます。
北の森の整備につきましても、お客様により安全に安心して散策頂けるよう努めて参ります。
また、大浴場早朝営業につきましては、お客様の貴重なご意見を頂き、これからの検討課題とさせて頂きます。
またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております
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ふなっこ1122さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ふなっこ1122さん [60代/女性] 2013年04月12日 02:07:30
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孫の入園式で、下の子供の世話をしに行き、チェックアウトの時間を延長しました。もう一泊出来れば良かったんだけど、次の日用事があり時間延長にしましたけど、金額の高さにはビックリ、 泊まれば良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2013年04月15日 11:10:33
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平素より私共フォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のお孫様のご入園、誠におめでとうございます。延長料金につきましては大変恐縮でございますが、何卒ご了承頂きます様お願い申し上げます。
今後共、ご愛顧頂きます様重ねてお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン（禁煙ルーム）】
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ふなっこ1122さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ふなっこ1122さん [60代/女性] 2013年04月12日 01:49:23
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娘と孫と宿泊しました。小さな子供二人と一緒だったので、出来れば言わなくても、ベットをくっつけておいてくれるとありがたかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2013年04月15日 11:07:31
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この度は私共フォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数に限りがございますが、ベッドガードのご準備がございますので次回ご予約を頂きます際、お申し出付け頂ければと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙ルーム）】
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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 21:22:07
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連泊をさせて頂いたのですが、二日共全く一緒の朝食バイキングメニューで残念でした。種類も少なかったです。
また、子供がジュースを汲んできたグラスにくっきり口紅跡がついていたのにはビックリしました。オークラグループなのに…。
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スタンダードツイン禁煙ルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2010年08月04日 04:56:00
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この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中、レストラン会場におきまして大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。早速レストランの責任者に報告いたしました。又、朝食バイキングのメニューに関しましては、連泊のお客様にも配慮したメニュー設定などを今後の対策課題とさせていただきます。またご来館のご機会がございましたらお待ち申し上げております。ご貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
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- 【スタンダードツイン禁煙ルーム】
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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
食事は美味しくいただきました。一つだけ気になったことがあります。レストランセントロで乳幼児に子供用トレーとスプーン・フォークをお借りしたのですがトレーがホコリまみれで再度取り換えに行ったのですがまた同じ状態でした。静電気でしょうか？布巾を被せるなど対策をしていただきたいと思いました。トレーの利用者が少ないと見過ごされてしまうのでしょうか残念でした。
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