環境の良い立地にあり、素敵なホテルでした。格調高いリゾートホテルという感じでゆっくり寛げました。食事も美味しく、デザートのスイーツが豊富で楽しめました。また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

二度目の利用です。
周囲の環境も緑が多く、部屋も広くゆったりとくつろげました。
サービスも充実しており、大変満足です。
ただバスタオルが生渇きのような嫌な臭いがして、娘などは臭くて使いたくないと
いって困りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

二度目の利用です。
周囲の環境も緑が多く、部屋も広くゆったりとくつろげました。
サービスも充実しており、大変満足です。
ただバスタオルが生渇きのような嫌な臭いがして、娘などは臭くて使いたくないと
いって困りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

東京サマーランドに行った帰りに利用させていただきました。お部屋も広く清潔感があり、フロントの対応もよく、大変満足しています。冷蔵庫の中のサービス(まさかビールまであるとは…)もあり、スパもあり、料金以上の内容でした！是非、また利用させていただきたいと思います！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

SPA内のロッカールームに前のお客さんのゴミが落ちていました。見えない所のチェック抜かりなくやったほうがよいと思います。 冷蔵庫のサービスは非常によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

９月２３日に宿泊しました。家族４名で２部屋を取りましたが、内側のドアでつながっている部屋を用意していただきとても良かったです。食事は夜朝ともにバイキングで、それぞれの料理が大変おいしくて満足しました。台風の通過直後で奥の森に入れなかったのが残念でしたが、庭も大変きれいです。西武立川から歩いたらかなり距離があり、また、周辺施設の温泉もかなり遠いことが分かり入るのをあきらめました。距離に関する情報がもう少しほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

９月２３日に宿泊しました。家族４名で２部屋を取りましたが、内側のドアでつながっている部屋を用意していただきとても良かったです。食事は夜朝ともにバイキングで、それぞれの料理が大変おいしくて満足しました。台風の通過直後で奥の森に入れなかったのが残念でしたが、庭も大変きれいです。西武立川から歩いたらかなり距離があり、また、周辺施設の温泉もかなり遠いことが分かり入るのをあきらめました。距離に関する情報がもう少しほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

清潔な施設で、とても気持ちの良い滞在ができました。
全体的に満足ですが、以下2点が残念に思った点です。

1.　大浴場SPAの終了時間が21半～22時では早過ぎると思います。食事をとった後、ラウンジで1杯くつろぎたいところですが、21半最終入場では、ラウンジに行っている時間が無いです。
せめて、あと1時間SPAの営業時間を延ばして欲しいです。

2.　セントロの朝食バイキングで、食べてみたかった料理が空になったまま、いつまで経っても補充されないのが数種類ありました。ウェイターさんも、料理が無くなっていることに気付いているようでしたが、厨房に知らせる素振りはなく、もう補充しないと決まっていたのでしょう。終了時間まで1時間以上あったのですが、平日でお客さんが少なく、料理にムダを出したくなかったのでしょうが、気分の悪いものでした。
料理を補充しないのであれば、空っぽままで置いておくよりも、プレートごと下げてしまえば、こちらもそういう料理があったことは分からないワケですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

都心からかなり遠いけれど、緑が多く環境は良かった。昭島駅から近いけれど、シャトルバスが出ているので、楽に行けるところが良い。
ホテルの部屋も良い。部屋にお風呂があるが、大浴場にも入れて気持がよかった。冷蔵庫の中の飲み物がサービスだったのに驚いた。ただ冷蔵庫の下のほうの掃除があまりされていないようだった。
全体的に期待以上の時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

多摩地区に住んでいますが、こんなに近くにこのような良いホテルがあるとは思いませんでした。
部屋は明るくゆったりしていて、窓のあるお風呂は開放的でとても気持ちよく入れました。部屋のお風呂が快適で、スパへ行く機会を逸してしまいましたので、次回はぜひ行きたいと思います。コーナーツインはお勧めです。
夕食は「車屋」さんでとりました。途中お料理が出てくるのに時間がかかったところがあったのと（でもちゃんと、お店の方から遅くなっていることのお詫びの言葉がありました）、もう少しボリュームが欲しい（例えばもう一品、牛肉一切れと野菜を焼いたものを加えるとか…）と思いましたが、お料理すべてとても美味しくいただきました。
夕食後、ラウンジ「ダコタ」でお酒を飲みましたが、こちらもいい感じの雰囲気でしたし、朝食のバイキングも良かったです。
１２時チェックアウトというのもゆっくりできますし、のんびり過ごしたい時にまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

○お部屋に案内してくださった方は、親切でしたが、お忙しかったらしく、早口で部屋の説明をして、すぐ立ち去られました。ライトがたくさんあって、探しました。
○お部屋はとても広く、ゆったりしていて、景観もすばらしく良かったです。
○夕食はメインをチョイスして他のものはバイキングでしたが、はじめてで、テーブルの上においてあるものにしか目が行かず、カウンター上にずらっと並べられていたものがバイキングの一部だったことを、翌朝の同じお店での朝食バイキングを食べ終わったころ気が着きました。どうりで種類少ない気がするな、と思っておりました。説明書きをしていてくださるか、口頭で言ってくだされば、何種類ものおいしいものを味わいそこねることはなかったのに、と残念に思っています。初めて利用する者にとっては、シェフが何人かいる前に並んだものには、目が行きません。厨房だと思ってしまっているので。良い方法お考えください。
○スパについては、ロッカールームから、２階の浴室に登っていくのですが、ロッカーの上段においてあるバスタオルが目に付きにくいのか、先に来ていた女性客２名も、２回から戻ってバスタオルを持っていったのを見て、私もタオルに気がつきました。わかりやすい案内をお願いします。
○後はすばらしかったです。チェックアウトが12時というのが、とてもいい。ゆっくりできました。また伺いたいお宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

早割はかなりお得！
スパも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

ホテル（客室・サービス）は良かったと思います。がしかし、スパは騙されました。スパと言っても、大浴場の他に有料リラクゼーションだけでスパではない！スパに出来ないのなら、大浴場だけの掲載にしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋の広さ、庭の眺望、大浴場の施設など大変よかった。冷蔵庫の飲み物のサービスも熱い季節にはたいへんうれしいものだった。ただ、チェックインのときに、フロントの方から「この料金は、2部屋予約しないと適用できないものですが、1部屋分はキャンセルしたことにして適用します。」といわれたことが、理解できなかった。楽天の呈示している料金と、ホテル側の料金が相違しているのでしょうか。特別に泊めて
あげますのような意味に聞こえ不愉快な言葉だと思いました。楽天とホテル側で料金
プランの違いがあるのでしょうか。今後も泊まりたいホテルなので確認してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

公園の北側に立地し、駅前の騒々しさがなく閑静で落ち着きありますが、
コンビニに買い物に行くのに駅側まで行くのが面倒です。
設備、アメニティは満足でした。大浴場があるのがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

ゆっくりのんびり出来ました。
エントランスから見えるお庭がとてもきれいで、
お部屋も広く、くつろげました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

3月に素泊まりで一泊させていただきました。
ゆったりとした雰囲気と高級ホテルのたたずまいも手伝って、気分よく
過ごすことができました。
都心から近いので、日常を忘れたい多忙なビジネスマンがひとりで訪れるのによさそうですね。
スパの設備も大変清潔でよかったです。
ちょっと残念だったのは、朝にスパを利用できたら最高だったなあと個人的に思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

3月8日に宿泊しました。
部屋もきれいで地デジ対応のテレビが備え付けられていたし、アメニティーも不便なく困ることはありませんでした。また、朝食バイキングは種類も多くオリジナルミックスジュースがおいしかったです。
ただ、お風呂に手ぶらでいけるのがよいのですが、部屋着(ラフな格好)でいけないのが残念です。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

今回、ゆっくりしたくて2連泊で利用しましたが、スタッフの方の対応がとても良く、気持ちよくすごさせていただきました。また、アロマオイルマッサージでは、至福の時を過ごさせていただきました！

ホテルへの希望としましては、朝食バイキングのメニューが2日ともほとんど同じで、連泊ですとやや寂しいです。
また、SPAの利用時間が22時と早いので、もう少し遅くまで利用できるとうれしいと思います。

自分へのご褒美に、また利用したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月