宿泊日の2ヶ月弱前に予約をしましたが、喫煙ルームしか空いておらず、予約時に禁煙ルームが空いたら変更希望の旨を記載しました。変更できたことをチェックインの際に伝えられました。満室の状態とのことで無理かなと思っていたので嬉しかったです。
また、家族で2部屋を別に予約したのですが、2部屋が隣同士で中で繋がるコネクティングルームを用意しておいて頂けたようです。細かな気配りに感動しました。
夜はラウンジダコタを利用しました。雰囲気がとても良くゆっくり出来ましたが、オーダーしたフードが来ない…ドリンクが頼んだものと違う…などありました。ただ、バーテンダーさんの腕前かカクテルはとっても美味しかったです。
朝食は完全なビュッフェスタイルでは無くソーシャルディスタンスを考慮した体勢になっているため、スタッフ皆さん忙しそうでしたが、味・量・レストランの雰囲気全て満足しました。
また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GOTOの影響か満室とのことでしたが、サービスは行き届いていました。朝食バイキングはソーシャルディスタンスが考慮されておりはじめは戸惑いましたが、勝手がわかればとても心地よく満足できました。
お風呂も混雑してなく気持ちよく、3回も入ってしまいました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ感染者が増えてきて少し不安はありましたが、地元から近いのもあり泊まりました。
手指消毒剤が肌に潤いを与えてくれてビックリしました。
お食事も、飲み物も、全て美味しかったです。一口の小鉢が沢山あって、見た目も綺麗に盛り付けてあったし、取りやすかったです。
お風呂も空いていて、あまり気にせずに入れました。

色々とサービスもあり、流石オークラ系列と感動しました。ありがとうございました。思いきって泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

いつも気持ち良く利用できます。
いくつものわがままをきいてくださってありがとうございました。
一緒に行った姉が、部屋の景観が良くなかったと残念そうでした。
また機会を見つけて行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

普段から冠婚葬祭だけでなく、友人や親族のもてなしによく利用させていただいておりますが、今回Gotoキャンペーンで、宿泊させて頂いたのですが、友人共々気持ちよく過ごさせていただきました。喫煙タイプしか空いていなかったのは少し残念でしたが、思ったほど臭いも気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

食事も美味しく、お風呂も程よい大きさでした。
接客サービスもレベルが高く、さすがオークラです。
また、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋から公園が見え、とても癒されます。大浴場はコロナのせいでサウナが使えなかったものの、広くて綺麗で大満足です。
ゆっくり自分を癒す旅をすることができました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

中国料理、和食のコースが、とても美味しかった。また量が丁度良く、大変満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ＧＯＴＯトラベルで宿泊しました。
スパ（大浴場）もあり、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食いしん坊の息子と2人で利用しました
私も息子も大満足の食事でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回、初めて宿泊しました。
年間で色々なホテルに泊まりますが、今までで一番落ち着けたホテルだと思いました。
良かった点
1,部屋が広く、7F窓からの景色が素晴らしい。
2,朝食もコロナ対策が徹底しており、テーブル番号を告げると席までオムレツを運んできてくれる。
　とても美味しかった。
3,大浴場が早朝と深夜(～0時)でも使えるので飲酒して寝てしまっても、音を気にしないで風呂に入れる。
4,駐車場が広大。車で到着しても駐車場の心配をする必要が無い。(車移動の者には切実)
5,有線LAN,wifiとも完備。
6,駅までの送迎バスがある。

特に有線LANの通信スピードが速くて驚きました。(今までで最速)
再度、泊まりたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お部屋が広く、私が選んだプランでは冷蔵庫のドリンクが無料で大変満足しました。
ただ、気になる点がひとつありました。
それは私が大浴場に行った時に着替え用のロッカーが使えない状態であったことと、
ウェブサイトには浴場にタオルが置いてあると書いてましたが、私が行った時には置いてありませんでした。
ちゃんと営業時間帯に行ったのですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

久しぶりの宿泊でした。
基本とても満足でした。冷蔵庫の中身も自由に飲めました。
大風呂も、朝食もよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

近くでも最高の旅ができました。
ランチビュッフェには何度も伺ってるので、GOTOトラベルで娘が二人と宿泊しました。
部屋からの眺めは、ここはどこなのかと思うほど最高です。ホテルの敷地も、チャペルもライトアップされ、心は癒やされます。
部屋は３人で、エキストラベッドでしたが全く狭く感じず、快適に過ごせました。
冷蔵庫にドリンクも入って、ティパックなども充実し、氷も各階にあります。
お風呂は、コロナのためサウナが無く残念です。しかしルームキーが無いと入れないので、不審者は入れないため安心です。
なんと言っても食事が最高です。
カニ食べ放題などを含めて、お腹いっぱいになりました。
息子は夕食のみでしたが、きちんと対応していただき楽しいひと時でした。
モリタウンも近く、散歩がてら行けます。
また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝食のバイキング種類が豊富で、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

リピートです。
コロナ禍で、なかなか会えない娘とGOTOを使って宿泊しました。
対策が充分かは解りませんが、朝食バイキングは安心して楽しめました。
郊外にあるので静かで、駐車場(無料)広々、大浴場があるのも選ぶポイントになっています。
久々に娘とゆっくりおしゃべりができました。
チェックイン時、お客の名字は、もう少し丁寧に記入したほうが気持ちが良いと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

土曜日に宿泊しました。広いお庭や、お部屋、大浴場など、都内でありながらリゾート気分を味わえて、とても楽しい旅行になりました。
禁煙部屋の空きがなかったので、喫煙部屋の予約をしていたことに前日に気が付き、電話で禁煙部屋もしくは消臭対応の依頼をしたところ、満室なので消臭対応との返答でしたが、当日空きがでたのか禁煙部屋を用意していただけて、大変ありがたかったです。
朝食も美味しく、スタッフの方もとても気持ちのよいサービスをされていました。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

日曜日に一泊家族で利用させていただきましました。大変快適でした。
朝食は温かいものはすべてスタッフの方々が取り分けてらっしゃり感染対策も十分に感じます。
gotoキャンペーンを利用させていただきましたが、普段より騒がしい客層にもスマートに応対されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食:和会席料理スタンダードコース美味しかったです。適量です。味はもちろんですが、季節を感じられる器に盛り付けられていて目でも楽しめました。
朝食:ビュッフェスタイルですが、小皿や小鉢に小分けになっていたのでトングを持つ事なく衛生的に選ぶ事が出来て良かったです。オムレツやピザトーストなどは出来立てを席まで運んでもらいました。飲み物も充実していて温かい物冷たい物ありましたが、おすすめは牛乳とマンゴーミックスジュースです。上質で味が良いのでお代わりして飲みました♪
部屋は古さを感じる所もありますが、丁寧なサービス、食事でとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

バースデイ特典がとても充実していた。ケーキもとても美味しくて満足。花束は、とても可愛らしいピンクで、夫へ贈るものとしては可愛すぎたかな。誰宛に贈るのかを確認していただくか、グリーンとホワイトとか、人を選ばない色味にしていただけると嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月