2連泊しました。
ホテルの方々の対応がとてもよく、気持ちよく滞在することができました。
コロナ対策もきちんとされていました。
都心近くでリゾート気分を味わいたい方にはとてもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

建物、客室・設備等にゆとりがあり、アメニティも充実していて、接客サービスも大変良かったです。食事も材料を吟味して、バイキングでもコロナ対応などで工夫している様子が見られました。大浴場も３密にならないように制限されているようでしたが、介護用の浴室椅子があればよかったと思います。ビールや珈琲のサービスは家族も大変好評でした。またよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

東京都内でリゾート味わえる宿を探して辿り着きました。
緑に囲まれたホテルで、部屋の掃除も行き届き、ホテルの方達もとても気持ち良い応対で、家族でリラックスした時間を過ごす事が出来ました。
レストランもコロナ対策がキチンとされており、不安なく食事を取る方が出来ました。
とても満足の一泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

新型コロナの影響で急遽東北旅行をキャンセルしての今回の宿泊でしたが、とてものんびりと過ごせました。朝、夜ともにビュッフェでしたが、しっかり感染対策が取られていて安心して食事をすることができました。なかなか都内に宿泊することがないのですが、サマーランドにも奥多摩にもアクセスが良く、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

　8月3日から連泊しました。チェックインのとき、手の消毒や体温測定、最近の行動の確認がありました。コロナに関する対策がきちんとなされているなと感じました。
　部屋では、静かに落ち着いて過ごせました。窓の外には東京と思えないような森が広がり、心が癒されました。部屋の風呂は、体を伸ばしてはいることができる、ゆったりとしたものでした。エアコンについてですが、チェックイン時の温度は24度に設定されていたかと思うのですが、あまり冷たいのは得意ではないので、温度設定を高くしました。滞在中、外は結構気温が上がりましたが、27度くらいの設定で、昼も夜も快適に過ごすことができました。
　エレベーターは3基ありましたので、他のお客様と一緒になることはなく、私の家族のみで使用することができました。
　また、滞在予定の変更があり、一日短くなったのですが、すぐ対応していただき、変更になった宿泊代金の金額についてもすぐ教えていただきました。
　朝食については、工夫してコロナ対策しているなというのが感じられました。個人的には、温かいプレーンオムレツがとてもおいしかった料理でした。
　この時期の宿泊では、様々気を使わなくてはいけない面がありましたが、こちらのホテルを選んで正解でした。施設の面、サービスの面においても、口コミ評価に見合った素晴らしいホテルであったと思います。滞在期間、お世話になり、ありがとうございました。コロナが落ち着いたならば、また宿泊して、今度はホテルの周辺に出かけて、そちらの楽しみも味わいたいなと思いました。その時はまた、よろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナの影響で食事が心配でしたが自分でトングなどで取るのではなく従業員の方が取り分けをして頂けるので安心でした。その分従業員の方の手間が増えて大変だろうと思いまながら有難い対応だと思いました。

子供達も大満足で帰ってきたらまた行きたいと連日言っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

大変満足しました。
雨でしたが最高のおもてなしや食事を含め子供（孫）も、また来たいと喜んでました。
食事は夜のラウンジレストランで追加バイキングと朝食もバイキングでした。
食事時間は特に衛生管理を徹底して流れに気を使って頂き美味しく頂きました。
接客していただきました従業員の皆様ありがとうございました。
バイキングでここまで徹底すると安心にゆくっり、ゆったりと食事をさせていただきました。
夜のカニは最高の品質で子供は沢山食べてました。私も沢山の料理が小分けにしてあり安心して
食事をさせて頂きました。
また、是非食事と宿泊をしたいと子供と約束をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

チェックイン時はカウンターが密にならないように配慮されていました。
朝のバイキングは小皿に盛られており、温かいものはアクリル板の向こうでスタッフの方が準備し渡してくれるなど、配慮されていました。
部屋は明るく窓からの緑に癒され、とても寛ぐことができました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

全体的に設備が綺麗でした。お部屋も必要なものは全て揃っており、お風呂も大きく、男性でも十分寛げる広さでした。
また、夕食・朝食のビュッフェが本当に美味しくて大満足でした。

唯一チェックインや朝食時などの待ち時間が30分以上あり、少し長く感じました。ただそれ以外はとてもよかったため、また機会があればリピート利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

今回も気持ち良く宿泊させていただきました。
朝食のビュッフェも新形式で再開されていて、楽しくお腹いっぱいいただけたので、本当に良かったと思います。
コロナ感染予防対応もきちんと取られているので、また安心して宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

自粛中ですが、お墓参りと両親に会いに行ったため、泊まりました。
夜は花林、朝はセントロでいただきました。どちらもとてもおいしかったです。
部屋も広々としていて寛げました。窓から見える森の景色、朝陽もすばらしかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

初めての宿泊です。窓からの森の眺めに驚きました。館内は静かでとても清潔です。コロナ対策に、手をかざすとセンサーで消毒液が出る機械などが設置してありました。到着してすぐに大浴場でさっぱりし、夕飯までのんびり。夜はセントロでビュッフェでしたが、吊るされたビニールの向こうにスタッフが常駐して取り分けてもらうスタイルです。飲み放題をつけていたのですが、スタッフの方がお酒の減り具合にすぐ気づいてくれて、すぐオーダーを取りに来てくれてありがたかったです。あと、ケーキがすごく美味しかったです。朝食は定食で和定食か洋定食か選びますが、和洋どちらも品数が多く、どれも美味しいし、お腹いっぱいになりました。家からも近いので、またぜひ宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

一度泊まりたいと思い利用しましたが、さすがオークラ系のホテルで朝食も豪華。ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年06月

すごく、リフレッシュできました。
また、利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

ゆったりとした部屋でくつろげました。
この時期なのでほかの宿泊客も少なく、ほぼ貸し切り状態。
でもおかげで気楽に過ごせました。
朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年04月

宿泊前に問い合わせをさせていただいた際や、当日少しのイレギュラーな出来事の際、ご丁寧にご対応いただきました。また、チェックアウト後に、お庭でお花の写真をとっていましたら、ここから駅までのお花が美しいですよ。とお勧めくださいました。
ホテルの方々のあたたかいご対応に、心のこもったおもてなしをいただいた気分です。
朝食はビュッフェが中止になったのは残念ですが、同伴者は、和食セットメニューをいただき、きれいなお庭を見ながら、美味しく落ち着いて食事を楽しめたとのことです。
ゆったりとすごさせていただき、また是非お伺いしたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

八王子の大学に通う長女に会うときはいつもこちらのホテルを利用させてもらっています。

今回は、昭島の森を眺めるお部屋でしたが宿泊日当日季節外れの大雪に見舞われたため、桜と残雪という滅多に見られない景色を見る事が出来ました。

いつも楽しみにしていたビュッフェ形式での朝食はしばらく定食形式に変更になると事前にメールを頂いていました。

メニューは和食、洋食のどちらかを選べます。主人と私は和食、次女は洋食を選択。
運ばれてきたお料理は見た目も美しく、また味の方はいつも通りの美味しさでした。

飲み物も日本茶にフレッシュジュース、食後にはコーヒーや紅茶も頂けました。

今回は残念でしたが決して満足いかないものではなく、こういった落ち着いた朝食もこれはこれで
良かったと思います。

また娘のところに行く際は利用させて頂くので次回も朝食を楽しみに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月28日に利用させていただきましたが、フロントの方を始めスタッフの方々が皆さん親切丁寧で気持ちよく利用できました。
朝食もビュッフェが豊富でしたが、洋食派の私としては、もう少し洋食の数が多かったら嬉しいかな。
近いうちにまた利用させていただく予定なので、楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回は娘の7か月の赤ちゃんと一緒の宿泊でしたが、とても安心して快適過ごせました。
予約と同時にベビーベッドの確保、そのメールでの連絡、そして隣あった部屋の確保と希望通りに手配を迅速にしてくださり、とても信頼できる対応に安心して宿泊できました。
18年間、昭島に住んでいたころは家族でお気に入りのホテル（レストラン）でした。
セントロの食事はとても美味しく、また、花林の中華は上品で美味、昔と変わらずとても優れたレストランです。これからも訪れたい大好きなホテルです。早朝の森の散策も空気が澄んでいて東京とは思えないです。これからもこの良さを維持しつつ、さらなる居心地のよいホテルになっていってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回二度目の利用です。駅までシャトルバスが出ていて、とても便利です。大浴場もゆったりしていて、女性用アメニティもフロントでいただけます。従業員や清掃の方もマナーがよくて、とても気持ち良く快適に過ごすことが出来ました。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月