先月に引き続きまた利用させて頂きました。
今回は3泊と長く宿泊しましたが、毎日冷蔵庫の補充がされておりこの時期の水分補給にも助かりました。
スタッフ皆様の対応も素晴らしく気持ちよく宿泊でき大変満足です。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

サービス、食事など大変満足しました。特に車屋で頂いた懐石のデザート、紫芋の餡は絶品でそれを食べにまた行きたいと思いました。ベッドも寝心地がよくてぐっすり眠れました。外の景色がホテルの天井ばかり見えるのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

遠出を諦め都内でどこか行こうと思い、サマーランドの帰りに一泊しました。
喫煙ルームしか空いていませんでしたが、消臭対応していただき全く気になりませんでした。
夜はレストランの予約が取れず、駅前まで出かけましたがバスも出ていて子連れでも便利でした。
ホテルはどこも清潔感があり、無駄なものもなくとても良かったです。
バスの運転手さんに勧められて朝ホテルの庭の散歩をしましたが、都内とは思えずいい気分転換になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策もしっかりされており心地よく過ごすことができました。
朝食も美味しく大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

近くのレジャー施設を利用するために宿泊しました。玄関前に到着すると名前を呼んでもらったので、なんでわかったんだろうと驚きました。荷物も部屋まで運んでいただきました。ホテルに入る時も消毒と検温をしていたので、その取組は安心しました。
部屋に行くと、誕生月ではありませんでしたが、お花が飾ってあり嬉しかったです。冷蔵庫のドリンクも無料ということで、夫は喜んでおりました。
大浴場にも部屋着で行けてよかったです。
朝食も全てスタッフが取り分けてくださり、コロナ対策をしっかりされていて安心しました。オムレツとクロワッサンが美味しく、一口アイスに子供達は喜んでいました。
フロントの方も含めて丁寧に説明していただきましたが、アメニティについて一言アナウンスが欲しかったです。部屋に行くとプレートがあり、必要な方はフロントにお声掛けくださいとありましたが、見落としてました。。
全体的に満足しており、また来年もお邪魔しようかと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ禍で、go toキャンペーンも東京は外され、半年前に予約したホテルも泣く泣くキャンセルしました。この夏休み、せめて都内で旅行気分をと、こちらのホテルに一泊。思っていたような森ではなかったので残念でしたが、ホテルはとても綺麗で清潔、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

毎年、宿泊させていただいています。感染防止の対策が徹底していて、安心して滞在できました。緑豊かな敷地と、清潔で上品な部屋や設備、美味しい食事に、大満足のステイ東京ができました！
また来年もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

神奈川で一人暮らしする大学1年の娘の十代最後の誕生日祝いに利用しました。
例年でしたらたくさんの仲間や家族に囲まれての誕生日でしたが、北陸の田舎町には今の状況では帰省することは難しく。
以前、私が利用して雰囲気の良かったフォレストイン昭和館へ宿泊して花林でお祝いすることにしました。
部屋へはいるとお祝いのメッセージカードとお花があり娘は大変、喜んでいました。
中華のコースの時には、デザートにお祝いプレートをつけていただきありがとうございました。
チェックイン時のフロントの女性にも親切にしていただきありがとうございます。
娘は慣れない土地でずっとオンライン授業のため6畳一間の部屋で友達にも会えず、こもりきりで鬱気味になっており心配だったのですが少しリラックスすることができた様子でした。
スタッフの方々の優しい言葉や笑顔が素敵でした。また機会を作って訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

さまざまな場面で感染防止に気を遣っておられることを心強く感じました。
チェックイン時の検温や手の消毒を煩わしいと感じる方もおられるかとも考えますが、安心して過ごすためには必要なことだと思います。
スタッフはもちろんですが、宿泊者もレストランや大浴場に向かう際にはマスクを着用されていました。
部屋の窓は大きく眼下の緑に癒され、ゆったりと寛ぐことができました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今年は都外に旅行は難しかったので、東京都で子供も楽しめて旅行気分を味わえたらと探して、こちらのサマーランドの確約券付きプランを発見しました！
このホテルは友人が結婚式を挙げた事もあり、宿泊は初めてでしたが、食事が期待できるのではと楽しみにしていました。
期待通りとても美味しく家族全員が大満足できるものでした^^*
1つだけ気になったのが、子供の大好物のマグロのお刺身があり、小鉢に用意されているマグロに直接セッティングされていたので、ワサビ無しのものをお願いしたところ、ワサビを取り除くといった対応でやって頂きました。スタッフさんの対応は決して悪いものではなく快く接して頂きましたが、食べ放題なので子供でなくともワサビが苦手な方はいると思うので、ワサビは別で用意か、せめて横添えにして頂けると有難かったなと思いました。
このコロナ禍の中でバイキング形式も色々と大変な思いされてのことだと思いますが、ちゃんとケースに保管されていたり、そこら辺の飲食店の食べ放題とは違って、しっかりやられてたので流石だなと思い安心感はとてもありました。
ホテルから自宅までが30分位の所でサマーランドから家に帰ろうと思えば、余裕で帰れる距離だったので、近所すぎて泊まる意味あるかな…と心のどこかで思っていたのですが、ホテルは緑に囲まれていて、美味しい食事とホテル内では異空間を感じることが出来きました。
きっと世の中がこんな状態でなければ、こんな近場では宿泊することは中々無いと思うので、これはこれで貴重な思い出になり、素敵ホテルに泊まれて本当に良かったです(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夜遅くのチェックインでしたが、とてもご丁寧に対応していただきました。
また、お部屋も素晴らしく眺めが最高でした。

お部屋の空調が少し弱めで、すぐ冷える訳ではなくゆっくり冷えてくるので暑がりさんはお部屋入ってすぐ温度調整するのをおすすめします★
またベットサイドにコンセントが無かったので充電は微妙に離れたところでしか出来ません。

お風呂はあいにくコロナ影響でサウナは中止しておりましたが、大きめの大浴場にジャグジーがついてて◎
ただ、ドライヤーがかなり弱いのでロングヘアーさんには酷かもしれません。
アメニティは必要最低限の品数でした。

朝食は作務衣や寝間着NGですので、お着替え必須です。
感染対策どうしてるのかなー、と思いましたが注文式バイキングで
シェフスタッフさん方が一品一品丁寧によそってくださいました。
お料理はさすがでとても美味しいものばかり。
朝から凝っている内容が多く取り揃ってました。
今度は是非夕食もいただきたいです。

本当にお世話になりました。
またお邪魔させてください。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

2連泊しました。
ホテルの方々の対応がとてもよく、気持ちよく滞在することができました。
コロナ対策もきちんとされていました。
都心近くでリゾート気分を味わいたい方にはとてもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

建物、客室・設備等にゆとりがあり、アメニティも充実していて、接客サービスも大変良かったです。食事も材料を吟味して、バイキングでもコロナ対応などで工夫している様子が見られました。大浴場も３密にならないように制限されているようでしたが、介護用の浴室椅子があればよかったと思います。ビールや珈琲のサービスは家族も大変好評でした。またよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

東京都内でリゾート味わえる宿を探して辿り着きました。
緑に囲まれたホテルで、部屋の掃除も行き届き、ホテルの方達もとても気持ち良い応対で、家族でリラックスした時間を過ごす事が出来ました。
レストランもコロナ対策がキチンとされており、不安なく食事を取る方が出来ました。
とても満足の一泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

新型コロナの影響で急遽東北旅行をキャンセルしての今回の宿泊でしたが、とてものんびりと過ごせました。朝、夜ともにビュッフェでしたが、しっかり感染対策が取られていて安心して食事をすることができました。なかなか都内に宿泊することがないのですが、サマーランドにも奥多摩にもアクセスが良く、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

　8月3日から連泊しました。チェックインのとき、手の消毒や体温測定、最近の行動の確認がありました。コロナに関する対策がきちんとなされているなと感じました。
　部屋では、静かに落ち着いて過ごせました。窓の外には東京と思えないような森が広がり、心が癒されました。部屋の風呂は、体を伸ばしてはいることができる、ゆったりとしたものでした。エアコンについてですが、チェックイン時の温度は24度に設定されていたかと思うのですが、あまり冷たいのは得意ではないので、温度設定を高くしました。滞在中、外は結構気温が上がりましたが、27度くらいの設定で、昼も夜も快適に過ごすことができました。
　エレベーターは3基ありましたので、他のお客様と一緒になることはなく、私の家族のみで使用することができました。
　また、滞在予定の変更があり、一日短くなったのですが、すぐ対応していただき、変更になった宿泊代金の金額についてもすぐ教えていただきました。
　朝食については、工夫してコロナ対策しているなというのが感じられました。個人的には、温かいプレーンオムレツがとてもおいしかった料理でした。
　この時期の宿泊では、様々気を使わなくてはいけない面がありましたが、こちらのホテルを選んで正解でした。施設の面、サービスの面においても、口コミ評価に見合った素晴らしいホテルであったと思います。滞在期間、お世話になり、ありがとうございました。コロナが落ち着いたならば、また宿泊して、今度はホテルの周辺に出かけて、そちらの楽しみも味わいたいなと思いました。その時はまた、よろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナの影響で食事が心配でしたが自分でトングなどで取るのではなく従業員の方が取り分けをして頂けるので安心でした。その分従業員の方の手間が増えて大変だろうと思いまながら有難い対応だと思いました。

子供達も大満足で帰ってきたらまた行きたいと連日言っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夕食を和食屋さんの個室で頂きました。
とても美味しく美しく、楽しませて頂きました。
リクエストにも迅速に対応して頂き、家族一同快適に過ごすことができ、感謝しております。
親戚が泊まりに来たときも、また皆で利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナが有ったので、いつものブュッフェと違い少し不満足です。
野菜とか量が少ないですし、トングで自由に料理が取れないなど。
しかたないんですがね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

大変満足しました。
雨でしたが最高のおもてなしや食事を含め子供（孫）も、また来たいと喜んでました。
食事は夜のラウンジレストランで追加バイキングと朝食もバイキングでした。
食事時間は特に衛生管理を徹底して流れに気を使って頂き美味しく頂きました。
接客していただきました従業員の皆様ありがとうございました。
バイキングでここまで徹底すると安心にゆくっり、ゆったりと食事をさせていただきました。
夜のカニは最高の品質で子供は沢山食べてました。私も沢山の料理が小分けにしてあり安心して
食事をさせて頂きました。
また、是非食事と宿泊をしたいと子供と約束をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月