総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 16:02:06
-
カニ食べ放題が決め手で宿泊を決めたが肝心の蟹の質が今一つと感じた。
蟹以外の料理は比較的良かったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年09月25日 03:24:32
-
この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、レストランの蟹つきましては、お客様にはご満足をいただけず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂き、皆様にご満足頂ける様、見直し検討させて頂きます。
またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ～Buffet Dinner～大人気バイキング＆土日祝は蟹食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】
総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 20:32:55
-
夜10時過ぎに伺いましたが、お部屋もきれいで、アメニティもそろっていてよかったです。
冷蔵庫の飲み物が無料というのもありがたかったです。
今回は突然伺ったので、次回ゆっくり滞在したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年08月29日 08:51:26
-
この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在が快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】
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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 18:51:51
-
お盆でも穴場のホテルかなぁと思って宿泊してみましたが、以外に家族連れなどで賑わっていました。残念な点はスタッフの方が良い方もいましたが、数人笑顔もなく、不安を覚える方がいました。また、ホテルが売りにしている森はうっそうとしていて、整備もなされていない箇所も散見されて小さな子供連れではとても散策できるようなものではありませんでした。いちばん残念だったのは大浴場が朝には入れなかった点です。良かった点はお料理が評判通りとても美味しかったです。今度はランチバイキングに来てみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年08月17日 09:43:59
-
この度は、フォレスト・イン昭和館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角の貴重なお時間にお越し頂いたにも関わらず、手前どもの対応によりご不快の念を与えてしまいましたことは誠に残念であり、心よりお詫びを申しあげます。
接遇の基本である「笑顔」や「心遣い」といったものが失われていたことはお恥ずかしい限りであります。
今一度サービスの原点に振り返り、日々の接遇にあたってまいる所存でございます。
北の森の整備につきましても、お客様により安全に安心して散策頂けるよう努めて参ります。
また、大浴場早朝営業につきましては、お客様の貴重なご意見を頂き、これからの検討課題とさせて頂きます。
またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ～Buffet Dinner～大人気バイキング＆土日祝は蟹食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】
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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 15:49:58
-
夜中にフロントから不快な電話がありました。
12時近くだったと思います。フロントからいきなり電話がありました。
「うるさいので静かにしてください。とテレビの音声が大きいのですかと尋ねたところ、
いえ人の子です。との答え、巡回して聞きしたと」
巡回ということは、このホテルは、室内で話をすると廊下に会話が漏れるほどの軟な作りなのか？
また、テレビの音声か人の声課を区別するぼとじっと聞いているのか？その時の客室内のプライベートは、どうなっているのか？
はっきり言って怖いです。おちおち客室内で話もできないなんて、極めて不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年07月24日 13:58:03
-
この度は私どものスタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
当日の状況につきましても把握をしており、スタッフの対応に至らない点があったと猛省をいたしております。
今回の事を真摯に受け止め、今後このような事のないようスタッフへの教育の再徹底を行い、より良いサービスの提供を目指して参る所存でございます。
今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課 課長 本間
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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月28日 19:29:44
-
庭園はきれいでしたが、玄関付近は雑草が目立っているのが非常に気になりました。
スパを楽しみでここに決めたのですが、外出着で靴を履いて行かなくてはならないのに１Fの靴箱から２Fのスパまでは靴下（裸足？）で行かなければならないなんて！スーツとストッキング着用でスエット的なものを持参していない場合、スパ後にまたストッキングをはいてスーツを着なくてはならないなんて！宿泊予約欄にでも注意書きが欲しかった！
不可能でしょうけれど、宿泊者は２Fからスパに部屋着・スリッパで行けるようになったら、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年07月05日 19:32:05
-
この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、大浴場につきましては、お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂き、これからの検討課題とさせて頂きます。
またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】
総合3
向日葵サンバさんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 向日葵サンバさん [40代/女性] 2018年03月12日 14:26:47
-
外観は良く、結婚式場もあり、ロビーも綺麗でした。
お部屋もきれいでしたが、ベットが固くて、寝にくく、バスタオルが大きいのは良いのですが、ごわごわで拭きにくく、とても残念でした。
それと、バイキングの蟹を楽しみにしていたのですが、とにかく塩辛くて、塩味がきつく、食べれませんでした。19時半からの食事だったせいか、ほとんど冷めていて、揚げ物も固くて、蟹のバイキングも含め、とても楽しみにしていたので、残念でした。
ローストビーフは美味しく、チキンのカレー煮込みも美味しかったです。
デザートのクリームチーズケーキは美味しかったのですが、下のクランベリーのゼリーが量が多くて酸味がきつく、それを食べてから、食欲が落ちてしまいました。
もう少し、ゼリーも少なめが良かったように思います。
朝食も少し塩分の量が多い気がしましたが、フレッシュジュースなどの飲み物が豊富で良かったです。
全体的評価は、大阪からきてとても楽しみにしていたので、バイキングのお料理が少し残念で、普通に評価を付けさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年03月25日 19:10:26
-
この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、お客様には不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
頂いた貴重なコメントを真摯に受け止め、今後の改善と課題とさせて頂きます。
これからもお客様に満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】
総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 18:32:37
-
車屋さんから見える 池が、かなり汚すぎて非常に残念です。
それとシャンプーとかハンドソープ等 隅々まで、綺麗にしといて欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙ルーム）】
総合3
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みみたろう9318さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- みみたろう9318さん [50代/女性] 2016年01月10日 16:54:32
-
今回車屋さんの懐石をいただきました。サービスも良く、お正月の飾り付けのある場所で、お料理も見た目だけでなく、とても美味しかったです。父母と妹、4人での宿泊だったので2つ
お部屋を取りましたが、中で行き来できる扉がありましたのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★選べる特別ディナー★『車屋（会席料理）』or『花林（中国料理フルコース）』宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙ルーム）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マユドン0916さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- マユドン0916さん [50代/女性] 2015年09月18日 00:21:26
-
昨年に続き同じ時期に（９月）今年も２泊させて頂きました。お部屋の位置も昨年と逆で駅側の向きでしたが 眺望も良く、環境は本当に素晴らしく、連れの者も大変気にいっておりました。朝食メニューは昨年よりも少なく、食欲をそそるおかずが少なかったので 価格を下げるか メニュー、品揃え等 頑張って欲しいです！！ ドリップ式のコーヒーが置いてありましたが普通のポットではお湯が差しづらいですので、今流行の形式の物（ティファール型）がいいと思います。スパの脱衣所の清掃がイマイチっですので ぜひ清掃には気を使って欲しいです。どのくらいの間隔で清掃をしているのでしょうか？（昨年も同じ事を要望致しました）みな感想を述べると今後このような事が無いよう気をつけますという返答がでますが・・・あまり改善されていないのが現状のようですので 「とても綺麗で感動します！！」と思えるよう徹底して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】60日前までのご予約で最大54％ＯＦＦ（食事なし）※ADVANCE60
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙ルーム）】
総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 15:38:07
-
いつもとても清潔感のある気持ちの良い部屋で、ゆっくりと過ごさせて頂いております。
しかし、１つだけ不満があります。
前は朝も大浴場を利用出来たのですが、何故か朝のお風呂の営業がなくなってしまい、とっても残念です。朝に大きなお風呂に入るのがとても好きなのですが、何故なくなってしまったのでしょう。
短い時間でも良いので営業をまた再開して欲しいです。お願い致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ（駐車場＆大浴場＆ミニバー無料）※SAVER
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙ルーム）】
総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 17:44:38
-
外国の方々が沢山宿泊していました。お風呂では大騒ぎ、沢山タオル等々散らかし放題。ホテルの方もちょっと注意していただけたら良かったですが…お風呂など入った気がしませんでした。疲れに入った感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2015年07月06日 21:15:00
-
この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。しかしながら、折角お越しいただいたのにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より館内の巡回を徹底をいたし、改善いたして参る所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ（駐車場＆大浴場＆ミニバー無料）※SAVER
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙ルーム）】
総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月10日 10:25:31
-
翌日、結婚式に出席する為仕事終わりで到着したのが２１時でした。
ホテル内に売店がなく、コンビニに行くにも駅前まで戻らなければならず…我慢して寝ました。
売店か軽食やお菓子の自販機があると良いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2015年05月17日 11:35:35
-
この度は私共「フォレスト・イン昭和館」をご利用頂き、誠に有難うございます。折角クチコミにご返信いただきましたが、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
さて、今回のご滞在に際しましては仕事でお疲れのところご不便をお掛けしましたことは誠に残念でございます。
仰いますように、館内に売店といった施設はなく、駅前のコンビニをご案内する状況でございます。
出来る限りお客様のニーズに添った運営をするべく、思慮に思慮を重ねてまいります。
また、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
フォレスト・イン昭和館 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE30/朝食】30日前までのご予約限定、最大63％OFF
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙ルーム）】
総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月18日 21:59:13
-
80代の祖父母を連れて行きました。お部屋は綺麗で無料のドリンク(ビール2本、ミネラルウォーター2本、ウーロン茶、緑茶)が冷蔵庫の中にあって嬉しかったです。コーヒーやお茶なども充実しています。アメニティも安っぽいものではなかったです。お部屋も広くてゆったり過ごせました。
夕食バイキングは洋食だったので祖父母にはあまり向かなかったようです。ローストビーフとデザートのケーキが美味しかったです。レストランのスタッフは皆さんとても素晴らしかったです。
スパ(温泉)ですが、25段の階段を上らなくてはならず足の悪い祖母には大変でした。洗い場は9つしかないので沢山お客さんがいる日は混むんではないでしょうか。
エレベーターですが、ドアが開ききって2秒位で閉まり出します。私の家族、他のお客さんもよくドアに挟まれていました。
翌朝の朝食は和洋食で美味しかったです。品数も丁度良かったです。
森の中を散策しましたが気持ちよかったです。1周1km弱のトレイルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2014年11月19日 04:54:23
-
この度は私共「フォレスト・イン昭和館」をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミにお言葉をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
早速賜りましたコメントを拝見し、今回のご滞在がとても有意義あるものであったことが感じとれました。多くのお悦びのお言葉を頂きましたことに厚く御礼申し上げます。
しかしながら、スパやエレベーターをご利用の際にご不便ご苦労をお掛けしましたこと、大変心苦しく心からお詫び申しあげます。
仰いますとおり、スパをご利用の際は１階受付から２階の浴室まで階段を上がっていただく現状でございます。頂いたご意見を大切にし、全てのお客様へ配慮したサービスができますよう、思慮に思慮を重ねてまいります。
またお近くにご用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
フォレスト・イン昭和館 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【★土日祝はずわい蟹食べ放題★】マルシェバイキングディナー付宿泊プラン～秋の味覚フェア
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙ルーム）】
総合3
ロック0821さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ロック0821さん [50代/女性] 2014年07月03日 15:20:21
-
昭島からの送迎バスの方も親切でホテルに入る前からいい気分です。
ホテル周りを鳥や木やまつぼっくりを観察する会に朝参加してとてもいい森林浴が出来ました。ただ残念だったのが朝食時、外国からのお客様もとても多く結構混雑したビュッフェでしたが、その外国からのお客様が取り皿を途中落とされてしまいました。
スタッフの方が一人来たものの、そのお客様は最後まで落としたものを拾われ床を拭いていました。言葉が分からないのかなとも思いましたがそれはお客様がやることではないのではととても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2014年07月04日 21:23:16
-
この度は私共フォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また当日は森の散策会へご参加頂き、重ねて御礼申し上げます。
入る前から気持ちの良いとのお言葉、大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
しかしながらご朝食の際私共スタッフの配慮が足らず、大変不快な光景をお見せして残念な気持ちを抱かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後お客様に最後まで気を使って頂く事がございません様気配りを徹底し、対応させて頂きたく存じます。
是非また森林浴にお越しい頂ければ幸いでございます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER BREAKFAST】シンプルステイ＆朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（喫煙ルーム）】
総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月13日 15:43:52
-
お値段の割に部屋、備品、朝食、サービスはいまいちでした。もう少し安かったら次また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2013年04月15日 04:56:47
-
この度は私共フォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂きましたお声は大切なご意見として受け止めさせて頂き、今後サービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER BREAKFAST】シンプルステイ＆朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（喫煙ルーム）】
総合3
ふなっこ1122さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ふなっこ1122さん [60代/女性] 2013年04月12日 02:07:30
-
孫の入園式で、下の子供の世話をしに行き、チェックアウトの時間を延長しました。もう一泊出来れば良かったんだけど、次の日用事があり時間延長にしましたけど、金額の高さにはビックリ、 泊まれば良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2013年04月15日 11:10:33
-
平素より私共フォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のお孫様のご入園、誠におめでとうございます。延長料金につきましては大変恐縮でございますが、何卒ご了承頂きます様お願い申し上げます。
今後共、ご愛顧頂きます様重ねてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★楽天限定セール★ポイント10倍】楽天ユーザー様還元プラン！(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン（禁煙ルーム）】
総合3
ふなっこ1122さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ふなっこ1122さん [60代/女性] 2013年04月12日 01:49:23
-
娘と孫と宿泊しました。小さな子供二人と一緒だったので、出来れば言わなくても、ベットをくっつけておいてくれるとありがたかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2013年04月15日 11:07:31
-
この度は私共フォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数に限りがございますが、ベッドガードのご準備がございますので次回ご予約を頂きます際、お申し出付け頂ければと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ユーザー様還元プラン！(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙ルーム）】
総合3
いちご７6384さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- いちご７6384さん [30代/女性] 2012年09月16日 22:29:23
-
口コミを見て、宿泊しました。夕食は個人的に種類が少なくて満足できませんでした。
でもケーキは美味しかったです。
一番満足だったのは、朝食バイキングー＾－＾美味しい！！
夜の食事も朝みたいなら満足でした・・・・。お誕生日とメールで記載したので
メッセージとカーネーション有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2012年09月17日 06:13:46
-
この度はフォレストイン昭和館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の種類の数にご満足頂けなく、申し訳ございません。
貴重なお客様のご意見としてレストラン担当者に報告し、今後のサービス向上に活かしてまいりたいと存じます。
ご朝食、デザートにつきましてはご満足いただけたご様子を伺うことができまして、何よりでございます。
当館のデザートは、パティシエが手作りいたしております。季節によって四季を感じていただけるデザートを多数ご用意いたしております。
御近くへお越しの際は、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定・選べるメインディッシュ】 セレクトディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙ルーム）】
総合3
投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月04日 04:31:05
-
大浴場は22時までなので、せっかくの広い浴場も急いで入らなければならなかった。
駅から徒歩10分ほどだが、道が暗いため夜は怖い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2011年12月07日 20:08:11
-
この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂き、誠にありがとうございました。大浴場SPAにつきましてはゆっくりお過ごしいただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。大切なご意見として承させて頂き、今後の運営の課題とさせて頂きます。
最寄のJR昭島駅からは徒歩8分程でございますが、7時5分から21時30分間10分から40分間隔にて無料のシャトルバスを運行いたしております。次回後来館の際には是非ご利用頂ければと存じます。
これからもお客様がゆったりお寛ぎ頂けます様、従業員一同努めて参ります。今後共何卒ご愛顧いただきます様お願い致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】 シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
オークラの名に期待してしまっていたのが間違っていたようです。
到着日も翌日も大降りの雨でしたので、楽しみにしていた森の中の散策ができず残念でした。
ディナー、朝食付きでの宿泊でしたが、レストランの雰囲気、スタッフの方の対応はとてもスマートでしたが、お料理が美味しくなく、見た感美味しそうなカニも中はスカスカで
かろうじて出てきた身は塩辛くて食べれず、フルーツポンチの変な味には吐き出しそうに。
用意されていた作務衣はありがたかったのですが、臭いが気になって着用は無理でした。
これからそちらに行く機会が多々ありますので今後も利用させていただきたいと思っておりますが、是非できる改善はしていただきたいと切に要望したいです。
いろいろ言って申し訳ございません。
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この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、バイキングレストランでは、お客様に満足をいただける料理の提供ができず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足けるいただける様、改善できることはすぐにでも取り組んでまいります。
また作務衣の臭いにつきましても大変不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
これからも多くのお客様に喜びと感動を与えられるホテルを目指してりまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。