泊まって良かったです。
立地は緑も多く近くにモールもあるしアウトドアビレッジもあって楽しめました。
部屋はきれいでしたが、経年劣化を感じましたがこんなもんだと感じました。
朝食は美味しかったです。
スタッフの対応も良くて満足です。
大浴場もあり満足でした。
コロナ禍で大変だと思いますがスタッフの皆様頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食は和食を頂きましたが、とても美味しく、また女性の従業員の方の気遣いが素晴らしかったです。コーナーツインのお部屋に宿泊しましたが窓が多く景色も楽しむ事が出来ました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

施設は新しくはないですが、良く管理されていて快適でした。

お庭も小さな子供が楽しめる広さがあり、少しお散歩するのにちょうど良かったです。

お風呂は脱衣スペースが広く取られていて使いやすかったです。

朝食はどれも美味しく頂きましたが、混んでいる時間だったため、オーダーするものは時間がかかりました。

幼児と宿泊したため、喫煙ルームになってしまった事だけが残念でしたが、すぐに空気清浄機を持ってきて下さいました。

都心から遠すぎないのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナの関係で初めて此方のホテルに宿泊しましたが、立地はとてもよく散歩も出来商業施設も近く静かな環境でした。残念だったのが、大浴場と食事でした、しょうがないと思いますがこのお値段のホテルであれば浴場にタオルを置いて欲しかったのと夕食のバイキングのお料理の種類をもう少しお酒に合うものが欲しかったと思います。しかしながらスタッフの皆さんがとても親切でお酒がなくなるとすぐに対応して頂き一人ずつに取り分けて有るお料理で安心して食べることが出来ました。お部屋のお風呂は窓が大きく景色を見ながら夜と朝ゆったりと使え横田基地の飛行機も見る事が出来飛行機好きには、とても嬉しいです。部屋から富士山も見えて久しぶりに旅行に行った気分を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

シルバーウィークをゆっくり過ごそうと夫婦で利用しました。

5階の部屋からは彫刻園に続くお庭や池の周りで遊ぶご家族連れの様子も見え、和めました。

家は近所なので、買い物や周辺の散策位しかしませんでしたがゆっくり過ごせて良かったです。

晩ご飯は駅前のモリタウンに行っていました。安いし美味しいし、コロナ対策もしっかりしていて言うことなし。
ホテルのシャトルバスがありがたかったです。

楽しい旅でした。
有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

様々な制約がある中コロナ対策もしっかり取られており、特にビュッフェはそれ自体を休まれている所も多い中、スタッフの皆様の工夫、ご苦労が感じられ安心して頂けました。
今夏は遠出が出来ず気分転換にと思い利用させて頂きましたが、期待以上に心地よく過ごせました。
また是非リピートさせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とてもきれいなホテルで、心地よく過ごせました。
コロナ禍のための注意事項を記載された用紙は頂いたのですが、大浴場のタオルが備え付きになっておらず、ホテルの部屋から持っていかなければならないことは、チェックインの際に口頭でお知らせいただきたかったです。
朝起きたときの窓から見える外の景色がとてもキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

部屋からの景色は東京とは思えない森林が広がり旅行気分が味わえました。添寝無料でしたが子供用アメニティも頂き、スリッパ 、歯ブラシ、ミニタオルが入っていました。朝食ではコロナ対策でセルフではなくスタッフの方が取り分けしてくださっていて安心でしたが、その分料理を受取るのに少し待つ事があり時間帯によっては混雑していて、私達が食事を終える頃にはテーブルが空くのを待っている方もいました。
子供と和室以外に宿泊するのは初めてでしたが、お部屋ではゆったり過ごすことができとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ホテルは、静かで環境も良かったです。部屋も、広く過ごしやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

前回の宿泊に続いて、利用させていただきました。
スタッフの方の親切丁寧な対応は変わらず、気持ちよく利用させていただきました。
朝食もコロナウィルス感染症対策でビュッフェではありませんが、彩りも美しい大変満足の高いもので、おいしかったです。
ただ、1点残念だと思ったのは、2日間連泊させていただき、都合上、1日目は１人で2日目は2人で宿泊しましたが、ガウンやSPAに行くための作務衣？が1人分の準備しかなく、2日目に合流した家族のものが楽しみにしていた大浴場を利用できなかった点です。
お部屋に持ってきていただくようにお願いした一式の中にタオル等はありましたが。

2日目の宿泊で2人利用するということを伝えてあるので、次回は最初から2人分をご準備いただけたら幸いです。
ご検討のほどよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

連休最終日にすこし贅沢に過ごさせてもらいました。お客様も少ない中、とても静かに過ごせました。森の中の散歩も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

朝起きたら富士山が見えて家族一同とても喜びました。
食事は和洋ともに美味しかったですが、家内は特にパンとソーセージが良かったとのことです。
唯一の減点でアメニティは、化粧水や乳液、メイク落としは品質は今ひとつで残念だったとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お部屋がとても広くて快適に過ごせました。
送迎バスもとてもありがたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

コロナの影響で遊びに行くのが難しいため、近場に宿泊して休日を楽しみました。
客室は最新のスペックではありませんが清潔に保たれています。普段見られない昭島の夜景を楽しむことも出来ました。
スパもサウナもあり思った以上に楽しめました。
レセプションの接客も良く非常に好感が持てます。
地元にこういうサービスのホテルがあるのは嬉しいな感じました。

一点だけ、朝食のサービスについて書かせてください。
ビュッフェ形式なので食べ終わるとお皿が空き、また次のお皿で取りに行くといった流れになると思うのですが、お皿を片付けに来ない。
ホールの方は近くを歩いているので気付いているはずなのですが、片付けない。
しかし、結構利用している年配の方のとこは片付ける。
ホスピタリティの面では上顧客に対して会話をしたりしておもてなしをするのは当たり前のことだと思いますが、初見のゲストに対しても最低限のサービスはしてほしいと感じました。
そんなに席は稼働していなかったが・・・。

全体的に朝食会場のスタッフスキルが低い。
朝食はゲストがアウト前に行う最後のイベントといってもおかしくないと思います。
そこのスキルが低いとステイ中の良い印象が一気に下がります。

朝食のサービスだけもう一度検討してください。
それ以外は個人的には素晴らしいホテルかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

都心から離れていて不便は承知ですが、昭島駅からのバスがあり疲れた身体にはたすかります。無料駐車場もあるのもいいです。身体を癒す大浴場、食事も美味しくいただけました。アメニティは必要最低限あり、スマホの充電器を忘れてきてしまったのですが、お借りすることができ、たすかりました。部屋も良くしていただいて嬉しかったです。また宿泊したいの施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

【立地】最寄駅から平坦な道を徒歩７分。駅の近くには商業施設などもあるので、ブラブラ散策しながら行けばあっという間です。
【部屋】昭和の森ビューではなくて残念でした（雨だったため富士山も見られず）が、充分な広さで快適に過ごせました。冷蔵庫内のドリンクがビールも含め無料なのは凄いです。あ、でも１つだけ、椅子のへたりは頂けなかったです。
【風呂】大浴場はそれなりの広さでしたが、バスタオル類を部屋から持っていく必要がないのは良かったです。「スペースは有りそうだから小さくても露天風呂を作ればいいのに」という夫の意見には私も１票。
【食事】夕食も朝食もバイキングの料理は美味しかったです。飲み放題もレベルが高く、隅のほうの席でも様子を見て注文を取りにきてくれたので漫喫できました。
【サービス】部屋からフロントに電話した際、こちらが部屋番号と名前を言う前に名前を呼ばれたのに驚きました。今時あたり前のシステムなのかもしれませんが、嬉しいものです。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

子供２名と宿泊、部屋の眺め広さ良かったです。大浴場も広々脱衣場にタオルも揃えてあり、部屋着で客室から直ぐに行けるので結局一泊で4回も入りました!食事はまあまあですが、食器がトトロとかで素敵でした！残念なのが、ベッドがやや固くてしんどいのと風呂の椅子とかのぬめりが気になってしまいまいした。また、環境に配慮してアメニティを予め置いて居ないので、フロントに必要なものを依頼する必要があり、お手間かなと電話するのは気が引けてしまい結局頼めずでした。ネットや依頼書等で予め必要なアメニティ等依頼出来るといいですね。

でもトータルすると、サービスも良く、内外装も素敵でコスパも良く楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

ホテルでの朝ヨガ、大きな窓から見える外の景色・お部屋の空間もとても素敵でした。もう少し早い時間のスタートだと終わった後のお風呂の時間に間に合ったかなとおもいましたが、満足です。又家族で宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

大変満足でしたが、タオルが生臭いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ここは森に隣接していて、いつ来ても緑がきれいで癒されます。初めてコーナーの部屋に泊まりましたが、バスタブもゆったりしており、窓に面していて森の緑を見ながら入れるのが良かった。
直前に禁煙ルームがとれて変更して頂き感謝です。
初めてエステも利用しましたが、想像以上に高級感があり、エステティシャンの技術も高く、使用したコスメのラインが最高です。気持ち良すぎて思わず寝落ち、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月