この度はフォレストイン昭和館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の種類の数にご満足頂けなく、申し訳ございません。
貴重なお客様のご意見としてレストラン担当者に報告し、今後のサービス向上に活かしてまいりたいと存じます。

ご朝食、デザートにつきましてはご満足いただけたご様子を伺うことができまして、何よりでございます。
当館のデザートは、パティシエが手作りいたしております。季節によって四季を感じていただけるデザートを多数ご用意いたしております。
御近くへお越しの際は、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　この度は私共フォレスト・イン昭和館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夜間のご到着の際にホテル入口が分かりづらく御迷惑をお掛け致しました。またルームプラネタリウムには説明書が同梱されておらずお使いいただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。今後はこのような事の無いように徹底させて頂きます。　
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中、レストラン会場におきまして大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。早速レストランの責任者に報告いたしました。又、朝食バイキングのメニューに関しましては、連泊のお客様にも配慮したメニュー設定などを今後の対策課題とさせていただきます。またご来館のご機会がございましたらお待ち申し上げております。ご貴重なご意見を賜りまして有難うございます。

この度は私どもフォレスト・イン昭和館へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
文面より、心地よいご滞在をしていただけた事を嬉しく思うのと同時に、最後の最後に、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申しあげます。　今後、２度と同じ様な思いをお客様にさせぬよう、厳しく教育をしていきたいと存じます。　これに懲りずに、今一度私どものホテルまで足を運んで戴きますよう、お願い申しあげます。
　宿泊課　西島

この度は私どものスタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
当日の状況につきましても把握をしており、スタッフの対応に至らない点があったと猛省をいたしております。
今回の事を真摯に受け止め、今後このような事のないようスタッフへの教育の再徹底を行い、より良いサービスの提供を目指して参る所存でございます。
今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課　課長　本間

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご滞在頂き、誠にありがとうございました。大浴場SPAにつきましてはゆっくりお過ごしいただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。大切なご意見として承させて頂き、今後の運営の課題とさせて頂きます。
最寄のJR昭島駅からは徒歩8分程でございますが、7時5分から21時30分間10分から40分間隔にて無料のシャトルバスを運行いたしております。次回後来館の際には是非ご利用頂ければと存じます。
これからもお客様がゆったりお寛ぎ頂けます様、従業員一同努めて参ります。今後共何卒ご愛顧いただきます様お願い致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。