県外からの宿泊だったため、意外に遠く感じました。
部屋は清潔で広くよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

6連泊しました。長い滞在なので居心地の良さを求めて昭和館を選びましたが、素晴らしいサービスでした。

滞在中体調を崩してしまい、ベッドに寝たままで、子供のベッドのシーツ交換をお願いしましたが、客室係りの方が静かに素早くお掃除をしてくださって助かりました。体調を気遣うお心遣いの言葉もうれしかったです。

ただ、部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが、廊下や他の部屋の声がかなり聞こえてきてうるさかったのが残念でした。マネージャーへのお手紙も書きましたが、滞在中にお返事はありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

東京都内のリゾート宿泊設備で、アクセスが不便な点はその特徴からして文句を言ってはいけないと思います。利用目的に適えば快適に宿泊できると感じました。３泊の予定が、こちらの事情で２泊になり、前払いだったため１泊分はキャンセルフィー全額と諦めていましたが、チェックインの際何とかしますとのことで、大変有難いと感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回で泊まるのは2回目です。

森が見えるお部屋で眺望がとてもよかったです。
スパは広く、清潔感があります。

朝食もビュッフェ方式で和食、洋食それぞれ充実していて
とてもおいしかったです。
接客もとてもよかったです。

一点残念だったのは　部屋の洗面所の綿棒入れに埃が入っていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

昭島市民会館に行く為に利用しました。２月１４日雪の為コンサートが中止になり急遽２泊しました。そして３月２０日より再び２泊しました。コンサートに行く為に、部屋は広めでゆったり出来ました。アメニィーも良く、お茶、コーヒー、紅茶、カフェラテ、そして冷蔵庫の飲み物も無料で用意してくれてありとても嬉しいサービスでした。プランの中にシニア割があり日にちが合えばとても利用しやすい料金になっているのが良かったです。朝食バイキング、ディナーバイキング共美味しく頂きましたが、もう少し和食系が有ると良かったかな？と思いました。全体的にはとても満足出来ました。
２月１５日の朝スタッフの皆様が、半分位まで埋もれた車の雪下ろしや道の雪取りありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

評価の通りとても良いホテルでした。スタッフの対応も良く、大満足でした！ただ、朝食は他のホテルに比べて金額の割りには今ひとつでしたが、その他は大満足です。機会があれば又、利用します。送迎ドライバーの方が、とても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

ホテルのスタッフの方々の笑顔と丁寧な案内が良いですね。
駅まで６分程度なのでコンビニや居酒屋も歩いて行けます。
部屋は十分広く綺麗です。
大浴場は館内着やスリッパでは行けません（パーティなどできるホテルなので仕方ないでしょう）
ゆったりと過ごせて朝食も美味しく朝元気に出かけることができました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

親子３人に孫の乳児一人で、和室でお世話になりました。
遅くの到着でしたが、布団の準備等速やかに親切にしていただきました。
お風呂は総木製で広々としたとても気持ちのよいお風呂でした。
朝食のブッフェはさすがオークラ、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

サマーランドに遊びに行くため一泊しました。家族四人ですが四人部屋は予約とれなかったため二人づつの部屋を二つ予約しました。ビジネスホテルなのかなぁと想像してホテルにいき、びっくりしました。緑の中にたたずんでいてとてもきれいで部屋も窓から庭がみえ癒されました。夕飯のバイキングは当日予約できずでしたが、駅まで無料シャトルバスがでていて駅前で済ませました！スパはお湯が熱めでしたが満足!!
化粧品などアメニティも頂けて良かった
冷蔵庫の飲み物が無料なんて素敵～朝のバイキングも小鉢や玄米粥など珍しいものがあり楽しかったです。また機会があればのんびりいきたいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

毎年恒例のお誕生日都内のホテルお泊まり会で、女性4人で宿泊しました。
和室も悩んだのですが、禁煙で、コネクティングルームが空いていたので、そちらに予約をしました。
お誕生日ということを書いておいたら、部屋にお花と支配人からのお祝いのメッセージがありました。書いていても、何もしてくれない、都内のホテルは多いのですが、この一言でとてもうれしくなりますね。
お部屋も広く、四人で片方の部屋でテーブルくっつけて、イスを置いても、窮屈さは感じませんでした。
アメニティも、すべて持ち帰れるものではなく、共有で使えるもの（シャンプーやハンドソープなど）は部屋付きの大きなもので、資源の無駄がないアメニティに感銘をうけました。
部屋の飲み物の種類が豊富。
部屋は、駅側だったので、広大な自然ではないのですが、本当に静かです。
都内のホテルは、やはり騒がしいんだね。とみんなでびっくりしていました。
部屋でいえば、無料の無線WI-FIがないのが残念でした。

スパもとても清潔で、広々としています。
バスタオルを部屋から持参が、少し面倒かな？

朝食のブッフェも遅い時間にいっても、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、食べ物がなくなることなく補充されて、これも、他社のホテルではなかなか味わえないものでした。

チェックアウトも12時とゆっくりで、その後に、荷物を預けて森の散策。
風が気持ちよかったので、しばらく、テラスでお話していました。

早割で、いつものお泊まり会の半分の金額で、いつも以上のおもてなし。
今までにない、みんなの高評価で、「また、ここでいいよお」
という声になりました。

すてきな時間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

駅から送迎バスが出ているしお部屋は広くキレイで冷蔵庫の中のドリンクサービスや大浴場も快適でした。今度は早期カード決済の朝食つきでのんびり12時にチェックアウトしようと思います。静かでのんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

二度目の利用です。
周囲の環境も緑が多く、部屋も広くゆったりとくつろげました。
サービスも充実しており、大変満足です。
ただバスタオルが生渇きのような嫌な臭いがして、娘などは臭くて使いたくないと
いって困りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

二度目の利用です。
周囲の環境も緑が多く、部屋も広くゆったりとくつろげました。
サービスも充実しており、大変満足です。
ただバスタオルが生渇きのような嫌な臭いがして、娘などは臭くて使いたくないと
いって困りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

立川に用事がある時はいつもそのまま市内に泊まるのですが、今回は初めての子連れ宿泊でのんびりしたかったこともあり利用しました。部屋の前に広がる森でかなり癒されました。東京にこんな場所があるんですね。朝、森の中を散歩したら虫に刺されそうになり、急ぎ足でしたがいい思い出です。虫除けスプレーがあるといいですね(笑)。娘もとても喜んでいてご機嫌でした。お風呂なんですが、トイレと別になってる（洗い場がある）のはコーナーツインと和室だけなんでしょうか？まだ、娘が小さいのでスパは無理ですが、部屋のお風呂にのびのび入れたら嬉しいなと思いました。また近々お世話になりますがよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

家族で利用させて頂きました。
子供が小さく不安な点も多かったのですが、スタッフの方々のお気遣いもあり楽しく過ごす事ができました。
特に食事の際には、他の方の迷惑にならないような席に案内して頂けて良かったです。
スタッフの方の対応やお部屋の設備やアメニティには大変満足しております。

ただ、SPAが利用できなかった事が残念でした。
SPAの説明を受けた際、子供のオムツがとれていない事を申告すると控えるようにと言われたのですが、SPAをのぞいてみたらうちの子と月齢が変わらないような小さな子供を連れて入る方もいて、暗黙の了解なグレーゾーンだったのかな？と思ってしまいました。

上記の点はモヤモヤした事もありましたが、その他については大変良かったのでまた利用させてもらいたいと思っております。
大変お世話になりました、気持よく過ごさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

東京サマーランドに行った帰りに利用させていただきました。お部屋も広く清潔感があり、フロントの対応もよく、大変満足しています。冷蔵庫の中のサービス(まさかビールまであるとは…)もあり、スパもあり、料金以上の内容でした！是非、また利用させていただきたいと思います！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

早めのチェックインだったせいか部屋の階層は低く、景色も正面玄関前ということで森の中にいるようなリゾート感は味わえませんでした。それでもお部屋やサービス面では申し分ありませんでした。冷蔵庫内のフリードリンクも流石だなと感じました。お風呂も大変清潔感があり満喫できました。駅までは少々歩くのでルームサービスがもう少し充実しているともっと快適だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

スパと部屋からの景色が好きで今回、２回目の宿泊となりました。
夕方にチェックイン予定でしたが息子の急な発熱の為、急遽アーリーチェックインをお願いしました。電話対応も良く、快く迎えてくださって感謝しています。とても助かりました。
お借りしたアイスノンのおかげで息子はいくぶん楽に眠れたようです。
ホテルのスタッフは皆素敵で本当に落ち着きます。
ただ今回残念だったことがふたつ。朝食のビュッフェのレパートリーが少なく感じたこと。
ホテルのビュッフェにしては。。。残念に思いました。
もうひとつは、お部屋の景色。
前回がゴルフコース側だったのでギャップが大きすぎました。
来年もお世話になると思うので、早めに予約を入れようと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

従業員の方々の対応が親切でよかったです。
駅から徒歩でもほど近く、緑もいっぱいあるし、庭園の森の小道の散策(紫陽花が見ごろできれいでした)モリタウンで楽しんだ後休んだりといろいろな楽しみ方ができるホテルだと思いました。

朝食のバイキングを楽しみにしていましたが、パンの種類が少なかったのが残念でした。オムレツを焼いてくれるサービスなどもあるともっといいと思います。

ですか、また再訪したいと思わされるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

部屋もサービスもいうことなしですが大浴場の営業時間が正午から21:30までということで短すぎます。せっかくチェックアウトがゆっくりなんだから朝ぶろに入りたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月