何度もリピートしているが、東京から至近距離にもかかわらずほんとにリゾート気分が味わえてゆっくりできるホテルです。大変気に入っています。ただ再三リクエストしているのですが、朝食のメニューがほとんど全く同じで、連泊すると、2日目は食べられなくなります。おかずにもっとバリエーションが欲しく思います。品数と言うよりも、素材の調理法の仕方を変えて欲しいです。ウィンナーとベーコンとスクランブルエッグ何とかなりませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回宿泊させていただいた正直な感想です。
前回泊時にはなかったのですが、大浴場の床（浴場出入口）がヌメヌメが酷かった。
更衣室内は女性清掃員が頻繁にチェックされていましたが、風呂場については気がつかないと思われます。
清掃員が風呂場チェックするときは、風呂シューズを履かれていたので、サウナタオル回収しかしてなかったようです。それがとても残念でなりません。せっかく配置しているならば衛生面も維持いただけたら良いのになと感じています。
部屋の床もシミが目立っていました…（悲）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

ベルーナドームでライブがあったので、こちらに宿泊しました。
去年も利用させてもらい、とても良かったのでリピートです。
温泉ではないにせよ、大浴場があるのはとても嬉しいです。
冷えも寒さも温かいお湯でほぐれました～。
スタッフの方たちが皆さん笑顔でしっかりとお仕事をこなしており、とても好印象です。
建物、部屋は決して新しいとは言えませんが、清掃が行き届いていて清潔感があります。
朝食も美味しくて、ジャンボオムレツが特に気に入りました。

一点だけ気になったので改善していただけるとありがたいのですが・・・。
朝食の際、食事を取りに席を外している間に、食べ終えた食器をスタッフさんが片付けてくれるのですが、その際にお箸やフォークなども全部片付けられてしまうので、毎回新しいカトラリーを取りにいかなければならず面倒でした。また、最後に食べようと残しておいたデザートまで片付けられてしまっていて子供ががっかりしていました。親切心ですぐに片付けてくださっているのだと思いますが、カトラリー類は残してもらえた方が個人的には良かったですし、そんなにこまめに食器を下げてくださらなくても良いなと感じました（なんだかせかされている感じがしてしまいました）。


全体的には大変気に入っているホテルなので、今後も利用させてもらうつもりです。
部屋に置いてあったティーパックがTEARTHのもので、とても嬉しかったです。
朝食会場のドリンクコーナーにも沢山TEARTHの紅茶葉がありましたね！
香りがよく美味しいのでテンションあがりました♪
ぜひ今後も置いていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回口コミを参考に選択しましたが、口コミ通り接客態度はどの従業員も丁寧で気持ちよかったです。設備が古い等の口コミもありましたが、私は気になりませんでした。大浴場は確かに、かごではなく、鍵付きのロッカーの方が、今の世の中安心できますね。一考ください。朝食バイキングは。どれもおいしかったです。品質を下げて対応するホテルが多い中、大変だと思いますが、一日の始まりをおいしく頂けるのはありがたかったです。チーズオムレツ最高でした！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

4回目になります。
仕事場から1時間以内で到着できるのはいいです。
レストランの夕食タイムにも間に合います。
大浴場が14:00から24:00、翌朝6:00から11:00 で入浴できて、チェックアウト12時もいいですね。
朝食でおしるこやイチゴソフトクリームまであったのは驚きです。
卵料理をテーブルまでもってきてくれるのもよかったです。
全国旅行支援を使えてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

コロナ禍以後 初めて久しぶりに宿泊しました。部屋は広く眺めも良く いつもリラックス出来る環境です。大浴場があるので とても気に入ってますが コロナ禍以降 リニューアルされたのか 少し勝手が変わっており 貸出しタオルの位置が 分からなく結局電話してスタッフの方に持って来て貰いました（すでに裸になってしまったので）もっと分かりやすく表示しておいてほしいでした（以前は、脱衣場にあったので）洋食バイキングのレストランも コロナ禍前よりメニューが少なく価格に見合って無いとおもいました。 宿泊客は 無料で飲めるコーヒーサービスがあると嬉しいです。その分新聞配布サービスは無くてもよいので。また 利用させて頂きたいので是非改善出来る所はお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

朝食バイキングがよかったです。
オムレツや目玉焼きをテーブルに持ってきてくれるのはよかったです。
紅茶も10種類あって素晴らしい。
ソフトクリームを朝から食べられるのもいいです。

素敵な気分を壊したのは、朝9時半位にスパへ入ってきた高齢男性。
フィットネス通いしていると思われる男性が、スパで知人を見つけて大声で話し続ける。
黙浴の字が見えないのでしょうか？
物凄く不愉快になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事がとても良かったです。
子どもたちもお料理を美味しくいただき、お腹がパンパンになりました。
また、フロアーでサービスをしていたショートカットの女性の動きが大変テキパキしていて、且つサービスはきめ細かく、見ていて気持ちが良かったです。
お風呂は宿泊者ではないような方々が多く、サウナやお風呂、脱衣場で賑やかに話しておりました。子どもたちは静かに声を出さず入っているのに、大人が大声で話しているのはいかがなものかと思いました。
お部屋は広く、ゆっくりできました。
広い庭も子どもたちが走り回ることができて楽しそうでした。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夫婦で利用しました。
築年数のわりに細かいところまで気遣いされており気分の良い宿泊になりました。
夜の静けさの中で利用するバーは静かな森の景色で良かったです。

唯一上げるとすると、朝食ビュッフェでのパンが美味しくなかったことかなぁ。暖めてもイマイチ。たぶんコストの問題で出来合いのものを外注しているんだろうけれど、残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

常宿の一つです。
蟹が食べ放題のバイキング料理でデザートも充実していて良かったです。
コロナの影響でしばらく営業していなかった最上階のラウンジが再開していて良かったです。景色が良く、店の雰囲気も良く、バーテンダーさんが豊富なメニューのカクテルを好みに応じて使ってくれます。
大浴場にバスタオルが設置されるようになって、部屋から持って行かずに済むようになったので良いです。
フィットネスジムが新たに入っていて、ジムの会員の方はホテルの大浴場が使えるようです。ホテルの利用者にジム施設が割引で利用できるような対応をしてもらえると嬉しいです。
朝食のバイキングにプチアイスやフィナンシェが無くなってしまったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大満足でした。
クリスマスシーズンだったため、施設内の教会でバンドの生演奏を聞くことができました。
また施設も広く朝食やオードブルもとても美味しかったです。
特にお風呂は脱衣所が広く綺麗で気持ちが良かったです。
朝風呂も楽しめました♪
友人におすすめしたいホテルです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

１月５日宿泊しました。まず、食事美味かったです。施設もとてもきれいです。　一番良かったのがスタッフさんの対応です。冷蔵庫に飲み物を忘れてチェックアウトしました。普段ならそのまま帰るところですが、昼過ぎに近くを通ったので取りによりました。捨てられててもいいくらいに思ってたのですが、スタッフさんが忙しそうだったにもかかわらず、わざわざ部屋まで同行してくれて（嫌な顔なんてせず、むしろ気にしないよう会話も気遣いをしてくれて）とりに行ってくれました。当たり前の対応かもしれませんが、とても気持ちのよい対応でした。普段なかなか旅行する地域ではないですが、また宿泊するために行きたいと思います。対応して頂いたスタッフさんありがとうございました。　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

何度行っても寛げるホテルです。スタッフの皆さんのホスピタリティは高く何事にもすぐに対応して頂けます。
部屋も清潔で広く朝食も大変美味しいです。大浴場があるので日頃の疲れを癒すには最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12/27に、旅行支援最終日に滑り込みました。ホテルの近所に住んでいますが、ゆったりと、非日常な時間を求めての宿泊です。
すごく安いプランだったので、部屋からの眺望今一なのはしょうがないかな。朝食はおいしかったです。
残念だったのは大浴場。宿泊以外の方を「外来のお客様」として21時まで受け入れているみたいなのですが、浴室はかなり混雑。黙浴と張り紙のある浴室内で賑やかに談笑、近所の銭湯？って感じでした。
21時以降は静かになりましたが、楽しみにしていたサウナも21時で終了。がっかりです。
サウナをもう少し遅くまでにしていただくとか、朝も使えるようにしていただくとか、検討下さい。
非日常計画は、ちょっと失敗という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今年のクリスマスはホテルで過ごすことに♪
都内で遠すぎず近すぎずで3回目の利用ですｗ

夕飯前はロビーでミニコンサートをやっていてピアノと生声演奏がすごかったです。
食事も最初は青いシャンパンで乾杯し、ローストビーフも食べられました♪

次の日も朝食で体が不自由な人のためのカートを使えてよかったです。
持ったままの移動がちょっと大変で＾＾；

今後も機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

結婚25周年とちょうど私の誕生日が土曜日と重なり、記念にどこに宿泊しようかと色々悩んで、近場にしようとこちらに決めました。
結果、大正解でした！
チェックインは少し混んでいましたが、お部屋をグレードアップしてくださり、お部屋にもメッセージカードとお花があり、大感激。外が見えるお風呂は、ゆっくり入れて、癒されました。
夕食でもカニをたくさんいただいて、カニ好きな主人は大満足。デザートもブッフェとは思えないほどの美味しい手作りケーキでした。お誕生日祝いプレートもサービスいただき、とても笑顔がステキなスタッフの方に祝っていただきまた感激。嬉しかったです。
夜のバーのカクテルも雰囲気も良くステキで、朝も野鳥を見ながらの散歩。朝食もしっかりいただいて、あっという間の夢のような時間を過ごすことができました。
こんな近くに、自然豊かで、非日常感を感じられるホテルがあるなんて。
また、日々に疲れた時は、癒されにうかがいたいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

シャンパンと美味しいオードブルのルームサービスが素敵でした。朝食は種類も多く美味しかったです。ルームサービスの際のスタッフの方をはじめとしてホテルスタッフの方々がホテルをより素敵な雰囲気にさせてくれました。お庭も散策にちょうど良く快適で紅葉も見ごろでした、ただ、お風呂はフィットネス会員の方々が多く話も弾んでおり違和感があったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋も綺麗でちょうどいい広さでした。赤ちゃんグッズをたくさん用意してもらって大変助かりました。
ショッピングモールや駅が近い立地も最高。
ビュッフェも美味しいものがたくさんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

リゾートホテルらしくゆったり高級感あるロビー、部屋でのんびりできました。
料理はおいしかったのですが、産地から来てたので蟹は食べませんでした。
夕食時一部のテーブルの照明が故障したため、ランタンに変えたのはかえって素敵でした。
お風呂への案内とアメニティの置き場所が分からず戸惑いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月