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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.34
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.50
  • 食事4.55
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 22:14:46

2月28日に利用させていただきましたが、フロントの方を始めスタッフの方々が皆さん親切丁寧で気持ちよく利用できました。
朝食もビュッフェが豊富でしたが、洋食派の私としては、もう少し洋食の数が多かったら嬉しいかな。
近いうちにまた利用させていただく予定なので、楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年03月09日 13:27:21

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく感謝申し上げます。
また、スタッフに対するお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましても貴重なご意見をいただき、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
新緑の季節にまたお会いできますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早期割★55日前までのご予約で最大54%OFF(朝食付)※ADVANCE60
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

風呂5

ゆず0815さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ゆず0815さん [30代/男性] 2020年02月29日 10:05:49

コロナの影響で遊びに行くのが難しいため、近場に宿泊して休日を楽しみました。
客室は最新のスペックではありませんが清潔に保たれています。普段見られない昭島の夜景を楽しむことも出来ました。
スパもサウナもあり思った以上に楽しめました。
レセプションの接客も良く非常に好感が持てます。
地元にこういうサービスのホテルがあるのは嬉しいな感じました。

一点だけ、朝食のサービスについて書かせてください。
ビュッフェ形式なので食べ終わるとお皿が空き、また次のお皿で取りに行くといった流れになると思うのですが、お皿を片付けに来ない。
ホールの方は近くを歩いているので気付いているはずなのですが、片付けない。
しかし、結構利用している年配の方のとこは片付ける。
ホスピタリティの面では上顧客に対して会話をしたりしておもてなしをするのは当たり前のことだと思いますが、初見のゲストに対しても最低限のサービスはしてほしいと感じました。
そんなに席は稼働していなかったが・・・。

全体的に朝食会場のスタッフスキルが低い。
朝食はゲストがアウト前に行う最後のイベントといってもおかしくないと思います。
そこのスキルが低いとステイ中の良い印象が一気に下がります。

朝食のサービスだけもう一度検討してください。
それ以外は個人的には素晴らしいホテルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年03月01日 12:19:55

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室でのご滞在またスパのご利用に際しましては、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しくお礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場でのホテルスタッフによる接客対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接遇の基本を忘れたかのような対応をとってしまいお恥ずかしい限りであります。
今一度サービスの原点に振り返り、日々の接遇にあたってまいる所存でございます。

頂いた貴重なコメントを真摯に受け止め、今後は同じことのないよう改善させて頂きます。

これからもお客様に満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で、素泊まり料金+朝食サービス♪皆さまのご感想を募集【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 12:58:22

ふっこう割クーポンで利用したので、非常にお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月26日 19:12:53

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
更なるサービスの向上に努めて参りますので
今後も宜しくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得!朝食付き最大20%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:トリプルルーム】

風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 12:57:48

ふっこう割クーポンで利用したので、非常にお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月26日 19:09:50

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるプランやクーポンなど提供できるよう取り組んでまいります。
是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得!朝食付き最大20%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:トリプルルーム】

風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 13:54:20

今回は娘の7か月の赤ちゃんと一緒の宿泊でしたが、とても安心して快適過ごせました。
予約と同時にベビーベッドの確保、そのメールでの連絡、そして隣あった部屋の確保と希望通りに手配を迅速にしてくださり、とても信頼できる対応に安心して宿泊できました。
18年間、昭島に住んでいたころは家族でお気に入りのホテル(レストラン)でした。
セントロの食事はとても美味しく、また、花林の中華は上品で美味、昔と変わらずとても優れたレストランです。これからも訪れたい大好きなホテルです。早朝の森の散策も空気が澄んでいて東京とは思えないです。これからもこの良さを維持しつつ、さらなる居心地のよいホテルになっていってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月26日 18:59:09

いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
赤ちゃんとのご宿泊に際し、安心して快適にお過ごしいただけたとのコメントを頂戴し、従業員一同ホッとするとともに大変嬉しく存じます。
またブッフェレストラン セントロ、中国料理 花林につきましても特段のお褒めをいただき、感謝申しあげます。
これからも現状に満足せず、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早期割★28日前までのご予約で最大50%OFF(朝食付)※ADVANCE30
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 22:40:58

夕食も朝食もビュッフェのプランでしたが、レストランのスタッフも、凄く親切で対応よく、お料理もとても美味しくて、またぜひ宿泊したいです。

お風呂も、快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月24日 13:12:57

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝夕食レストラン並びに接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜ばしい限りでございます。
レストランスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
今後も皆様のご期待に添えますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】最大10%OFF!当館人気の庭園を眺めるバイキングディナー♪
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

風呂5

タイゲイニーさんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

タイゲイニーさん [40代/男性] 2020年02月20日 09:26:10

とにかく食事が美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月24日 11:05:55

いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本料理 車屋での夕食付プランをご利用いただき、特段のお褒めをいただき感謝申し上げます。
さっそくスタッフ一同で共有いたしました。
お褒めいただきました事を糧にさらにサービス向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■和食会席×お手ごろコース■庭園を眺めながら癒しの空間で和食会席を堪能★嬉しい特典付き
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

風呂5

与平3031さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

与平3031さん [50代/男性] 2020年02月20日 05:10:24

都心から離れていて不便は承知ですが、昭島駅からのバスがあり疲れた身体にはたすかります。無料駐車場もあるのもいいです。身体を癒す大浴場、食事も美味しくいただけました。アメニティは必要最低限あり、スマホの充電器を忘れてきてしまったのですが、お借りすることができ、たすかりました。部屋も良くしていただいて嬉しかったです。また宿泊したいの施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月24日 10:54:05

いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で、また宿泊したい施設とのお言葉を頂戴し嬉しさでいっぱいになりました。
私共のホテルは都心より1時間足らずながら、自然がいっぱいあり一部客室やレストランからは広大な森林を一望できますので、是非また心も体も癒しにお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングディナー■アニバーサリーサンクスフェア開催中 1/14~北海道フェア■土日祝蟹食べ放題
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル25平米】

風呂5

出席番号13さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

出席番号13さん [60代/男性] 2020年02月19日 23:45:34

都内でもランク上位と思います。教えたくないが本音。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月24日 10:45:08

いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最上級のお褒めのお言葉をいただき、恐縮するとともに、感謝申し上げます。
これからも多くの皆様に喜びと感動を与えられるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングディナー■大人気!冬の味覚と北海道フェア開催中■土日祝蟹食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 21:29:35

今回二度目の利用です。駅までシャトルバスが出ていて、とても便利です。大浴場もゆったりしていて、女性用アメニティもフロントでいただけます。従業員や清掃の方もマナーがよくて、とても気持ち良く快適に過ごすことが出来ました。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月24日 10:37:28

この度は、フォレスト・イン昭和館へ二度目のご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場は来月リニューアル一周年を迎え、さらなるご満足をいただけるようサービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】メニュー50種以上♪庭園を眺めて優雅に朝食★5大特典付き※SAVER
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

風呂5

トム22518157さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

トム22518157さん [60代/男性] 2020年02月18日 16:57:54

青梅マラソンの前泊でお世話になりました。チェックアウトが12時なのでゴール後シャワーを浴びて遠来ゆっくりと帰れます。雨なのでバスもありがったです。冷蔵庫のサービスもありがたい。浴室も相変わらず温まりました。ネーミングをぜひ!「昭和の森湯」「あきしまスパ」とか?いつ泊っても安心してゆっくり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月20日 13:59:43

いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
雨の中、青梅マラソンお疲れ様でございました。
いただきましたコメントから、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同ホッとしております。
これからも現状に満足せずお客様に愛されるホテルを目指し日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早期割★60日前までのご予約で最大54%OFF(食事なし)※ADVANCE60
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 07:11:38

全てが合格点で期待以上でした。特にスタッフの皆さまの笑顔とサービスが最高でした。家族で妻の誕生日を兼ねて宿泊させていただきました。ホテル側の都合(笑)!?で部屋もアップグレードしていただき感謝しています。12時までのチェックアウトが朝ゆっくりしたい私達家族にとって良かったです。
あえて改善点を挙げるならば、子供の手洗いの用の昇降台のレンタルがあってもいいかなと、サウナのあと休むイスかリクライニングサマーベッドが1、2台あると良かったかな。あと女性のクレンジングがSPAの浴室内にあると助かるという点くらいです。
リピ決定なので、また次回宿泊時はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月19日 15:58:01

この度は、奥様のお誕生日のご旅行にフォレスト・イン昭和館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ホテル都合によりお部屋を変更していただきまして申し訳ございませんでした。
しかしながらご満足いただけたご様子に大変嬉しく心より御礼申し上げます。
お子様用踏み台のレンタルがなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ご用意いたしますので、お申し付けくださいませ。
大浴場のご要望につきましては、貴重なご意見をいただき今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で、素泊まり料金+朝食サービス♪皆さまのご感想を募集【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

風呂5

とよちゃん7103さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

とよちゃん7103さん [60代/男性] 2020年01月29日 17:23:24

バイキングの食材も良かった
食事も部屋も満足出来ました。
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月01日 13:35:50

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室、またレストランの食事内容を含め満足いただけたことを伺い、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
お褒めいただきました事を糧に更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★【2時間飲み放題&バイキングディナー】■土日祝蟹食べ放題
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル25平米】

風呂5

とよちゃん7103さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

とよちゃん7103さん [60代/男性] 2020年01月29日 17:22:03

少しリッチな新年が迎えられました。
とても満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月01日 13:27:01

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもさらにご満足をいただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★【2時間飲み放題&バイキングディナー】■土日祝蟹食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

風呂5

とよちゃん7103さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

とよちゃん7103さん [60代/男性] 2020年01月29日 17:20:56

新年会で利用しました。
とても良い新年でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年02月01日 13:21:55

この度は、新年を迎えるにあたりましてフォレスト・イン昭和館をご利用いただき誠にありがとうございました。
良い新年を迎えられたとのコメントを頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★【2時間飲み放題&バイキングディナー】■土日祝蟹食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 00:00:45

大浴場がきれいで気持ちいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年01月22日 16:08:42

いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場施設に関しまして、気持ちよくご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしできるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早期割★28日前までのご予約で最大50%OFF(朝食付)※ADVANCE30
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

風呂5

ちすむむむさんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ちすむむむさん [30代/男性] 2020年01月15日 16:43:48

4歳児2人の家族4人で泊まりました。
夕食バイキングは、カニが美味しかったです。全体的に種類は少ないですが、美味しいので満足です。お風呂は大浴場があるので、子どもと一緒に入れました。部屋は広くてベッドも大きかったので添い寝で問題なかったです。子供用にアメニティがもらえたのが特に嬉しかったです。トータルで大満足です。また次回も泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年01月22日 15:52:29

この度は、ご家族皆様でフォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は30㎡でベッドは1200X2000とセミダブルサイズになりますので、未就学のお子様は十分に添い寝が出来ると思います。
これからも皆様の満足が得られますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】★楽天限定★当館人気!バイキングディナー♪庭園を眺めて優雅なお食事を
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 17:36:32

大変に気にいっているホテルです。(特に風呂設備と夕食のバイキングが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年01月12日 18:33:50

いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、毎回クチコミをいただき感謝申し上げます。
大変気にいってるとのお言葉をいただけスタッフ一同、大変喜ばしい限りでございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得!朝食付き最大20%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

風呂5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 22:26:52

子供2名と宿泊、部屋の眺め広さ良かったです。大浴場も広々脱衣場にタオルも揃えてあり、部屋着で客室から直ぐに行けるので結局一泊で4回も入りました!食事はまあまあですが、食器がトトロとかで素敵でした!残念なのが、ベッドがやや固くてしんどいのと風呂の椅子とかのぬめりが気になってしまいまいした。また、環境に配慮してアメニティを予め置いて居ないので、フロントに必要なものを依頼する必要があり、お手間かなと電話するのは気が引けてしまい結局頼めずでした。ネットや依頼書等で予め必要なアメニティ等依頼出来るといいですね。

でもトータルすると、サービスも良く、内外装も素敵でコスパも良く楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年01月12日 18:22:55

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場をお気に召され何度もご利用いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃の不備によりお客様には大変ご不快を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
またベッドがややかたくゆっくりお休みになれなかった事は、大変申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても貴重なご意見をいただき、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様が日頃の喧騒から開放され、癒しと寛ぎと共に、ホテルライフを満喫していただけますよう施設とサービスの充実に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★年末年始特別プラン【メニュー50種以上♪バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

風呂5

naraogoさんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

naraogoさん [50代/男性] 2019年12月30日 15:40:42

リピーターの一人です。今回も、風呂を含めて快適に宿泊出来ました。ただ残念だったのは、夕飯で食べた中華料理の味付けやライスの味でした。ひょっとして、シェフが変わってしまったのでしょうか。オークラの中華の味にはほど遠く、少し心配になりました。次回を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年01月12日 17:31:33

いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に副うことができず、ご心配までお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
いつ何時も同じ味で提供することが、私どもの仕事でなければならないと思います。
次回お越しいただけましたら、ご期待に副えるよう努めて参ります。
何とぞ当ホテルの変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定&室数限定】ビジネス応援!出張も優雅に滞在(IN:18時OUT:10時)<バイキング朝食>
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

900件中 1~20件表示

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