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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.17
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.35
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 14:34:39

一泊でお世話になりました。
仕事で疲れていたので、大きなお風呂でゆっくりしたかったのと、ちょっとお酒でも飲んでリフレッシュしたいと思い、急に思い立って、直前予約で伺いました。
お風呂は快適でのんびりできましたが、バーでお酒を楽しもうと行ったところ、着席してからバーテン不在ですべてのカクテルが出来ないとのおしらせ。スタッフは何人もいたのに、簡単なスクリュードライバーもできないなんて、ホテルのバーとは思えない対応でした。ビールもウイスキーも苦手なので、飲めるお酒が一つも無く、仕方なく退席しました。非常に残念でした。
翌朝、お風呂に入りたいと思っていたのですが、スパの営業は午後から。せっかくの施設がもったいない気がします。それから、部屋のパジャマのボタンもひとつ取れていました。
立地は緑に囲まれた素晴らしいところなので、もう少し頑張って欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ&朝食付き(駐車場&大浴場&ミニバー無料)※SAVER
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙ルーム)】

総合2

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あっけ6074さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

あっけ6074さん [50代/女性] 2013年01月17日 19:05:28

オンライン決済なので予約とともに決済されキャンセル料100パーセントとられてしまいので子供が熱を出して行かれなくなっても支払いしなければならない為娘夫婦に譲りました。行った娘夫婦はとても喜んでいました。私もとても好きなホテルなので又予約してあるので今度こそ行きたいけれどももう怖いのでツインで予約はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2013年01月28日 15:11:43

この度は私共フォレスト・イン昭和館にご予約を頂き誠にありがとうございました。
またご宿泊頂いたご夫妻様に快適にお過ごし頂いたと伺い嬉しく存じます。
各種プランにつきましては、幾つかの条件も
ございますので、ご不明な点等ございましたら
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE30/朝食】30日前までのご予約限定、最大63%OFF
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙ルーム)】

総合2

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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 13:45:29

正月休みを近場でのんびりしようと2泊しました。
大型ショッピングモールが徒歩圏内なので買い物したり食事に出かけたり、散歩感覚で出かけられるのは良かったです。
部屋はシンプルで普通です。でも、ベッドの上に前の客のストローのゴミがあったり、灰皿が忘れられていたり着いた早々あまりいい印象ではなかったです。
それから、トイレの便器の中が黒カビだらけでした。洗剤ですぐ取れる汚れなのに、どうしてそのままなのか不思議です。子供がトイレ汚いからやだと言ってました。
他にもタオルが少ないとかシャワーカーテンが雑菌臭がキツイとか改善して頂きたいところが多数あるように思いました。
高評価だったので期待していただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2013年01月12日 18:06:13

この度は、フォレスト・イン昭和館にご滞在いただき誠にありがとうございます。
お正月のひととき「昭和の森」でお過ごし頂き、
重ねて御礼申し上げます。
客室清掃及び備品につきましては、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事のない様、日々のメンテナンス、確認を徹底して参ります。
また、ご指摘いただきましたトイレにつきましても早急に改善をさせていただきます。
次回ご利用の際には、心地よいご滞在となります様、鋭意努力致しますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE半額】 特別プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙ルーム)】

総合2

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13936341さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

13936341さん [30代/男性] 2012年05月14日 12:51:06

昔、披露宴の招待客として訪れた際に、食事がおいしかった記憶があり、家族で宿泊しました。
・良かったところ
森が一望でき、また、中庭・チャペルのあたりも開放されておりリフレッシュできました。
フロントの方の対応もよく、部屋もきれい、SPAは広々としており気持ちよく滞在できました。

・イマイチなところ
部屋のコンセントが少なすぎです。使えるのは1個だけ。
LAN、DVD、スピーカー、プラネタリウムなどいろいろと備品をお借りできるのに、1個では使えないでしょう。
夜のビュッフェ形式の食事(1F)がおいしくないにもほどがあります。サービス料込で5000円超はCP悪すぎですね。
当日15時に夕方一番の予約が取れて?と思いましたが、食事中も結構すいてましたし、館内のレストラン数の少なさからすると人気なさすぎです。


東京近郊でとても緑の多い気持ちのいいところです。
今度行った際には、夜は昭島駅前で済ませるのがよいのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2012年05月19日 12:32:33

この度は私共フォレスト・イン昭和館に御滞在頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お部屋のコンセントにつきましては今後電源を分岐するタップを電気製品と一緒にご提供致します様、再度徹底を致します。
不愉快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

これから更に新緑が鮮やかな季節を迎えます。
是非またお時間を頂戴し、ご利用頂ければと存じます。
今後共ご愛顧頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ユーザー様還元プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(トリプル・禁煙ルーム)】

総合2

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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 15:16:54

当初禁煙ルームを予約していましたが、当日現地に行ってから、「禁煙ルームが満室なので、喫煙ルームに脱臭をかけておきました」と。予約した部屋と異なるのであれば、事前に連絡をいただけたほうがよかったです。何度か利用しているので、少し残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2012年05月08日 18:11:12

この度は、フォレスト・イン昭和館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用に際し、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のない様、内容の確認の再徹底をいたしますので、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合2

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投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 14:56:08

静かな部屋を予約時から希望しましたが、深夜までと早朝からドカンドカンと騒音が酷く寝れませんでした。また、窓が完全にフィックスなので息が詰まります。
前回はサービスもよくリピしたのですが残念です。
夕食に頂いた中華コースは満足ですので、アルコールは諦めてレストランだけ利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2011年12月27日 07:55:56

この度は私共「フォレスト・イン昭和館」にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
いつも当方をご利用頂き、事前に静かなお部屋とのご希望を承っていたにも関わらず、周りからの騒音にてごゆっくりお休み頂けず大変不快な気持ちを抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、お部屋割りのあり方を今一度考え直し、お客様ひとりひとりが快適にお過ごし頂けますよう一層従業員教育を徹底させていく所存でございます。
お客様へのきめ細かなサービスならびに快適なご滞在の提供が私共の使命だと思います。
また次回当方へお足をお運びいただける日を、従業員一同お待ち申し上げております。

フォレスト・イン昭和館 宿泊課 立川

ご利用の宿泊プラン
ネット限定★早割30★事前カード決済でお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

6件中 1~6件表示

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