遠方からの親戚のために予約しました。ベッドも広く、窓からの眺めに大変感激してくれました。またぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族で宿泊しました。
夕食、朝食ともに美味しくて、スパも入れて最高でした！
3歳児の子供用のプレートやコップは無く、スタッフの方が気付いて持ってきてくれる感じでした。
夕食は気付いて持ってきてくれたのですが、朝食は持ってきてくれず…こちらから声をかけるのも面倒なので受付の時にくれたらよいかなーなんて思いました。
気になったのはそれくらいで、他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

非の打ち所がありません。
バイキングなのに全ての料理が朝夜どちらも美味しく、
接客も部屋もお風呂もサービスもアメニティも申し分ありません。
自信を持って人にお勧めできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

過去にホテル内の日本料理「車屋」で結納した経験あり。結婚後もホテルの評判、特に食事が美味しいと耳にする機会もちらほらあったものの、近隣在住のため宿泊することは無いだろうと思っていたのですが、今回の全国旅行支援割ともっとtokyo、楽天の高級宿クーポンもあってかなりお安く泊まれる事が分かり利用してみました。
ただスタンダードなお部屋が取れず結局元のお部屋代が高いプランになってしまって微妙な感じになってしまいましたが。。
お部屋からの景色が最高でした。
大きい1枚窓のピクチャーウィンドウでとてもテンション上がりました。
夜と朝それぞれブッフェを頂きましたが、評判通りとても美味しく満足しました。野菜も新鮮で、特にミニトマトがデザートか？と思うくらい甘くて美味しかったです。
アメニティは事前に口コミを見て、フロントでもらうスタイルと聞いていたのでチェックイン時に頂けました。知らない方だと、部屋に着いてから再び取りに行く事になるので、またご年配の宿泊者も多い印象なのでどうなのかな…と感じました。（エコ配慮で色々試しているのかな、と。難しいですね）
アメニティや設備はかゆいところに手が届いている印象で、とても満足しました。ポットがティファール、ドリップコーヒーや紅茶緑茶など色々、食器も素敵でした。ヘアブラシや歯ブラシも白や透明の安っぽい感じではなくベージュのマーブル？ぽい少し高級な感じが良かったです。
冷蔵庫の冷えは口コミ通りイマイチでした。。
あと大浴場も脱衣所までとても綺麗で清掃も行き届いて期待していたのですが、肝心のお風呂が本当に大浴場1つしかなく、（サウナは別）天井やガラスはカビや水垢で残念なお風呂でした。おそらく清掃が行き届いていない訳ではなく設備の老朽化かなぁと思いました。近くに湯楽の里があるのでどうしても比べてしまいますね。

総じて、ソフト面は大満足ですが建物の古さや壁の装飾、色、庭などハード面が限界なのかなぁと感じました。
別日に全く同じプランで母と伺う予定なので、またお世話になります。
よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

フロントの対応が素晴らしく、とても良い感じがしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10月15日に宿泊しました。今回で3回目の利用でした。前回の宿泊の内容を引き継いで頂いているようで、とても、スムーズでした。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

高級感があるホテルで、とてもリッチな気分になれて良かった。
料理の量は若干少なかったが、出来立てを運んでくれてとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

中華料理「花林」の夕食と朝食の付いたプランで宿泊しました。フォレストインの名のついた通り、森に囲まれた落ち着いたホテルです。オープンから結構経っていると思いますが、館内・部屋など掃除が行き届いていて、気持ちよく泊まれました。朝食もおいしいですが、夕食で頂いた中華料理がとてもおいしく、６０台夫婦には量もちょうど良く、とても良い時間を過ごせました。
スタッフの皆さんも大変気持ちの良い対応で、さすがオークラホテルズだと思いました。サービスで付いていた最上階「ダコタ」からの眺望も満足いくものでした。
他人にはあまり教えたくない気もしますが、ここの良さを知ってもらいたくて投稿しました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

子供連れで初めて宿泊しました！フロントの雰囲気はとても良く、ホテルマンの対応も気持ちよいものでした。部屋もとてもきれいで、ベッドも大きくて使いやすい◎子供用のアメニティの用意があり、歯ブラシとスリッパ、可愛いハンカチに子供も大喜び♪入浴用のタオルは子供の分もあったら助かったかな…。あとお風呂はあまり清潔とは言えなかったので残念でした。楽しみにしていたビュッフェは雰囲気も良く食器類も綺麗で、食事の種類も味も満足！家族で大興奮でした。子供用の食器のセットも用意していただき、スタッフが気を利かせて声をかけてくださったり、安心して食事できました♪ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今夏毎週末に宿泊させていただき、口コミにも正直に書かせていただいてきました。
とくに朝食会場の係員の方には、厳しい指摘をさせてもらったけれども、その後は名前まで覚えていただき
適切に対応してくれました。改善できすばらしいと思います。
あとフロントの担当者についても、接客態度としては人それぞれでした。
特に名前を覚えて声がけしてくださる高身長色黒の男性と何度か対応して頂いた若い女性スタッフは、他のスタッフ対応時にもすぐに声がけしてくれてとてもスムーズな接客に心地よかったです。
但し今回宿泊した部屋の壁紙の汚れは、あまり気持ちの良いものではなかったです。
コロナ禍で清掃員確保も大変なのだと思いますが、中性洗剤で拭けば取れるものなのに、残念です。
他ホテルでは部屋清掃状況をチェックする担当もあると聞いていますが…。
また宿泊させてもらいたいからこそ正直に口コミしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

家族旅行で宿泊させていただきました。
お部屋、大浴場、朝ごはんと全て大満足です。
またぜひ宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋も館内もきれいで、朝食も美味しく大満足でした！朝食の時間も混み合わないように、時間を分ける工夫がされていました。大浴場も広く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

何回目かのリピート宿泊です。ツインルームにベッドを追加したトリプル仕様でしたが、部屋は十分に広く、家族全員のびのびと過ごせました。
大浴場はサウナや水風呂が使えなかったのは残念ですが、広い浴槽でゆったりできました。小学生の息子はここがお気に入りで、夜だけでなく早朝も入浴しました。
朝食のレストラン『セントロ』は1品ごとのクオリティがとても高いです。今回特に気に入ったのは、ドリンクコーナーにあったフルーツジュースです。昼や夜もビュッフェをやっているので、食事だけのために訪れるのもおすすめです。
滞在中気になったのは、部屋の冷蔵庫があまり冷えなかったことです。チェックイン直後に電源を入れましたが、一晩経っても中に入れておいたペットボトル飲料があまり冷えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族3人、八王子在住の息子と安心して家族で朝食が食べたいと思って宿泊しました。
安心して家族で朝食とれました。
またアパート生活の息子が足を伸ばして風呂が入れる事から良かったです。
また宿泊させてもらいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

帰省で2年ぶりに家族と利用させて頂きました。朝食ビュッフェは、子供がとても楽しみにしており、期待通り嬉しそうに食べてました。ホテルの部屋は広く開放感があり、窓の外は森が見えて、落ち着いた雰囲気がよかったです。大浴場は、旅の疲れが癒されて、快適に眠りにつく事ができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

東京サマーランドへ行くため家族で利用しました。
リゾート気分も味わえそうな宿の中では
一番近かったですが、結構距離有ります。

昭島駅からシャトルバスですぐですが、駅から続くモリタウンなどの施設で続いていて、
おしゃれなカフェやアクティビティもあるみたいです。
子どもが小さいのでよく見れませんでしたが
楽しんで歩けそうな道だと思いました。
駅には１００均やイトーヨーカドーもあり便利です。

リーズナブルなお値段ですが、さすがオークラ系列だけあって
館内やお部屋はクラシックで綺麗です。

アメニティなどはシンプルなのが逆に良いです。お願いすれば基礎化粧品などもいただけます。
子ども用の可愛い歯ブラシ、刺繍入りスリッパは嬉しいサービスでした。

特段豪華だったり感動することはないのですが、逆にがっかりする事も無く、
安心感の有るサービスで良き休暇を過ごさせていただき感謝です。

朝食も美味しかったです。
幼児無料でしたが、申し訳ないくらい４歳の息子は一番楽しんでよく食べていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

とても素晴らしいお部屋で、眺望も最高でした。
お部屋やベッドも快適で、ぐっすりと眠ることができました。
ウォッシュソープや浴場のシャンプー類も商品がよく、香りも良く、大変使いやすかったです。
また１階のエントランス前にはソファーがあり、そこから外のお庭を眺めることもできます。
手入れされた庭も綺麗でした。
また朝食も和食や洋食などが選べるバイキング方式で、大変おいしかったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

家族で宿泊しました。子供用のシャンプー、ボディーソープを準備していただいたり、子供用のアメニティもいただきました。部屋も周りの音が聞こえにくく、大変満足です。
朝食もいろいろ種類があり、子供が食べられるメニューも多く美味しくいただきました。また機会があればお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回2度目の宿泊ですが、本当に最高でした！
毎日暑い中、私は仕事に追われ、子どもたちは受験勉強と戦い、ご褒美として今回お泊まりさせていただきました！
緑に囲まれた素敵な空間、癒されるスパと広い清潔感のあるお部屋、美味しい多彩なお料理、本当にリフレッシュできました！
ありがとうございました、3度目は大学合格できたら、是非是非！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

子供ちょっとしたお楽しみとして宿泊しました。

◎朝食がとても美味しかったです。子供も大人も大満足です。

◎広い敷地にお庭もあり、癒やされました。

◎広々した大浴場、のんびり過ごせました。

◯コンビニ併設だとよいです。わざわざ、昭島駅までちょっとした買い物ができず不便

◯お部屋のお掃除が気になりました。お風呂バスは利用しなかったにしても、髪の毛が落ちていて、前回から掃除してないことが、わかりました。


トータルとして
子供も大人もひと息できる
ホテルライフが送ることができ
感謝です。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月