設備はきれいで心地よい時間を過ごせました。部屋の冷蔵庫無料サービスがよかったです。続けてください。食事（バイキング）は、夜も朝も大きなホテルにしては、個人的には種類が少ないと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

静かな環境で、気に入ってます。今回は、車椅子の娘との宿泊でした。駅からのシャトルバスに車椅子で乗れれば再度連れて行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋は広々として景観もよく楽しいクリスマスを過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

自然に囲まれてお部屋からの眺めは良かったです。

スパが午前中も入れるといいですね。でもチェックアウト後でも利用してOKと説明してくださったり、好印象。朝食付きでしたが、睡魔に負け、食べる時間なく残念でした。

でも素敵なホテルでした。
また行きたいです。




【ご利用の宿泊プラン】
「会席料理または中国料理」ディナー付宿泊プラン
スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

チェックインカウンター後方でチェックイン待ち中、女性スタッフが、お名前伺います。
声をかけてくれました。でも、チェックインをしてくれるわけでもない。そのうち、電話に出て、どこかに消えてしまう、。取り残された私。黒服が現れ、“伺っておりますか？”と声をかけてくれるも、“女性に名前を告げましたけど、、、”の私の一言で、“そうですか”で消えて行った。また取り残された私、。更にグリーンのユニフォームの男性スタッフが、声をかけてくれました。私の顔が相当怒りにあふれていたのでしょう。すぐにチェックイン業務をしてくれる。その間、今あった上記のことに対しコンプレを言う私の話を聞きながら、チェックイン業務もきちんと進めていく。やっとサービスマンに出会えました。黒服の態度でもう宿泊止めようか、、とも思いましたが。
掃除も行き届いて居心地のよい部屋と、何かあっても、きちんと対応できるスタッフが居るホテルは安心ですね。
また何かあったら宿泊させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年12月

親戚の集まりで食事と宿泊の利用をさせて頂きました。おそらく、昔は由緒ある高級なホテルだったのだろう…と、思わせる施設でしたが、残念ながら十分に稼働されておらず、また営業努力を感じる雰囲気でもありませんでした。地元の親族より、建物の閉館が噂されている…と、聞き、納得がいく雰囲気でした。
とても立派な建物である事は十分わかるのに、非常に残念な思いをしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ミキハウス認定宿ということで知り、幼児と夫婦で宿泊しました。
子連れ目線でコメントします。
宿泊前に電話にてお伝えしていた、子供用踏み台とアメニティが部屋にセットされていて助かりました。ベビーカーやスーツケースと荷物が多かったのですが、お部屋が広く使いやすかったです。
お部屋は年季が入っている感じはありますが、綺麗に清掃されていました。ただ、お風呂のヘッドレストや壁などにピンクカビ、黒カビが生えていたのは残念でした。
これは大半のホテルも同様なのですが、予約段階で添い寝を把握していましたら、事前に添い寝子供用のバスタオル一枚でも部屋に用意いただけると、気の利くホテルだなと感じます。（フロントでチェックイン時に直接お借りすることはできました。）
朝食は、アレルギーがある子どもも食べれるものがあり、味も美味しかったです。子どもの食器がセットになった状態で用意されており、助かりました。子供用の使い捨てエプロンが一緒にありましたら、嬉しかったです。
係の方が、定期的にビュッフェエリアをチェックされていて、台やトングが汚れたままになっているところも多数ありますが、綺麗に保たれていました。
チェックアウト後に、ホテル側の配慮か、偶然かはわかりませんが、駐車場の車の横をコーンで停めれないようにしてあり、荷物の積み込みが大変スムーズにできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

前日に西武園ゆうえんち行きが決まり、近隣の宿泊施設を探して予約しました。夜遅いチェックインにも丁寧に対応いただき、素敵なお部屋と美味しい食事に家族も大満足でした。一点だけ部屋にあったナイトウエアは臭いが気になり、館内着で過ごしました。枕の匂いも気になりましたが複数あったので助かりました。それ以外は非常に満足度の高い滞在となりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝起きたら富士山が見えて家族一同とても喜びました。
食事は和洋ともに美味しかったですが、家内は特にパンとソーセージが良かったとのことです。
唯一の減点でアメニティは、化粧水や乳液、メイク落としは品質は今ひとつで残念だったとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

朝夕ブッフェを利用しました。前々回、前回より抜群に内容のグレードが上がりました！
食事には大満足です。
また楽しみに参ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回宿泊させていただいた部屋は、大変満足しています。
但し残念な点が1点だけあります。
部屋のバスルームに設置してあるゴミ箱の件です。
何か燃やしたような…溶けた汚いゴミ箱でした。
この点以外は、何も問題ありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

前回の宿泊に続いて、利用させていただきました。
スタッフの方の親切丁寧な対応は変わらず、気持ちよく利用させていただきました。
朝食もコロナウィルス感染症対策でビュッフェではありませんが、彩りも美しい大変満足の高いもので、おいしかったです。
ただ、1点残念だと思ったのは、2日間連泊させていただき、都合上、1日目は１人で2日目は2人で宿泊しましたが、ガウンやSPAに行くための作務衣？が1人分の準備しかなく、2日目に合流した家族のものが楽しみにしていた大浴場を利用できなかった点です。
お部屋に持ってきていただくようにお願いした一式の中にタオル等はありましたが。

2日目の宿泊で2人利用するということを伝えてあるので、次回は最初から2人分をご準備いただけたら幸いです。
ご検討のほどよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月