このたびは、秩父初旅行で町中客室秩父宿をお選びいただき誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもに取りまして、お客様にご満足をしていただける事が、何よりの喜びであり励みとなります。
貸切風呂のサウナをお楽しみいただけたみたいで良かったです。
頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
是非また秩父へお越しの際は、私ども町中客室秩父宿をご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋、お風呂、そしてサウナがご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

当ホテルでは、初めて秩父にいらっしゃるお客様も、何度も秩父に来ている方にも秩父の町歩きをご満足いただけるよう、ポップなお店からディープなお店までマップに掲載したオリジナルマップをご用意しております。

スタッフの丁寧な対応についてもお褒めいただき、大変感謝しております。
またの機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただければ幸いです。心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が設備やサービス、空間、そして朝ごはんにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

当ホテルは、古民家を改装しており、お客様に落ち着いた雰囲気でお過ごしいただける空間を提供しております。共有スペースにあるキッチンとドリンクコーナーは、ゆったりとお寛ぎいただける場所として重要な要素と考えており、お客様が快適な滞在を楽しんでいただけるよう心掛けております。また、古民家宿ならではの雰囲気を楽しんでいただけるよう、カードゲームやボードゲームなどのアナログなゲームもご用意しております。

サウナ付き貸切風呂も、広くて清潔感のある空間を提供できるように心掛けております。お客様がリラックスし、楽しい時間を過ごしていただけたことを喜んでおります。周辺が住宅地となっており、騒音に気をつける必要がある点についても、お客様と近隣住民の皆様の安心と快適さを最優先に考え、適切な対策を講じております。
声のボリュームに関しまして、ご協力いただきましてありがとうございます。

朝ごはんのおにぎりがお気に入りいただけたことを嬉しく思います。秩父の名物や秩父産の食材など、魅力をぎゅっと詰め込んだおにぎりです。次回のご滞在では、是非別の棟の部屋も早めのチェックインでのんびりとお楽しみください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

残念ながら町歩きを今回はご利用していただけなかったと拝読させていただきました。
町住客室秩父宿独自のおすすめスポットがございますので是非次回はご利用くださいませ。

サウナ、とても喜んでいただきスタッフ一同嬉しいです。是非次回は延長をしてください！

より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

冬の季節の秩父もとても魅力があります！！
是非またお立ち寄りくださいませ。

当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも町住客室秩父宿を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は町住客室秩父宿ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
初の一人旅に当宿をお選びいただきました事、大変光栄です。
古民家魅力をお楽しみいただけ、ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みにさせていただいております。
これからも、ますます邁進して参る所存でございます。
お一人様でも2名様のご用意をしておりますのでお土産としてお持ち帰りいただいて町住客室秩父宿を思い出していただけたら幸いです。
朝ごはんも2種類ございます。
今回『秩父おむすび』との事でしたが『ははそおむすび』もございます。
是非次回お越しの際はもう一つの『ははそおむすび』をご賞味ください。
『ははそおむすび』は毎日朝スタッフがおばんざいを手作りしております！
町住客室秩父宿の魅力の一つの『町歩き』で秩父の市内の散策も満喫していただき嬉しいです。
秩父は季節や時間によって,景色が刻々と変化し、何度でも楽しんでいただけますので、
是非また秩父へお越しの際は、私ども町住客室秩父宿をご利用いただければ幸いでございます。
リニューアルオープンにて新しくできました『サウナ』をご利用、そして檜風呂へ3回ご入浴！ありがとうございます。
サウナで整い、檜風呂でリラックス！お喜び頂け何よりでございます。
分散型ホテルでお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は町住客室秩父宿をご利用いただき誠に有り難うございました。また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
宿、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。これからも、ますます邁進して参る所存でございます。秩父へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

yuuu0804様

この度は当宿にご宿泊いただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何より嬉しく思います。

お泊まりいただいた香和豆は純和風で町住客室の中でも日本の古民家らしさを堪能できるお部屋です。檜風呂と合わせてお寛ぎいただけたようでよかったです。
秩父に来たら秩父ホルモンを召し上がる方がたくさんいらっしゃいます。そして夜の街をお散歩していると興味深いお店がいくつもあります。地ウィスキーのイチローズモルトが飲めるBARが何店舗もあったり、古民家をリノベーションしたお洒落な飲食店もたくさんあります。なにもせずに歩くと少し距離を感じるかもしれませんが、秩父の街並みをのんびりとお散歩するような気持ちで移動していただけたらと思います。

初めて秩父に来た方にも、何度も秩父にいらしている方にも胸を張ってお薦めできるお店をご紹介差し上げております。また、お店スタッフさんとのやりとりも秩父旅の思い出になることと思います。

是非また季節を変えて秩父にいらしてください。
心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿にお泊まりいただきましてありがとうございます。
ちちぶ滞在を満喫していただけたようでとても嬉しいです。
もともと秩父にある古民家を再生して宿にしているのでかつて住んでいた方のストーリーや趣味嗜好が味わえるようにしてあります。
それがきっと「旅に来た」感を醸し出しているのかもしれません。
朝食のおにぎりも、美味しいんですよね。
地元のおむすび屋さんが秩父の魅力をぎゅぎゅっと凝縮してくれています。私自身も朝食にこれを食べると元気が出ます。
オススメしていただきありがとうございます！
是非また秩父にお越しの際にはお立ち寄りください、お待ちしております。

kenken8012様

この度は当宿にお泊まりいただきましてまことにありがとうございます。秩父の古民家滞在を満喫していただけたようでとても嬉しいです。
せっかく秩父にお越しいただいているので宿に泊まって帰っていただくだけでなく、とっても魅力的な秩父の街を楽しんでいただけるようにと日頃から想っています。
「街歩きで普段知る事が出来ない多くの出逢いがあります。」と書いておられますが、とても素敵な表現をされますね！どきっとしてしまいました。そしてkenken8012様はどんな人や物や時間や考えに出逢えたのでしょう、と想像してしまいました。

是非またちちぶに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿へお泊まりいただきましてまことにありがとうございます。猿楽庵のご滞在を満喫していただけたようで嬉しく思います。
町住客室 秩父宿はもともとの古民家の味を活かしながらも快適に過ごせるようリノベーションしております。お泊まりいただいたお部屋にあった囲炉裏は実際にもともと住んでおられた方が使っていたものなので、存在感がありますよね。
秩父おにぎり、とっても美味しいです。個人的にも大好きです。秩父の魅力がギュッと詰まって味も見た目もなんだか幸せを充電できるような満足感がありますね。
秩父の温かな雰囲気に包まれてのんびりしたいなという時には是非また秩父にお越しください。心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。秩父の滞在を満喫していただいたようで、当宿としてもとても嬉しい限りでございます。秩父の古い街並みやかつて住んでいた人のストーリーを味わう滞在ももちろんですが、秩父の人の温かみに触れることができる町歩きスタイルであると自負しております。「楽しもう」という気持ちと「ようこそ」の気持ちが合わさると旅が数倍楽しくなること間違いなしです。お客様におかれましてはきっとそのように楽しまれたのかとお察しいたします。
じつは3月末めがけて町住客室 秩父宿２店舗目オープン予定です！是非また違う古民家を味わいにきていただけたらと思います。お待ちしております！

投稿者さん様
この度は当宿にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。こちらの方こそ、ありがとうございます！お客様にまた来たいと思っていただけることが最高の喜びです。秋の紅葉、冬の氷柱、春の萌える山々、季節ごとに様々な景色を楽しめるロケーションです。おばあちゃんちのようにのんびりできる宿ですので、是非またお気軽にお越しください。心よりお待ちしております。

この度は町住客室秩父宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、秩父散策をお楽しみいただけた様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車でのお越しの際、ご不便おかけし申し訳ございません。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
是非また秩父へお越しの際は、私ども町住客室秩父宿をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。チェックインの建物の場所が分かりにくかったようで、大変お手数をおかけし、申し訳ありませんでした。

ご滞在中はお部屋でおくつろぎいただいたり、貸し切りサウナを楽しんでいただき、さらには町歩きパスポートでの初めての秩父散策も楽しんでいただけたようで、お篭りステイ・サウナー・町歩きをするにはとてもおすすめの宿ですので大変嬉しく思います。

また、当宿のスタッフの対応に温かさを感じていただけたこと、ありがとうございます。私たちの目標は、お客様に快適な滞在を提供することであり、お客様のご満足を得ることです。

お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお声を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。次回のご滞在も楽しみにお待ちしております。

投稿者様

この度は町住客室にお一人様でのご宿泊、そして前回はご両親とご一緒にお泊まりいただきまして、心から感謝申し上げます。

当館では、昔ながらの住まわれていた方のストーリーを大切にし、歴史を感じられるよう、そして快適にリノベーションしております。特に私自身もお気に入りの空間であるラウンジは、中庭の景色との調和が美しく、贅沢な気分を味わえる場所となっております。また、ラウンジでのフリードリンクもお楽しみいただけたようで、心から嬉しく思います。

チェックイン・チェックアウトに関しては、お客様のお手間やお時間をなるべく減らすため、シンプルな手続きを心掛けております。

お部屋のお風呂と貸し切り風呂の両方を快適にご利用いただけたこと、大変喜ばしく思います。貸切風呂にはサウナも完備されており、グループやご家族での特別な時間を共有していただけます。アメニティや館内着も、お気に召していただけたようで嬉しく思います。。

ご指摘いただいたように、一部注意が必要な箇所もございます。また、バリアフリー対応となっている「吉」のお部屋は、足元が心配なお客様には特におすすめです。

町歩きパスポートを利用しながら街中を散策され、新たな発見を楽しまれたようで、心から喜んでおります。私もお店の方々との交流やサービスの企画を考えながらの時間は、とても楽しいものです。お客様が喜んでくださるかどうか、そしてこのサービスでお店にご来店いただけるかどうかを楽しみにしています。お客様がお越しいただいた際には、笑顔でお迎えすることだろうと想像しております。

次回はぜひ、町住客室の他の宿泊棟にもご宿泊いただければと心からお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿にご宿泊いただきましてありがとうございます。のんびりとお過ごしいただけたようで何より嬉しく思います。
秩父の夜は冷え込みますので快適にお過ごしいただけますようエアコン、加湿器、足元ヒーター、ファン（囲炉裏のお部屋に関しては天井が高いので高いところに溜まった暖かい空気を循環させるため）を基本設備としております。
檜風呂は檜の匂いと共に心も体も温まるぽかぽかになること間違いなしです。お部屋に設置されているminiBAR（冷蔵庫）は秩父のお飲み物を取り揃えておりますので秩父ならではの雰囲気をお楽しみいただけたのではないかと思います。
秩父には味わい深い歴史あるお店がたくさんありますので、お店ごとの雰囲気を楽しむのも町歩きの醍醐味です。
是非またお友達やご家族の皆様とお越しください。
心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿にご宿泊いただきましてありがとうございます。おにぎり、内装に関してまして喜んでいただけたようで嬉しく思います。
建物の防音性が悪い為によくお眠りになれなかったこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以前からも古民家であるが故の音の響きに対するお客様のご意見はいただいておりました。なかなかすぐに改修工事とはなりませんでしたが現在ようやく和空間 多豆を改修工事中でございます。

今年の春に向けて進めておりますのでまた秩父にお越しの際にはご宿泊いただければと思います。

心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿にお泊まりいただきましてありがとうございます。
映画やドラマに出てくるいわゆる古民家を体験できるという点で、当宿はとてもお楽しみいただると思います。
元々あった古民家をリノベーションして有効活用しておりますので立地は、観光地からは少し歩いて離れた場所にある閑静な住宅街です。周りのお家は普段通りの静かな夜をお過ごしです。それでもお庭付きのお部屋ですので、縁側で夜風に当たりながらのんびりとお過ごしいただくのもまた楽しみ方かと思います。
お味噌汁ですね！貴重なご意見をありがとうございます。検討させていただきます！

是非また秩父へお越しの際にはお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

Umi5744様

この度は当宿にお泊まりいただきましてありがとうございます。夜中のお手洗いまでの階段、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
Umi5744様のおっしゃる通りで、古民家ならではの急階段はなかなかお目にかかれない角度です。お子様を抱っこしながらとか足腰の弱い方にはなかなか大変かと思います。ただし、チェックイン時間の異なるプランを販売していたりもするのでアンケートをとって全てにお応えすることはできませんが、もし次回もお泊まりいただけることがございましたら是非一言お声がけください。
極力足にご負担のかからないご宿泊をご提案させていただきます。
古民家を拠点に秩父おむすびや町歩きをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。是非またお越しください。お待ちしております。


ついでのお話です。
実は…階段のお話で盛り上げてしまい申し訳ございませんが、和空間 多豆は昔、宿として使用していた建物で、2階へ上がる階段が２つあります。とはいえ、2階に二間しかないのに（以前は壁ではなくつながっていました）階段が２つも必要なの？と思うかもしれません。加藤多豆さんというおばあちゃんがとても優しい方でどんな人でも受け入れていたそうです。昔秩父は絹産業で栄えていました。その時代の商人が泊まったりしていたそうなのですが、商人の中には町奉行に追われるような方もいたようで、そういう場合に裏から逃す為にも使われていたそうです。ですので多豆の階段は和空間 多豆の象徴のような存在なのです。