この度は数ある宿泊施設の中から当宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
受付での対応が心地よかったと感じて頂いたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。町歩きマップに関しては、単に宿泊するだけではなく、秩父の多彩な魅力をご体験頂きたいという思いから、お客様自身が見逃してしまいがちなお店をご紹介し、楽しんで頂ければと考えています。ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、お手洗いの電気に関する率直なご意見ありがとうございます。お客様がリラックスできる空間を提供できるよう、参考にさせて頂きます。
町中には、多豆や猿楽庵なども点在しておりそれぞれ異なるひと時を過ごせる場所となっています。次回の秩父訪問の際にも是非ご利用頂ければ幸いです。

投稿者様

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。チェックインの建物の場所が分かりにくかったようで、大変お手数をおかけし、申し訳ありませんでした。

ご滞在中はお部屋でおくつろぎいただいたり、貸し切りサウナを楽しんでいただき、さらには町歩きパスポートでの初めての秩父散策も楽しんでいただけたようで、お篭りステイ・サウナー・町歩きをするにはとてもおすすめの宿ですので大変嬉しく思います。

また、当宿のスタッフの対応に温かさを感じていただけたこと、ありがとうございます。私たちの目標は、お客様に快適な滞在を提供することであり、お客様のご満足を得ることです。

お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお声を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。次回のご滞在も楽しみにお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿にご宿泊いただきましてありがとうございます。おにぎり、内装に関してまして喜んでいただけたようで嬉しく思います。
建物の防音性が悪い為によくお眠りになれなかったこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以前からも古民家であるが故の音の響きに対するお客様のご意見はいただいておりました。なかなかすぐに改修工事とはなりませんでしたが現在ようやく和空間 多豆を改修工事中でございます。

今年の春に向けて進めておりますのでまた秩父にお越しの際にはご宿泊いただければと思います。

心よりお待ちしております。

Figa様

この度は当宿にご宿泊いただきましてありがとうございます。
音が響く問題でご指摘と、お客様により快適にお過ごしいただけるためのアナウンスアイデアまでいただきましてありがとうございます。是非参考にさせていただきます。
それと同時にやはり建物自体の構造に関しても改修工事を考えなくてはとも思っています。貴重なご意見ありがとうございます。

三社参りと街中散策の拠点にご利用いただけたこと、嬉しく思います。見どころ満載の秩父エリアです。是非また季節を変えてお越しいただければと思います。

心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿にお泊まりいただきましてありがとうございます。
映画やドラマに出てくるいわゆる古民家を体験できるという点で、当宿はとてもお楽しみいただると思います。
元々あった古民家をリノベーションして有効活用しておりますので立地は、観光地からは少し歩いて離れた場所にある閑静な住宅街です。周りのお家は普段通りの静かな夜をお過ごしです。それでもお庭付きのお部屋ですので、縁側で夜風に当たりながらのんびりとお過ごしいただくのもまた楽しみ方かと思います。
お味噌汁ですね！貴重なご意見をありがとうございます。検討させていただきます！

是非また秩父へお越しの際にはお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

Umi5744様

この度は当宿にお泊まりいただきましてありがとうございます。夜中のお手洗いまでの階段、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
Umi5744様のおっしゃる通りで、古民家ならではの急階段はなかなかお目にかかれない角度です。お子様を抱っこしながらとか足腰の弱い方にはなかなか大変かと思います。ただし、チェックイン時間の異なるプランを販売していたりもするのでアンケートをとって全てにお応えすることはできませんが、もし次回もお泊まりいただけることがございましたら是非一言お声がけください。
極力足にご負担のかからないご宿泊をご提案させていただきます。
古民家を拠点に秩父おむすびや町歩きをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。是非またお越しください。お待ちしております。


ついでのお話です。
実は…階段のお話で盛り上げてしまい申し訳ございませんが、和空間 多豆は昔、宿として使用していた建物で、2階へ上がる階段が２つあります。とはいえ、2階に二間しかないのに（以前は壁ではなくつながっていました）階段が２つも必要なの？と思うかもしれません。加藤多豆さんというおばあちゃんがとても優しい方でどんな人でも受け入れていたそうです。昔秩父は絹産業で栄えていました。その時代の商人が泊まったりしていたそうなのですが、商人の中には町奉行に追われるような方もいたようで、そういう場合に裏から逃す為にも使われていたそうです。ですので多豆の階段は和空間 多豆の象徴のような存在なのです。

投稿者様

この度は当宿にお泊まりいただきましてありがとうございます。
古民家をリノベーションした宿にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。なるべく古民家の味を残すよう心がけ、快適にお過ごしいただけるよう改装しております。
お荷物を15:00にお届けできなかった件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。限られたスタッフと送迎車で対応しておりますので全てのご要望にお応えできない状況でございました。私どもとしてもなるべく身軽に町歩きを楽しんでいただきたいので2時間くらいの幅を持ってお届けご希望時間をお申し付けくださると大変助かります。どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

秩父の町は知れば知るほど楽しめる味わい深い町です。是非またお越しください。心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当宿にお泊まりいただきましてありがとうございます。そして、早朝坐禅体験をご希望いただきましてありがとうございます。
秩父札所32番法性寺は山の中にあり、とてもいい雰囲気で座禅ができます。私、今まで住職さんに「座る方向はお庭向きにしますか？襖向きにしますか？」と聞かれて、毎回お庭を向いていたんです。しかし今回お客さまが「集中したいので襖向きで」とお答えくださったので私としては初めての襖向き座禅でした。集中するしかない、環境でした。とても爽やかな秩父の澄んだ空気を目一杯深呼吸できる早朝座禅でした。ぜひまたお越しの際にはお電話にて座禅プランをご要望ください。
お待ちしております。

電気グルグル 様
今回は「町住客室秩父宿 和空間多豆」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「和空間多豆」の設備やお部屋を気に入り、更に清潔だと言って頂き、ありがとうございます。
当施設はアメニティにも出来るだけ気を使い、コーヒーマシンなども用意し、お客様が快適に過ごせるよう心掛けたり、街歩きの手助けになればと町歩きMAPや宿泊証をご用意しておりますが、それでもお客様が快適に秩父という町で過ごせるか心配しておりますが、そのような声が聞こえて何よりでございます。
朝食のおにぎりに関しましては「西武秩父駅」内部のお店や「秩父駅」のすぐ隣にございます「地場産センター」などでお買い求めいただけますので機会がありましたら是非そちらに赴いて頂ければと存じます。
他のお部屋・お客様の騒音に関しては「ゆっくり出来なかった」とあるように気を揉ませてしまったようで大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては他のお客様からもお問い合わせなどあり、近々対策を立てる計画が始動している最中でございます。。
また立地・湯舟に関しましては湯舟も、何かしらお客様に提供できるものを考案している最中でございます。この二点に関しましては少々お待ちいただければと存じます。(立地に関しましては大変申し訳ありませんがご容赦頂ければと存します。)
「おひとり様専用」というプランに関しましては「古民家で家族で泊まる」という形をコンセプトにしておりますのでなかなか難しいところもございますが、「連泊で割安」というプランに関しましては実現が可能かもしれませんので考慮させて頂きます。

改めましてご宿泊ありがとうございました。
また秩父という地に、そして「町住客室秩父宿」にご来訪くださいませ。

投稿者様

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

この時期はコロナの影響で時短営業だったりとお店ごとに対応がそれぞれで、確かに観光客の方々はお夕食できるところが限られている状況でした。夜にお食事どころを探し歩いたことはさぞ大変だっただろうと思います。私共が秩父に住んでいても夕食のお店探しに困る時があるくらいでした。

お出かけされたのは三峰神社でしょうか？関東屈指のパワースポット、私も大好きです。荘厳な空気感に包まれます。

宿泊棟の内装に関しまして、気に入っていただけたようで嬉しく思います。実は、囲炉裏のお部屋、テレビや水回りは工事しましたがそれ以外はほとんど手を加えていません。元々の古民家の味をなるべく活かし、なおかつ快適にお過ごしいただけるようリノベーションをしております。

もしも次回リベンジしていただけるのでしたら是非12時くらいからのんびりと楽しんでください。
お店でサービスを受け取りながら町の人との交流を楽しみ、町並み散策もまた違った景色に見えてきます。もしも、この機会に銭湯に入ってみたい！ということでしたら秩父の銭湯は閉まるのが早目なので（19時くらい)普段の生活での入浴というよりも明るいうちから入る贅沢銭湯体験、のつもりでお楽しみいただくのがおすすめです。

ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。

投稿者さん様

この度は当宿にお泊まりいただきましてありがとうございます。この町にある建物やサービスをなるべく活かしてお客様に秩父滞在を楽しんでいただけたらなという想いで運営しております。
宿にスタッフが常駐してはいませんが、何か困ったことがありましたらいつでもご連絡に対応できるようにしておりますのでご安心いただけるかと思います。
当宿の宿泊システムは、初めは自由にできる部分が多すぎてなにがなんだかよくわからないかもしれません。ですがおっしゃるように使い慣れるときっといろんなお客様のスタイルにフィットする柔軟な宿スタイルではないかと思っております。

投稿者さん様の是非また秩父にいらしたときにはお立ち寄りください。お待ちしております。

aしまちゃんさん様
この度は当宿にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
そして素敵なコメントをありがとうございます。
古民家を改装した宿ですが快適にお過ごしいただけたようで何よりです。お客様がおっしゃるように当宿の綺麗なトイレは評判がいいんです（笑）。というのも多くのお客様が「古民家」＝「古いトイレ」を連想しているからかもしれません。とりわけ究極の最新型トイレというようなものではないですが、そう言った意味で「綺麗で快適だった！」と話題にのぼるのかと思います。
共用スペースはご利用していただいたように自由にお使いください。和モダンな雰囲気でゆっくりお寛ぎになって、お酒がより一層美味しく感じるのではないでしょうか。
軽朝食の秩父おむすび、これがまた美味しいんです！ありがとうございます。秩父の食材を様々にアレンジしてコンパクトかつ存分に５種類のおむすびに表現された、という感じでしょうか。秩父の魅力がギュッと凝縮されていて朝から秩父が体の隅々まで行き渡ります。
是非また、秩父にお越しの際にはお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

この度は当宿にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。「次回は家族と来たい」と言っていただけるなんてとても嬉しいです！「当宿の魅力」は、そうなんです、「秩父の魅力」と言い切っても間違い無いです。古民家自体はかつて住んでおられたおばあさまの名前、多豆（たず）さんからとって和空間多豆としております。地域の人々に大変慕われたお人柄だったそうです。また、町歩き手形を提示することにより無料サービスを受けられるお店の方々はまさに秩父の気さくで暖かい人ばかり。なので町住客室に泊まると秩父の人柄に触れることができます。軽朝食も秩父の名産品を楽しめるおむすびですし、お気に召していただいたお稲荷さんも秩父百年稲荷として秩父の名物です。
また、宿も古民家とはいえ快適に過ごせるようにリノベースしてあります。アナウンスが徹底していなくて大変申し訳ございませんでした。多豆のアメニティを持って「たから湯」という銭湯に行くこともできます。普段なかなか旅行先の銭湯に入る機会なんてないのでは無いでしょうか。町歩き手形で入浴料が無料になりますのでオススメです！次回ご家族でいらっしゃった時には是非銭湯も楽しんでみてください。営業時間は14時から19時と少し早めにしまるのでご注意ください。
是非また秩父を楽しみにおいでください。お待ちしております。

支配人