ひとり親で仕事ばかり忙しいので、思い切って息子に夏の最後の思い出作りに行きました！
もう一言で最高！って感じで、息子は帰りたくなくて長野に住みたいって言い始め…いや、長野に住んでも街が全てこうではないのよ？と、お話ししながら帰りました。
一泊で来ると完全に足りなく感じます。
次は2泊出来たらいいな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めてのグランピングでしたが、料理もとても美味しく、キャンプファイヤーも楽しかったです。
今度はゆっくりアクティビティもできたら良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

お部屋も食事も全て良かったです。
星空もすごく素敵でした。流れ星もたくさん流れてたのですごくいい思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

雄大な山々と自然の中に点在するテントにはカートで行くとかそれだけで楽しい！
ベッドも快適で、蝉や蛙の声が響き渡り、焚き火にも本当に癒されました。
アウトドア用チェアを持参していたのでデッキに出し星空も満喫。
虫除けも天狗の湯でのバスタオルも善光寺ビールもある！…気の利いたオールインクルーシブがとても快適で本当に手ぶらで大丈夫でした！驚くほど最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

5月の平日に家族でお世話になりました。
初めてのグランピングでしたが、ホテルに泊まるのと変わらず快適に過ごせました。
食事は、新鮮な野菜たっぷりでどれもおいしかったです。
子どもは量が多かったみたいで、残してしまい申し訳なかったです。
ラウンジもウエルカムサービスも非日常が味わえて最高でした。

お風呂は温泉ではなかったけど、平日で宿泊客が少なかったため貸し切りにしてもらえて、家族でゆっくり入ることができました。
スタッフの皆さんも感じがよくて、子どもにも気さくに話しかけてくれて嬉しかったです。

天気が悪かったのだけが運がなくて残念でしたが、またリベンジしたいです。
大きなテントもあるみたいなので、今度はお友達家族や両親ともお邪魔したいです。
いろいろと気遣って頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

山の中にあって、到着までワクワクしました。オールインクルーシブで地酒など飲み放題なのが素晴らしかったです！朝イチのカヌー体験もとても魅力的でした。また行きたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

オールインクルーシブという魅力的なプランに惹かれて予約しました。

当日はあいにくの雨でアクティビティがほとんどできず残念だったので、雨の日プランのアクティビティがもう少しあると嬉しいなと思い評価を付けさせていただきましたが、
お部屋や施設の綺麗さ、お料理のおいしさ(ボリュームも)、スタッフさんの心配りなどなど、総じて全て素晴らしいものでした！

また晴れの日に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

食事はよかったです。
Babyのオムツ替えに少し困りました。
サービス含め大満足でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事やお酒が美味しく、部屋もおしゃれで快適に過ごせました。何よりスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。自然豊かな環境とスタッフの方々の接客に癒された滞在でした。

改善点としては、宿泊者4人中3人がドームテント内の埃で鼻水に苦しんだため、空気清浄機を常に稼働しておくなどお願いしたいです。
また周りの自然環境を活かして外気浴ができるサウナがあると更に楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

スタッフの方々からも、気持ちが伝わり、とても快適に過ごせました。
外国人のスタッフも、一生懸命対応して下さり、今後も頑張って頂きたいです。
色々含まれているので、財布をもたず館内で過ごせるのが、便利でした。コロナでやはり衛生面が気になり、コンセプトとは外れるかもしれませんが、お手洗いは、個別についているとリピートしやすいです。
落ち着いた雰囲気で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1/4にGoToキャンペーンを利用して大人2人子供2人で宿泊しました。
何年も雪のない生活だったので行く道中高速を降りてからの景色に
車内は大騒ぎで、着いてからも真っ白な世界がとても美しかったです。
お宿は設備や雰囲気、スタッフの方の所作や接客、料理の質、どれも素晴らしかったです。
一泊2日とは思えない濃密な時間を楽しみました。
また夏や秋にも是非行きたいです。
不満な点はほとんどないですが、大浴場にもスキンケア系のアメニティがあるといいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

誕生日の旅行に、この時期なので長野県内で…と探していて今回お世話になりました。
2人とも長野県内在住なので自然は見慣れているものの、目の前に広がる湖とゆったり過ごせる施設に非日常を味わうことができました。
ラウンジで好きな飲み物を思う存分楽しめること、夕食もとても良かったです！
スタッフの方も付かず離れずの対応で、私たちはとても心地よく過ごすことができました。
また、リフレッシュしたい時にご褒美に伺えたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

1歳と3歳の子連れで宿泊しました。
娘が着く直前に車酔いで吐いてしまい私たちもパニックのまま到着しましたが、スタッフの方がすぐにゴミ袋やウェットティシュなど持ってきてくれてとっても助かりました。
大変お世話になりました。

子連れでグランピングが初めてだったので予約前に電話でいろいろ質問などをさせて頂いたのですが、とても親切、丁寧な対応で予約の時からスタッフさんの暖かさが伝わってきました。

お料理も美味しく、お子様ランチも豪華で子どもたちも喜んでました！
大人がコースなので子供の方が早く終わってしまうので、塗り絵やシールなど持っていったものが役に立ちました。

トイレが無いのが不安でしたが、施設までの距離も近く出た時の夜空がとっても綺麗で感動しました。
久しぶりの旅行で素敵な場所に泊まれて本当によかったです。

大変お世話になりました。また宿泊できる日が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

妻と娘がグランピングをしたいと言うので、こちらに泊まる事を目的に旅行を企画しました。あいにくの大雨からスタートしましたが、日本にいるとは思えない程の非日常でした。テントは広くて照明や小物が凝ってしてショールームに泊まっているような感じでした。レイクビューに泊まったので、湖が見えて部屋からの景色も抜群でした。料理は量が多くかつかなり凝っていてサービスも丁寧でした。バータイムは宿泊客の殆どが利用していたようで、雰囲気も良くピザも美味しかったです。何より初心者マークを付けたマスクイケメン君達が一生懸命対応してくれたのが印象的でした。高いモチベーションを持って取り組んでいる姿が微笑ましかったです。最後に一声かけられなかったのが残念でしたが、頑張って下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6/29から2泊で女二人旅でお世話になりました。
みなさんが仰る通りもう少し近くにお手洗いがあると有難いですが、ホテルではなくグランピングという事を考えれば全然許容範囲内です。
テント内は本当に小物も含め全てオシャレですごくテンション上がりましたし、非日常感を満喫できました！
チェックイン後すぐからラウンジでお酒を頂けて、お部屋にも持って行ってOKだったのでお酒大好きな私には天国のような場所でした（笑）
2泊でしたが1日目と2日目で夜ご飯も朝ご飯も内容が異なったので楽しめました。何よりとても美味しかったです。
食事後の焼き立てのピザも絶品でした！お腹いっぱいでしたが美味しくて何枚も食べちゃいました。
雨が降ったり止んだりでしたが、焚火でマシュマロも焼かせて頂けて楽しかったです。
スタッフさんもみなさん親切で、同行者にアレルギーがあった為お食事もご配慮下さってありがとうございました。
大満足過ぎてここに書き切れないのですが、ぜひまた伺いたいです！
一つだけ要望を書かせて頂くとしたら、ベッドの位置によっては朝直射日光で目を覚ましたので、寝室側の窓にもカーテンか日よけがあると嬉しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

フロントの方がとても感じがよく、食事も美味しくて満足しました。
ツインドームは、豪華なお部屋で想像以上に楽しかったです。
星空見たかったのでまた泊まりに行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お天気にも恵まれ、気持ち良く過ごせました。
自然の中に居ながら、コース料理や好きな飲み物を楽しめる環境は最高です。
手ぶらでホテルに行く感覚でアウトドアを気軽に楽しめるのが新鮮でした。
昼間は山の景色、夜は星空と、自然を感じるってこういう事かな～と思いました。
トイレやお風呂がドームテントには無いのが不便かもしれませんが、グランピングですのでドコも一緒だと思います。ここを不便に思う方は普通にホテルに泊まった方が良いとは思いますがホテルでは味わえない体験が出来るように思います！！
スタッフの方も親切で、楽しい２日間でした。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

もっとアウトドア感があるかと思いましたが、非常に快適に過ごすことができました。
泊まるのがドームテントというだけで、設備も充実していたように思います。
ドームテントの中も、トイレなどはありませんがベッドやソファー、エアコンもあってホテルの客室と同じように過ごせました。
食事も美味しく、飲み物も宿泊料の中に入っているので気にせず飲めるのは良いですね。
そして何より景色が最高です。
今まで見た星空で一番良かった様に思います。流れ星も見れました！
ゆっくり自然の中で過ごしてリフレッシュして帰ってきました。
スタッフの方も皆さん親切で良かったです。
また季節を変えて行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年05月

ゴールデンウィーク中に行きました。家族でのんびりと過ごせました。
■ホテルサービス面
従業員は若い方も多く接客に不慣れな感じも見て取れましたが、とても丁寧に頑張ってくれてました。「長野の方はみんな親切だね」「ずっとGWなら良いのに」と娘が繰り返し言っていたのが印象的でした。素晴らしい従業員、これだけで宿泊した価値はあります。ただし彼らのサービス内容と値付けについては人により賛否でるかも。設備はとにかく素敵なのですがサービスの若干の空回り感と自然との親和感の弱さを感じました。
■夕食
夕飯はとても美味しく感動。娘は普段好き嫌いも多いのですが完食、やはり美味しいものはわかるのでしょうか。all inclusiveとは言えお酒の種類が3種類（白、赤ワイン、ビール）で後は有料。余談ですが娘の頼んだリンゴジュースがとても美味しかった！出来たら帰りにお土産で買えたら良かったかなと。食事の全容が判らぬままコースがスタートするのでお酒の頼み方が困難。例えばおすすめのドリンクを伝えたり季節のお酒、地元のお酒を提供する事で長野感動体験向上が出来そう。
■朝食
HPではビュッフェと書かれていましたがサラダとスープ、ワンプレートによる提供（コロナ禍なので理解できますが説明なかったので）
■改善要望点
・お風呂
①女性風呂のシャワーがなかなかお湯にならなかったそう。
②朝も出来るなら湯船に浸かりたい。近くの群れ温泉天狗の館も朝は開いておらず。
・食事
食事中、従業員がたくさん通路に立っていて落ち着かない、外を見る側の席なら気づかなかったかもしれません。
・たき火
チェックイン～チェックアウトの時間中、もう少し長い時間利用出来たらぼんやりとした時間を楽しめるかなと思います。
・その他
ラウンジに地元の情報（従業員のおすすめスポット、日出日の入り時間、季節の花、虫、鳥など）があるともっと長野を好きになる感動体験が深まるのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

3月に行ったのですが、積雪の為テニスやパターゴルフ、Fire placeが出来なかったのが後悔しています。
あと、夜寒かったので暖房を付けたまま寝たら朝すごく乾燥していたので、冬に行かれるなら、加湿器があると便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月