8月28日に彼女の誕生日旅行としてオニオンの部屋で宿泊しました。チェックインの際から、スタッフの方々のおもてなしや気遣いがあふれていて、とても素敵なサービスを受けることができました。BBQの会場や、温泉、テニスなどのアクティビティの場所が宿から離れているのですが、車での送迎をしてくださり、とても助かりました。
また、フロントから自室までの距離が少し離れていましたが、ゴルフのカートにて移動することができ、移動時間でさえ楽しむことができ、とても工夫されているなと思いました。
雄大な自然の中で過ごすことができ、綺麗な空気の中で誕生日を祝うことができ、忘れられぬ時間となりました！
今度はスイートの方でも泊まることができればと思います！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

onionを夫婦で利用しました。直近の口コミが悪くて凄く心配して行きましたが、結果的には大変満足です。
人によって評価が分かれるのも利用してわかりました。
ゴルフ場をリノベーションした施設なので、onionでは使えませんでしたが、風呂やレストランもゴルフ場のそれを想像すればいいかと割り切れます。トイレ利用可だったのはありがたい。

唯一残念は、onionの事前情報がちょっと足りないかもですね。次の人のために列挙しときます。
・アメニティ（シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディタオル、化粧水的なセット）あります。
・テントには冷蔵庫、扇風機、棚、イス、テーブル、ベッド、ティッシュがあります。使いませんが、石油ヒーターもあります。
・サービスで缶ドリンク（コーラ、お茶、カルピス、コーヒー、長野のりんごジュースなど）くれます。食事会場にはビール、酎ハイ、ワイン、焼酎あります。
・移動にはゴルフカート使用可で荷物運搬も楽しいです。
・ウェルカムパーティは自然の中でちょい飲みできます。
夕食BBQは1時間ながら中々のボリューム。また、夕食後も希望者は22時頃まで飲める場所を提供してくれます。
・電動自転車も湖畔1週小1時間で楽しめます。
・風呂は500m離れたところの日帰り温泉施設。キャンプでよく使うようなところです。グランピング利用者はタオルセット付。
・夜は運良く晴れればめちゃくちゃ星きれい。
アウトドアチェアはないので持って行くと外で星空観察するのにいい。
・テント間はほどよい距離で、onionでも隣の声はそんなに聞こえない。
・夏場は虫いっぱい。なんせゴルフ場の真ん中でキャンプですからね。なぜか蚊はいなかったです。虫は季節によるでしょうが、人によっては辛いかも。
・おまけ？のフルーツ狩りは信州フルーツランド。結構遠い。冷えた桃食べ放題が美味しい。
・朝ご飯はテントまで持ってきてくれる。外で食べるの最高。

こんなところでしょうか。
まだ若い施設だと思いますが、これからも頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳7ヶ月の子どもと一緒に泊まりました。備考欄に予約時子どもの月齢も書いておきました。食事の時子ども用の椅子を用意してくださったり、パンやスープも出していただけて嬉しかったです。夜のコース料理とても美味しかったです！BARのピザも美味しかったし、ドリンクもたくさんで満足でした！
3月末だったのでまだ肌寒く、アクティビティはほとんどなかったのですがもともと子連れでゆっくりする、歩くの好きな一歳とお散歩が目的だったので問題ありませんでした！アクティビティを楽しみたい方は時期を選んだ方がいいかな？と思います。
お部屋もおしゃれで少し乾燥は気になりましたが、居心地が良かったです。
スタッフの方々の対応も丁寧でした！
初めてのグランピングでしたが、大変満足でした！また違う季節に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

10月末にオニオンで一泊しました。
とにかゴージャスで映えるグランピング施設と、テントといった感じで、利用できる施設もサービスも全く別です。
アメニティもついていて、お風呂も入れて、手軽にキャンプのような体験ができるのはいいですねー。
15時から16時の間、ウエルカムパーティがあり、焚き火でソーセージを焼きながら、ビールが飲めてサイコーです。ドリンク類は缶のアルコール類やジュースが冷蔵庫にあり、セルフで飲むシステムでした。
お食事は野菜が新鮮でとてもおいしかった。　朝食もお部屋まで運んでくださって、温かいものも食べられ、大満足でした。

テント内はとにかく寒いので、対策は必要です。　石油ヒーターをつけている間は問題ありませんが、寝る時は布団が薄いの一枚だけでした。

今回、全国旅行支援で大変お安く利用させて頂き、とてもラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

直前にエグゼクティブスイートに変更していただきました。
お部屋はスタイリッシュだし、広いのでゆっくり過ごせました。アクティビティの、自転車　ゴルフは事前予約がいいかもしれません。
お食事大満足でした。ピザやスモアをいただき、ラウンジでコンサートを聞けて、充実していまさした。
是非また冬に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

5月の平日に家族でお世話になりました。
初めてのグランピングでしたが、ホテルに泊まるのと変わらず快適に過ごせました。
食事は、新鮮な野菜たっぷりでどれもおいしかったです。
子どもは量が多かったみたいで、残してしまい申し訳なかったです。
ラウンジもウエルカムサービスも非日常が味わえて最高でした。

お風呂は温泉ではなかったけど、平日で宿泊客が少なかったため貸し切りにしてもらえて、家族でゆっくり入ることができました。
スタッフの皆さんも感じがよくて、子どもにも気さくに話しかけてくれて嬉しかったです。

天気が悪かったのだけが運がなくて残念でしたが、またリベンジしたいです。
大きなテントもあるみたいなので、今度はお友達家族や両親ともお邪魔したいです。
いろいろと気遣って頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

山の中にあって、到着までワクワクしました。オールインクルーシブで地酒など飲み放題なのが素晴らしかったです！朝イチのカヌー体験もとても魅力的でした。また行きたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事はよかったです。
Babyのオムツ替えに少し困りました。
サービス含め大満足でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

1/4にGoToキャンペーンを利用して大人2人子供2人で宿泊しました。
何年も雪のない生活だったので行く道中高速を降りてからの景色に
車内は大騒ぎで、着いてからも真っ白な世界がとても美しかったです。
お宿は設備や雰囲気、スタッフの方の所作や接客、料理の質、どれも素晴らしかったです。
一泊2日とは思えない濃密な時間を楽しみました。
また夏や秋にも是非行きたいです。
不満な点はほとんどないですが、大浴場にもスキンケア系のアメニティがあるといいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

6/29から2泊で女二人旅でお世話になりました。
みなさんが仰る通りもう少し近くにお手洗いがあると有難いですが、ホテルではなくグランピングという事を考えれば全然許容範囲内です。
テント内は本当に小物も含め全てオシャレですごくテンション上がりましたし、非日常感を満喫できました！
チェックイン後すぐからラウンジでお酒を頂けて、お部屋にも持って行ってOKだったのでお酒大好きな私には天国のような場所でした（笑）
2泊でしたが1日目と2日目で夜ご飯も朝ご飯も内容が異なったので楽しめました。何よりとても美味しかったです。
食事後の焼き立てのピザも絶品でした！お腹いっぱいでしたが美味しくて何枚も食べちゃいました。
雨が降ったり止んだりでしたが、焚火でマシュマロも焼かせて頂けて楽しかったです。
スタッフさんもみなさん親切で、同行者にアレルギーがあった為お食事もご配慮下さってありがとうございました。
大満足過ぎてここに書き切れないのですが、ぜひまた伺いたいです！
一つだけ要望を書かせて頂くとしたら、ベッドの位置によっては朝直射日光で目を覚ましたので、寝室側の窓にもカーテンか日よけがあると嬉しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

フロントの方がとても感じがよく、食事も美味しくて満足しました。
ツインドームは、豪華なお部屋で想像以上に楽しかったです。
星空見たかったのでまた泊まりに行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ゴールデンウィーク中に行きました。家族でのんびりと過ごせました。
■ホテルサービス面
従業員は若い方も多く接客に不慣れな感じも見て取れましたが、とても丁寧に頑張ってくれてました。「長野の方はみんな親切だね」「ずっとGWなら良いのに」と娘が繰り返し言っていたのが印象的でした。素晴らしい従業員、これだけで宿泊した価値はあります。ただし彼らのサービス内容と値付けについては人により賛否でるかも。設備はとにかく素敵なのですがサービスの若干の空回り感と自然との親和感の弱さを感じました。
■夕食
夕飯はとても美味しく感動。娘は普段好き嫌いも多いのですが完食、やはり美味しいものはわかるのでしょうか。all inclusiveとは言えお酒の種類が3種類（白、赤ワイン、ビール）で後は有料。余談ですが娘の頼んだリンゴジュースがとても美味しかった！出来たら帰りにお土産で買えたら良かったかなと。食事の全容が判らぬままコースがスタートするのでお酒の頼み方が困難。例えばおすすめのドリンクを伝えたり季節のお酒、地元のお酒を提供する事で長野感動体験向上が出来そう。
■朝食
HPではビュッフェと書かれていましたがサラダとスープ、ワンプレートによる提供（コロナ禍なので理解できますが説明なかったので）
■改善要望点
・お風呂
①女性風呂のシャワーがなかなかお湯にならなかったそう。
②朝も出来るなら湯船に浸かりたい。近くの群れ温泉天狗の館も朝は開いておらず。
・食事
食事中、従業員がたくさん通路に立っていて落ち着かない、外を見る側の席なら気づかなかったかもしれません。
・たき火
チェックイン～チェックアウトの時間中、もう少し長い時間利用出来たらぼんやりとした時間を楽しめるかなと思います。
・その他
ラウンジに地元の情報（従業員のおすすめスポット、日出日の入り時間、季節の花、虫、鳥など）があるともっと長野を好きになる感動体験が深まるのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月