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GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) クチコミ・感想・情報

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GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.25
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.05
  • 食事4.44
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96件中 1~20件表示

総合5

gomenmaさんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

gomenmaさん [40代/男性] 2024年03月30日 17:23:26

非日常、異空間に泊まるなら是非一度体験したいもらいたい。
テント泊とは全く違う設備も豪華、ベッドもふかふかでキャンプとはまた違った豪華な体験ができる。
少し離れた本館に全ての施設があり、トイレ、お風呂、食事はこちら。
グランピングなので水回りの施設はテント内には一切ないので、夜中トイレに行く方はメインの本館まで歩かなければいけないのはご注意を。冬場の雨、雪の日は特に。
食事はホントに美味しい。夕食後のバータイムもアルコール、コーヒー、ソフトドリンク飲み放題でピザも美味しい。
スタッフの明るいサービスも満点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2024年04月06日 18:04:14

この度はGLAMPROOK飯綱高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事、BARタイムでのピザをお褒めいただき、とても嬉しく光栄に存します。
お料理につきましては季節によって内容が変わりますので、是非とも季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】贅沢グランピング体験◇お食事もドリンクも全て込み!オールインクルーシブステイ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート・シングルドーム8m】

総合5

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:24:02

気になっていましたが、妻、友人夫婦と4人で宿泊しました。
施設の利用料はもちろん、スノーボードのリフト+レンタル代、天狗の館(最寄りの温泉)利用代まで本当に全てオールインクルーシブで驚きました。
施設のコース料理もどれも新鮮な野菜が使われており、とても美味しかったです。20時からのバーも自由度満載ながらに皆様節度ある行動をなさっており、雰囲気もおしゃれで最高でした。ドリンクの種類も豊富だし、窯で焼いたピザもとても美味しいし、まさかのピアノとバイオリンの生演奏付き…五感がフルに癒されました。
部屋もずっと暖かく、置いてあるものもとても可愛く、快適に過ごせました。ベッドはシーツがちょっとひんやりしていましたが、毛布もふわふわでぐっすり眠れました。
良い意味であらゆる面で期待していた以上のおもてなしでとても満足しています。

いつも寒い中、ご苦労様です。
今後も、全国の皆様に人気の施設になって居続けてもらえたら嬉しいです。
この度は最高の思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2024年03月10日 08:43:58

この度はGLAMPROOK飯綱高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スキー場や温泉、アーティストによるコンサートをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく光栄に存します。
アクティビティ、お料理につきましては季節によって内容が変わりますので、是非とも季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
頂戴いたしましたご意見や感想を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合5

tah15さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

tah15さん [40代/男性] 2024年02月08日 08:55:56

チェックイン日の朝にフロントに寄り、スキーリフトチケットとレンタル用紙を受け取り、先にスキー場に行き、スキーを楽しみました。スキーウェアは持っていたのですが、無料でレンタルできると、荷物が減らすことができるし、ウェアをクリーニングをする必要がないので、楽だと思いました。

チェックイン後、16時からのウェルカムパーティでは、焼きリンゴとホットワインをいただきました。
その後、むれ温泉天狗の館に行きました。こじんまりした地元の温泉という感じでしたが、内風呂も露天風呂もサウナもあり、充実していると思います。

夕食は、イタリアンコース料理でしたが、野菜を中心にしたお料理でとてもおいしかったです。ボリュームも十分にありました。

夕食後20時から、バータイムでした。ラウンジで、窯焼きピザとドリンクが提供されていました。
ラウンジはとても雰囲気が良く、居心地が良かったです。

宿泊した日は雪が降っていましたが、ドームテントは、暖房がきいていてとても暖かかったです。
インテリアもとてもおしゃれで写真映えします。
トイレや洗面所は本館のほうに行かなければなりませんが、テントだを感じるのはそのくらいでした笑

スタッフさんもとても感じがよかったです。
また、泊まりに行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2024年02月11日 16:13:58

この度はGLAMPROOK飯綱高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
また、スキーやウェルカムパーティ、ご夕食とお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく光栄に存じます。
夜にはBARタイムも居心地よくお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
飯綱高原には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れておりますので、是非とも季節を変えてお越し頂けますことを楽しみに致しております。
次回ご滞在の際にも、楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
当施設で皆様に再度、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆室数限定◆オールインクルーシブで楽しむ贅沢グランピング体験
ご利用のお部屋
【ツインドーム(5m+6m)】

総合4

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 21:39:40

非日常を体験できてとても楽しかったです!
お部屋にトイレなどあればもっと便利だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2024年02月11日 16:06:51

この度はGLAMPROOK飯綱高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見や感想を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
飯綱高原には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れております。是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 12:16:36

最寄駅、スキー場、温泉までの往復の送迎を、時間は限られていますが、行っていただけます。雪のため車で行くのは止めていたので、とても助かりました。施設内はとても綺麗で、アメニティや設備も揃っていました。ドーム型の外観、部屋の中は可愛い雰囲気です。室内もとても綺麗で広く、ベッドも4つあり、伸び伸び過ごさせていただきました。
焚き火にあたりながらマシュマロを焼いたり、スキー場の使用、リフト・スノボ用具の借用、温泉の利用、BARでお酒を飲んだり、サービスが充実しており、お値段以上に充実した2日間を過ごさせていただきましたし、こんなにも利用できる事に驚きました。夕飯、朝食もとても美味しかったです。
今回は連れの者のお祝いの旅行だったため、誕生日プレートをお願いしました。電話の対応が本当に丁寧で、パティシエの方がいるという事で、どんなケーキが良いか要望を聞いてくださいました。細かくお願いをしてしまいましたが、今まで見たことがない程立派で、とても可愛くて、味も美味しいプレートを用意していただけたました。本当に感動しました。施設内、食事、サービスだけでなく、施設のスタッフの方、送迎の運転手の方、全てスタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、おもてなしや気遣いが溢れていていました。想像以上のサービスや、ロケーションとっても満足させていただきました。周りのみんなに勧めさせていただきたいと思いました。今回とは違う季節に来て、また違った景色をぜひ見てみたいと思いました。またぜひご利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2024年01月27日 16:04:03

この度はGLAMPROOK飯綱高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
また、お誕生日プレートもご満足いただけましたようで、パティシエ含めスタッフ一同、とても嬉しく光栄に存します。
お食事やアクティビティ、お部屋やBARなど今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
飯綱高原には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れておりますので、是非とも季節を変えてお越し頂けますことを楽しみに致しております。
次回ご滞在の際にも、楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。この度は、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 09:01:02

あらかじめ、グランピングと理解していたが、夜中のトイレで、雪が降る夜中、スキーウェアを着込んでトイレに行かなきゃならないのは、睡眠不足もあるしとても不便に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2024年01月27日 16:03:46

この度はGLAMPROOK飯綱高原へのご宿泊、誠にありがとうございました。
合わせて時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。
四季折々の魅力溢れるGLAMPROOKへまたお越しくださいませ。当館でお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリーなグランピング体験◇お食事もドリンクも全て込み!オールインクルーシブステイ
ご利用のお部屋
【ツインドーム(5m+6m)】

総合4

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:11:25

とても楽しく過ごさせてもらいました。
Eバイク、テニス、焚き火など楽しみました。
食事は夕食も朝食も美味しかったです。
見た目も美しく盛り付けられてて驚かされました。きのこのペペロンチーノが良かったです。
ドームの中は寒かったのですが、ホットカーペットや、電気毛布のお陰で暖かく過ごせました。
景色も良く色んな体験が出来たので、また別の季節にも宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】ベストレート・ポイント11倍◆食事もドリンクも全て込み!贅沢グランピング体験
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート・シングルドーム8m】

総合5

トシキ8999さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

トシキ8999さん [30代/男性] 2023年10月27日 21:39:23

食事自体は良かったが、スプーン・フォークの料理ごとの取替が必要。ソースが付いたものを次の料理でも使い回していて味が混ざってしまっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】ベストレート・ポイント11倍◆食事もドリンクも全て込み!贅沢グランピング体験
ご利用のお部屋
【ツインドーム(5m+6m)】

総合5

ミリン☆さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

ミリン☆さん [40代/女性] 2023年10月03日 18:14:10

今回、オニオンテントプランで予約していたのですが、施設からのご提案でツインドームにアップグレードしていただきました!
何コートもあるテニスコートでラケットやボールも貸してもらい2日間テニスをし、ゴルフ場跡地ということもあり、数ホールですが、子どもとカートに乗って、ゴルフに挑戦したり、温泉施設やシャインマスカット狩りも全てプランに含まれており本当に至れり尽くせりでした。もちろん、イタリアンのコース料理も最高に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年10月24日 10:28:20

この度はGLAMPROOK飯綱高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ツインドームでのご滞在に加え、ご家族でアクティビティお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今回いただきましたお言葉を励みに、今後もより良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆グリーンシーズン限定GLAMPROOK onion◆BBQ
ご利用のお部屋
【オニオンテント(シングルベッド4台)】

総合5

LAZU0707さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

LAZU0707さん [50代/女性] 2023年09月30日 11:31:58

施設も綺麗で料理も美味しく、スタッフの皆さんの寄り添った接客も素晴らしかったです。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年10月24日 10:25:38

この度はGLAMPROOK飯綱高原へのご宿泊、誠にありがとうございました。
合わせて時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々より良いホテルづくりに精進してまいります。
四季折々の魅力溢れるGLAMPROOKへまたお越しくださいませ。当館でお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】GLAMPROOK onion◆カジュアルグランピングBBQプラン
ご利用のお部屋
【オニオンテント(シングルベッド4台)】

総合5

しばひろ1610さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

しばひろ1610さん [20代/男性] 2023年08月30日 07:22:31

8月28日に彼女の誕生日旅行としてオニオンの部屋で宿泊しました。チェックインの際から、スタッフの方々のおもてなしや気遣いがあふれていて、とても素敵なサービスを受けることができました。BBQの会場や、温泉、テニスなどのアクティビティの場所が宿から離れているのですが、車での送迎をしてくださり、とても助かりました。
また、フロントから自室までの距離が少し離れていましたが、ゴルフのカートにて移動することができ、移動時間でさえ楽しむことができ、とても工夫されているなと思いました。
雄大な自然の中で過ごすことができ、綺麗な空気の中で誕生日を祝うことができ、忘れられぬ時間となりました!
今度はスイートの方でも泊まることができればと思います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年10月04日 15:28:11

この度はGLAMPROOK ONIONにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お誕生日という大切な日にGLAMPROOKを選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。
次回ご滞在の際にも、楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
onion◆もも狩り体験&冷えた桃食べ放題プラン【農園送迎なし】カジュアルグランピングBBQ
ご利用のお部屋
【オニオンテント(ダブルベッド2台)】

総合5

まつぺぢさんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

まつぺぢさん [20代/男性] 2023年08月28日 22:17:08

ワクワクの中車で高速を走り5時間程度、自然をありのまま感じることのできる素晴らしい施設に感動しました。グランピングは初めてでしたが、ホテルとは違う、ここでしかできない体験がたくさんできました。施設は綺麗でしたし、オニオンのドームもとても綺麗で素晴らしかったです。高原ということもあり、夏でも外は涼しく快適でした。飲み物もたくさんいただきました。
ゴルフをしたり、温泉に入ったりバーベキューをしたり、自然の中で気分転換ができました。朝ごはんもスープやパン、サラダなどが紙袋に入って届けられて、なんだかすごく素敵でした。ゴルフカートを運転しての移動も楽しかったです。
何よりも素敵だったのが、スタッフさんの対応です。丁寧に施設やアクティビティを説明してくれましたし、夕食時、連れが体調を悪くして、余計な片付けなども増やしてしまうなど、迷惑をかけてしまいましたが、すごくやさしい対応をしていただきました。嫌な顔せず心配してくれたり、休ませてもらったり、水をくださったり、車も遅くなってしまったのに出していただいて本当に助かりました。どうしようと焦っていた中で、声をかけて丁寧に色々と助けていただいたことが本当に嬉しかったですし、安心できました。
それ以外の場面でも、ゴルフカートが人気で、夜はオニオンの建物に向かうためのカートが無くなってしまったので、まあ仕方ないから歩こうかとなっていたら、スタッフさんが気付いて、カート持ってきますよ!とわざわざ2人がかりで一台テント側から持ってきてくださいました。たまたまかもしれませんが、お気遣いいただき、快適に移動させていただけたことも心から嬉しかったですしありがたかったです。
素敵なスタッフさんたちだと強く感じました。本当にありがとうございます。
ぜひまた伺いたいですし、迷惑はかけないよう気をつけながら、できなかったアクティビティなどに挑戦したりして楽しみたいなと思いました。素敵な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年10月04日 15:27:30

過日は、GLAMPROOK ONIONにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事やアクテビティなど各所でお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。またスタッフのサービスについてもお褒めのお言葉をいただき、誠に光栄に存じます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々より良いホテルづくりに精進してまいります。
四季折々の魅力溢れるGLAMPROOKへまたお越しくださいませ。当館でお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
グリーンシーズン限定◆GLAMPROOK onion◆カジュアルグランピングBBQプラン
ご利用のお部屋
【オニオンテント(ダブルベッド2台)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

takashii0302さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

takashii0302さん [40代/男性] 2023年08月20日 17:25:48

onionを夫婦で利用しました。直近の口コミが悪くて凄く心配して行きましたが、結果的には大変満足です。
人によって評価が分かれるのも利用してわかりました。
ゴルフ場をリノベーションした施設なので、onionでは使えませんでしたが、風呂やレストランもゴルフ場のそれを想像すればいいかと割り切れます。トイレ利用可だったのはありがたい。

唯一残念は、onionの事前情報がちょっと足りないかもですね。次の人のために列挙しときます。
・アメニティ(シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディタオル、化粧水的なセット)あります。
・テントには冷蔵庫、扇風機、棚、イス、テーブル、ベッド、ティッシュがあります。使いませんが、石油ヒーターもあります。
・サービスで缶ドリンク(コーラ、お茶、カルピス、コーヒー、長野のりんごジュースなど)くれます。食事会場にはビール、酎ハイ、ワイン、焼酎あります。
・移動にはゴルフカート使用可で荷物運搬も楽しいです。
・ウェルカムパーティは自然の中でちょい飲みできます。
夕食BBQは1時間ながら中々のボリューム。また、夕食後も希望者は22時頃まで飲める場所を提供してくれます。
・電動自転車も湖畔1週小1時間で楽しめます。
・風呂は500m離れたところの日帰り温泉施設。キャンプでよく使うようなところです。グランピング利用者はタオルセット付。
・夜は運良く晴れればめちゃくちゃ星きれい。
アウトドアチェアはないので持って行くと外で星空観察するのにいい。
・テント間はほどよい距離で、onionでも隣の声はそんなに聞こえない。
・夏場は虫いっぱい。なんせゴルフ場の真ん中でキャンプですからね。なぜか蚊はいなかったです。虫は季節によるでしょうが、人によっては辛いかも。
・おまけ?のフルーツ狩りは信州フルーツランド。結構遠い。冷えた桃食べ放題が美味しい。
・朝ご飯はテントまで持ってきてくれる。外で食べるの最高。

こんなところでしょうか。
まだ若い施設だと思いますが、これからも頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年08月26日 18:35:26

この度はGLAMPROOK ONIONにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見や感想を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
飯綱高原には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れております。是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
グリーンシーズン限定◆GLAMPROOK onion◆カジュアルグランピングBBQプラン
ご利用のお部屋
【オニオンテント(ダブルベッド2台)】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:12:45

送迎のスタッフや、食事会場のスタッフの方は、丁寧に接客してくれました。ありがとうございました。
が、オニオンに泊まっている人のサービス内容があまりにも他のプランと差別的だと感じます。
まず。ホームページに掲載されているような施設は、オニオンの客は立ち入ることさえできません。

テントも外側には死んだ虫がビッシリで、ホウキを借りて掃除する所からスタートしました。

食事はBBQのみで、デザートも無い。
セルフサービスのドリンクも、缶のドリンクで安上げている感じがしました。

本館のドリンクを提供している所も、お風呂も入れないオニオンの人は入れないとのこと。売店なども無いので、オヤツなどの食べ物を持っていけば良かったと後悔しました。
他のスイートのプランとは違いますと記載があったが、あまりにも違いすぎて驚きました。

連れて行かれた天狗の温泉は人が多すぎて、体を洗うのも順番待ち。迎えの時間も考えると湯船にも浸かれませんでした。
1人2万以上のプランならば、どこか他で泊まるか、家族で贅沢なディナーでもした方が
よかったです。

子供達も、他の人達との差別が酷いねと、言っていたのが親としては悲しかったです。

1年前にもサービスに対する悪い口コミはありましたが、それに対するスタッフの返信を見て、改善されているのかと期待していったので、とても残念でした。
金額に対してのサービスのクオリティーが低すぎる。

送迎のおじさんは気さくで良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年08月26日 18:35:10

過日は、GLAMPROOK ONIONにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にはご満足いただくことが叶わず、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。またお越し頂ける施設となれますよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
onion◆もも狩り体験&冷えた桃食べ放題プラン【農園送迎なし】カジュアルグランピングBBQ
ご利用のお部屋
【オニオンテント(ダブルベッド2台)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 18:29:19

高額のわりに、接客もサービス内容も品質低く値段に見合わない。
(チェックイン待ち時間長い、飲み物サービスもセルフ、写真撮影の気遣いなし、チェックアウト時の見送り挨拶なし)
夜23時以降に花火をしてうるさい団体がいたが、対応なかったのもラグジュアリー品質を売りにするわりに残念。

オールインクルーシブといえど、アクティビティの種類も少なく、夕飯時のお酒やドリンクの種類も少ないし、バーを提供するならセルフサービスではなく、カクテルなども作って振る舞って欲しいところ。焚き火の周りのベンチも雨上がりに拭いてくれず不親切に感じた。

施設のスパ(風呂)は狭く、近隣の温泉施設も風呂数、露天風呂とたいして良いわけでもない。
子供や男性にまで、女性と全く同じクレンジングオイルなどのアメニティは不要だし、トートバッグも人数分は要らない。

フルーツ狩り施設も遠く、食べ放題の桃も傷みが多かった。
さびれつつある地域施設のサービスをかき集めて提供…という微妙なオールインクルーシブサービスという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年08月26日 18:34:47

この度はGLAMPROOK飯綱高原にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着後からのスタッフの対応につきまして、ご期待に沿えかね、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をいただきましたドリンクや施設設備も含め、貴重なご意見を今後の改善に役立たせていただき、今後より多くのお客様からの期待に添えますよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
もも狩り体験&冷えた桃食べ放題プラン【農園送迎なし】オールインクルーシブで楽しむ夏のグランピング
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート・シングルドーム10m】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 17:36:48

子供がキャンプしたいとのことでオールインクルーシブでお手軽なオニオンに宿泊。オニオンの情報が少ないですが、アメニティあります。部屋に扇風機、冷蔵庫、懐中電灯ありました。トイレは仮設トイレでしたが、キレイでした。
夕食はバスに乗り近くの場所ではBBQ。ただ時間が1時間くらいしかないとのことで、慌ただしく肉を焼いて食べた。子供小学生が大人料金とられてるから、大人分の料で食べ切れず。ハーブ、スパイスきいているからほとんど食べられず。缶ジュースも酒ばかりで子供の飲めるのが、コーラかカルピスくらい。

テントは太陽が昇っているときは、熱くて入れず。やることがない。テントの隣でBBQできればいいのになと思う。

夜間は真っ暗で懐中電灯で照らしながら子供の付き添いでトイレへ。トイレの目印になる電気がなく、子供一人では行けません。

子供は楽しかったと満足そうでしたが、財布握っている身からすると、子供はたいして食べないし、酒も飲まないから、子供料金にしてほしいかな。

スタッフの対応はしっかりされていて気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年08月26日 18:34:27

この度はGLAMPROOK ONIONにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご指摘や、貴重なご意見を今後の改善に役立たせていただき、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
onion◆もも狩り体験&冷えた桃食べ放題プラン【農園送迎なし】カジュアルグランピングBBQ
ご利用のお部屋
【オニオンテント(ダブルベッド2台)】

総合2

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ハッピーは青い鳥さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

ハッピーは青い鳥さん [50代/女性] 2023年08月16日 16:24:23

ウェルカムパーティーの軽食はベーコンとソーセージのみでした。美味しかったですがもう少し他のおつまみ系もほしかったかな。
夜のバーベキューはお肉もお野菜もトウモロコシ御飯もジャガバタもとても美味しかったです。
オールインクルーシブなのでついドリンクを飲み過ぎてしまいテントに戻って大後悔、テントからトイレが遠い!夜になると明かりもなくて怖いです。
テントにはエアコンがなく夜以外は暑く中に居れませんでした。外は涼しく夜の星空はきれいだったのでテントのそばにハンモックや椅子があるとゆっくり外でくつろげそうです。
子供が楽しみにしていた桃狩りですが、時期的に終わっているそうでお土産に桃を頂きました。事前に教えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年08月26日 18:34:10

この度はGLAMPROOK ONIONにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事についてご家族様皆様でお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
onion◆もも狩り体験&冷えた桃食べ放題プラン【農園送迎なし】カジュアルグランピングBBQ
ご利用のお部屋
【オニオンテント(ダブルベッド2台)】

総合2

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投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:48:19

オニオンテントはベットしかないと思ったほうが良い。冷房が無く、夏は夜しか居られない。かといってテント以外に腰を下ろせる場所が無く、とにかく休める所がなかった。日陰にちょっとしたベンチがあるだけでも違うのに。トイレが無いのにトイレから遠かったり、ミミズの死骸だらけの道を何往復もしなければならず、全く休めなかった。サービスや施設の内容と照らし合わせるとあまりにも高額。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年08月26日 18:33:51

過日は、GLAMPROOK ONIONにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご意見をいただきましたテントの設えも含め、今後より多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお越し頂ける施設となれますよう、精進して参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グリーンシーズン限定◆GLAMPROOK onion◆カジュアルグランピングBBQプラン
ご利用のお部屋
【オニオンテント(ダブルベッド2台)】

総合4

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 10:10:46

3歳1歳の2人を連れて家族4人で利用しました。
初めてのグランピングでしたが、自然豊かな場所でのびのび遊べて子どもたちも大満足でした。
朝晩は涼しくて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年08月26日 13:49:18

この度はGLAMPROOK ONIONにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのグランピング体験とのことでご家族皆様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
onion◆もも狩り体験&冷えた桃食べ放題プラン【農園送迎なし】カジュアルグランピングBBQ
ご利用のお部屋
【オニオンテント(ダブルベッド2台)】

総合4

投稿者さんの GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 14:04:39

全てオールインクルーシブで気兼ね無く滞在することができました。お食事も豪華でウエルカムパーティーもあり、普段食べられないような素敵なお料理の数々に感動しました。夜は、飲み放題のアルコールやドリンクピザやおつまみも出て常にお腹いっぱいでした!
アクティビティも沢山用意されていて一泊では足りないくらいでした。お部屋も非日常を味わえて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク) 2023年08月26日 13:49:06

この度はGLAMPROOK飯綱高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やアクティビティなど皆様でお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
次回ご滞在の際にも、楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
四季折々の魅力溢れる飯綱高原へまたお越しくださいませ。再び皆様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏の高原を満喫!贅沢グランピング体験◆オールインクルーシブステイ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート・シングルドーム8m】

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