3歳1歳の2人を連れて家族4人で利用しました。
初めてのグランピングでしたが、自然豊かな場所でのびのび遊べて子どもたちも大満足でした。
朝晩は涼しくて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフさんの接客、サービスが非常に良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

この度は旅行支援を使い伺わせて頂きました！グランピングが好きで色んな施設に伺ったことがありますがオールインクルーシブは初めててお酒好きな方はとても嬉しいと思います。ドームテント、温泉、アクティビティどれもとても良かったのですが1つだけ新人の方が多いのかなというイメージでした。説明などが少し分かりづらくそこをもっと高級宿らしくしっかりしてもらえるともっと素敵な施設になるのではないかなと思いました！トータル的には満足です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックインでお金を払えば後はアクティビティ含めお金がかからない点はすごい良かったです。
焚き火の管理と、BARのおつまみが寂しい点以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

全てオールインクルーシブで気兼ね無く滞在することができました。お食事も豪華でウエルカムパーティーもあり、普段食べられないような素敵なお料理の数々に感動しました。夜は、飲み放題のアルコールやドリンクピザやおつまみも出て常にお腹いっぱいでした！
アクティビティも沢山用意されていて一泊では足りないくらいでした。お部屋も非日常を味わえて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しました。あいにくの雨で初日はアクティビティが出来ず残念でしたがゆっくりと過ごせました。2日目はEバイクで湖を一周しとても楽しかったです。
オニオンテントで宿泊しましたがトイレが遠いのが不便です。想像以上に虫が多く、テント内に入ってきて虫が苦手なので過ごすのは辛かったです。
虫以外は本当に楽しく過ごせました。今度はドームに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋は写真のとおりでとても素敵でした。プロジェクターの位置が微妙に合っていなかったのと望遠鏡が使えなかったのが残念でした。説明書があるといいですね。ウェルカムドリンクやバーなどは具体的な説明があるとさらに快適になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

初めてオールインクルーシブで宿泊し、アクティビティも込みでこの金額はとても満足でした。ただ、アクティビティを行う際、こちらから聞かないと案内や予約の流れを説明されなかったので、チェックインのとき軽く説明があると良かったなと思いました。
出来れば全部のアクティビティをしたかったのですが、何回も聞くのが仕事を増やして迷惑かと思ったので途中で聞くのをやめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

10月末の宿泊でしたが、かなり肌寒かったです。厚めの上着を持って行きましたが、施設のダウンを借りられたので着込んで大丈夫でした！
オニオンプランとスイートのプランでは、大分サービスの差は見受けられましたが、その分お手頃なのでとても満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

10月15日に宿泊しました。
スタッフの方達がとても丁寧で、食事も美味しくてテントやお風呂も綺麗ですごく良かったです！素敵な思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

ほかの方のコメントにもあったように、またスタッフの方から事前にご連絡頂いた通り、夜は冷えました。今回のプランでは屋外での夕食でしたが、冷え込み、途中でテントへ帰る選択となりました。焚火や貸ダウンなどありましたが、食事場所に屋外用の暖房器具などの設置、または風よけの対策があると、全天候型で、天気に左右される残念さは軽減されるのかなと思いました。あと、フロント、ロビーにもドリンクサービス（ホット系）があると良いなと思いましたが、このあたりの多少の不便さは理解してのこの施設利用で、逆にこれがあることが楽しい思い出ともなる総合的に、また利用したいと思えるよいところでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

オールインクルーシブという魅力的なプランに惹かれて予約しました。

当日はあいにくの雨でアクティビティがほとんどできず残念だったので、雨の日プランのアクティビティがもう少しあると嬉しいなと思い評価を付けさせていただきましたが、
お部屋や施設の綺麗さ、お料理のおいしさ(ボリュームも)、スタッフさんの心配りなどなど、総じて全て素晴らしいものでした！

また晴れの日に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

食事やお酒が美味しく、部屋もおしゃれで快適に過ごせました。何よりスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。自然豊かな環境とスタッフの方々の接客に癒された滞在でした。

改善点としては、宿泊者4人中3人がドームテント内の埃で鼻水に苦しんだため、空気清浄機を常に稼働しておくなどお願いしたいです。
また周りの自然環境を活かして外気浴ができるサウナがあると更に楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

軽井沢に1日目は泊まり、2日目に訪れました。
もともと相方さんがグランピングしてみたい、と話していたので、楽天セールを利用してこちらを予約。
以下総評。
1.立地
車がないと難しいです。
結構な山道です、東京から行く際は高速渋滞も加味して4時間30分はみておくべき。
2.施設
綺麗でした。ただお部屋は標高が高いため、暖房をいれても寒いので、厚着必須です。
ゴルフ好きの方は特に楽しめるかと！
3.食事
まあまあです。お酒は種類豊富です。ただ正規の値段で行くには高すぎます。今回半額セールだったので○とします。個人的には、グランピングはBBQスタイルが好きです。
4.サービス
新人君？なのか不慣れな感じでした。外国人のスタッフさんは気さくで接客もばっちりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

お部屋がとってもかわいくて、すてきな時間すごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

人数変更などがあり問い合わせをしたら親切に対応してくださいました。その後キャンセル料の件で問い合わせしたところ、対応方法がわかる人がおらず翌日の折り返し電話を待つことに。3日経っても着信もなくこちらから電話すると、そのやり取りを把握しておらず、また折り返し電話待ちに。
その回答が、「メールにて返事をしているので確認してほしい」との事でした。
電話に出れない可能性があるから留守電にでも入れてくれればこちらから連絡します、と伝えてありホテル側もそれで了承していたのに結果メールのみ。モヤモヤが残るやり取りでした。
また、前日の確認連絡で、「アレルギーではないが貝類が食べれない人が一人いる」と伝えてあったのにも関わらず思いっきり帆立が出てきて、共有されていないのだなと思いました。アレルギーだったらエキスもNGなどもある中、客側は不安でしかないです。
アレルギーじゃないから大丈夫だろうという考えなのであれば前日確認では「苦手なもの」という質問はしない方が望ましいかと。こちらとしては期待してしまいます。

ドーム内の設備や衛生面、アメニティに関しては満足で楽しめました。

友人との時間、映え写真からなどがメインでホテルサービスを望まない人達はかなり楽しめるかと思います。
星も沢山みれて流星群の日でもありいくつか見れました。
しかしそのような（流星群見えるといいですね、などの）案内はチェックイン時に何もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

家族で楽しく過ごすことができました。ただ夜、ドームまでの道が暗く、起伏もあるので、
もう少しライトを多く照らしたほうが歩きやすいと思います。そして夜のバータイムはもう少しおつまみがあると嬉しいです。ドームは綺麗で快適でした。お料理はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事は良かった。あとスタッフも。布団が湿気ていたのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

全体的には満足。スタッフのホスピタリティー溢れる接客に感謝します。食事やお酒は長野らしさを味わえるものがあれば尚良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月