主人のお誕生日のお祝いで宮島旅行を企画。楽しみに家族で伺いました。主人は誕生日旅行だとは気づいておらず、サプライズでこちらのホテルに事前にお電話で何回かやり取りをさせて頂いて、お誕生日当日の朝食時に私が合図をしたらケーキをお持ち頂くようにお願いさせて頂いていました。が、前日の夕食時になぜか何の前触れもなく急にケーキが運ばれてきて「お誕生日おめでとうございます」と言われました。主人も子供も「あれ？誕生日？」とあ然。私においては意味が分からず状況が読み込めず、主人になんと説明すれば良いかも分からずでした…。サプライズどころか全てが台無しになりました。誕生日でない日に誕生日ケーキ運ばれても困りますしおめでとう言われても誕生日でないし…。その後ホテル側から「間違いなく翌日の朝食で承ってました。こちらの不手際です。申し訳ありません。」と謝罪はありましたが、どうしてそうなってしまったのかとても悲しかったです。ケーキもそのまま慌てて下げられ結局ケーキは食べられずでした。代わりにデザートをもらいお気持ちは嬉しかったですがそういうことではなく当日にサプライズがしたかったのです。また、お部屋も布団になぜか前泊者のアイプチ、メイクのゴミがべったりくっついており、赤ちゃんが口に入れてしまいました。お布団、シーツ変えてないのかすごく不安になりました。色々重なりすぎてすごく悲しい旅行になってしまいました。お食事は離乳食が備えられてあったり、ドリンクも豊富で美味しくて素晴らしかったです。今回は残念な思い出になってしまいましたが、全体的には赤ちゃん連れでも行き届いた設備でした。それがゆえにとても残念でした。赤ちゃん連れにはおすすめなホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月