この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レストラン、サービス等お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは湯上りサービスやアメニティ・シャンプーバーなど無料のサービスが充実しておりお客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
またお食事にも力を入れており、季節やイベントに合わせたお料理をご用意しておりますのでまたご利用いただければ幸いでございます。
お部屋に関しましてはお客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
より良いホテルにしていけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
山崎

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵へご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
また、口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました、設備面に関しまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけますよう、日々の清掃・メンテナンスを徹底して参ります。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル宮島和蔵へお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
岩元

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
レストラン、サービスにつきましては、お客様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
季節のイベントに合わせたお料理やサービスをご用意しておりますのでまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴイリオホテル宮島和蔵
山崎

再びグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊もご満足いただけたご様子を拝読しまして、とても嬉しく存じます。

お部屋につきましては、様々なタイプがございますのでお客様のニーズに合わせてお選びいただけたら幸いでございます。

お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、また利用したいと感じていただけるよう日々努力して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様にお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ
一同にてまたのご来館をお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
菅野

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR宮島口駅から車で約3分のところにございます。また当館とJR宮島口駅間に無料のシャトルバスが出ておりますので、ご宿泊のお客様はぜひご利用下さいませ。こちらはご予約制ではなく定時の運行をしております。タイムスケジュールに関しましては公式ホームページに記載しておりますので、そちらをご確認くださいませ。

これからもスタッフ一同よりよいサービスを心掛け精進して参ります。今後とも是非ご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　王

この度は当館のご予約誠にありがとうございます。

新しい施設でのご滞在、そして施設の綺麗さに満足していただけたようで、何よりです。フリードリンクやお風呂上がりのアイスが充実していたことがお楽しみいただけて、嬉しいお言葉です。

夕食時のフリードリンクに関するご意見、ありがとうございます。アルコールをいただかないお客様にも配慮する形での提供があれば、もっと良かったとのこと、貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また、スタッフに対しましても感じよく楽しい時間を過ごせたとのお言葉、大変嬉しいです。お客様が快適に過ごせるように心掛けてまいります。

ご意見やご感想をいただき、ありがとうございました。またの機会にぜひお越しください。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素敵なご感想、ありがとうございます。きれいなホテルでリラックスでき、お風呂の広さもちょうど良かったようで何よりです。また、七階のラウンジがステキで、ジャズなどのBGMがあると一層素敵だとのご意見、ありがとうございます。お客様のご要望を反映させて、より良い雰囲気づくりに努めてまいります。

宮島口駅へのバスが良いサービスと感じていただけ、スタッフの皆様が一生懸命で感じよく、楽しい時間を過ごせたとのこと、とても嬉しいお言葉です。お客様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう心掛けてまいります。

お褒めの言葉とおすすめのコメント、本当にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

施設の清潔さやアメニティ、ドリンクサービス、
お食事などにご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

一方、宮島への海上タクシーがメンテナンスのため利用できなかったことにつきまして、
深くお詫び申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしたことを
心より反省しております。
今後はこのようなことがないように
改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見大変嬉しく思います。
湯上りドリンクやアイスのサービスなど、
館内設備がお気に召していただけたようで何よりです。
夕食のビュッフェにつきましては、量が少なく感じられたとのことで申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、
今後の改善に努めてまいります。
朝食はとても満足していただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。

宮島への海上タクシーや宮島口までの送迎などの説明が不十分であったとのことで、大変失礼いたしました。
お客様にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後はより丁寧にご案内させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

大浴場の温泉や日の出の宮島、
食事会場からの牡蠣の水揚げの風景など、
宮島らしさを存分にお楽しみいただけたようで
嬉しく思います。
小学生の息子様の思い出に残る冬の家族旅行の一泊となったとのことで、私どもも光栄に存じます。
また宮島に行かれる際にはぜひ当ホテルを
ご利用頂けたら嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清潔感があり広さが無くても全く
問題ありませんでしたとのお言葉、
スタッフ一同励みになります。
当ホテルでは、清掃に力を入れておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。


洗面台の数のご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見として受け止めさせていただきます。当ホテルでは、お客様に
リラックスしていただけるよう温泉施設の改善に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

当ホテルは宮島の対岸にあるホテルとして、
ロビーからは絶景をご覧いただけます。
特に夕日が沈む頃の景色と朝日が上がる景色は
見逃せませんので、ぜひまたご覧になって
いただけると嬉しい限りです。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

食事会場で楽しく、揚げたてや作りたての美味しい料理をお楽しみいただけたこと、喜んでいただけて私たちも嬉しく存じます。一方で、チェックイン時のウェルカムミニパフェでの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、お客様が立っている場所に気づいてすぐにご案内するべきでございます。スタッフの対応の向上について改めて研修を行い、お客様がより快適にご滞在いただけるよう心掛けてまいります。

またの機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館に、お客様の日頃のお疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。

この度のご宿泊ではお食事をお召し上がり頂くことはできませんでしたが、またの機会がございましたら食事付でのご宿泊もご検討いただけると幸いでございます。
地産地消にこだわり旬の食材を使用したお料理は、当館の自慢の一つでもございますので是非ご賞味くださいませ。

この度は、お忙しい中口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　村田

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

沢山のお褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。

お料理は季節ごとにメニューをかえ旬な食材を提供しており、地産地消にもこだわっております。

これからもお越し頂けるすべての皆様にご満足頂けるよう努めて参りますのでまた広島・宮島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。



グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴイリオホテル宮島和蔵のご利用誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

ご投稿頂きました各種サービスもですが四季折々で色々なイベントも催しております。
またお部屋からの眺めも季節ごとに異なりお楽しみいただけます。


いつお越しいただいてもご満足頂けるようスタッフ一同努めておりますので、広島・宮島周辺へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。


この度はご多忙中のところ、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
下岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかく数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、ドライバーの対応が非常に良くなかったとの事、誠に申し訳ございません。

その後送迎車を2台体制に変更し、円滑に送迎車をご利用いただけるよう致しております。

また客室の清掃不備等、多くの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

次回お越しの際は、すべての点においてご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、よろしければまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着早々にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
ホテル全体に共有いたしまして、再発防止に努めて参ります。


そして、お食事やスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルのお食事は、地産地消をテーマに広島県産の食材をふんだんに使ったお料理をご用意しております。お楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

またその他にもアメニティバーやシャンプーバー、湯上りのジュースなど様々ご用意しております。こちらもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。


今後ともお褒めいただきましたお言葉に恥じぬように精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はグランヴィリオホテル宮島-和蔵-をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事についてのご意見誠にありがとうございます。当ホテルは老若男女問わず全てのお客様にご満足をいただけるよう努めておりますので、お客様のご意見を基にさらに今後も成長して参ります。

次回宮島周辺へお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けることを心待ち致しております。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル宮島-和蔵-
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの海側のお部屋からは、きれいな海を挟んで大鳥居と宮島が一望できるため、多くのお客様に喜んでいただいております。お客様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。

当ホテルでは、このほか15時から17時の間にウェルカムサービスとしてミニパフェをご提供しております。
また、季節ごとのイベントでも様々なサービスを行っておりますので、ぜひ次回ご来館いただける際は、こうしたサービスも合わせてご堪能していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西河