この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉が何より励みになります。
当館は、全室あたたかみのある畳のお部屋で、皆様をお迎えしております。
気に入って頂けたようで、嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、よりよいサービスを提供できるように精進して参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのシャトルバスは朝7：50から11：05。
午後は14：35から18：35まで運航しております。
座席数には限りがございますが、ご宿泊のお客様でしたら無料でご乗車できますので是非ご利用くださいませ。
お客様のごご旅行に少しでも役立てればとぞんじております。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

交通状況により運行時間が変更になる場合がございます。
混雑が予想される場合は10～15分間隔の運行に変更になる場合がございます。

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事メニューの中にお子様にお喜びいただけるものが少なく大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をレストランスタッフとも共有いたしまして、今後検討させていただきます。
次回ご利用の際にはよりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
中でも「びっくりした」とお褒めいただきましたお食事は、皆様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同、日々愛情を込めてご用意しております。
季節ごとにメニューが変わりますので、次回もお楽しみいただけるかと思います。
お時間が合うようでしたら、無料の送迎バスや宮島への連絡船等のサービスも合わせてご利用いただけますと幸いです。
宮島にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらの不備でお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った対応が出来ますよう、全スタッフに共有を行い、サービスに磨きをかけて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、温かいお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様からの温かいお言葉が何より励みになります。
最後になりますが、次回ご来館時には、より満足していただけるようにご準備してまいりますので、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、グランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフや館内に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら御食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今一度、レストランスタッフと共に皆様に寄り添ったサービスがご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂けますと幸いでございます。
グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう、スタッフ一同気を引き締め、より良いサービスができるよう質を向上させていきます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館には、ご朝食、ご夕食をお召しいただけるレストランが1階にございますが、座席数に限りがございますので、お食事なしのプランなども販売させていただいております。
今後ご宿泊いただける際は、お食事つきのプランをお早めにご予約いただくか、お電話にて予めお尋ねしていただけると幸いです。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事のご予約を多くいただいており、お客様のお食事のご予約をお受けできず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
私どもとしましても、自慢のお食事をご提供できず大変悔しい思いをしております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非お客様に当館自慢のお食事をお召し上がりいただけたらと存じます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿より当館のおもてなしをお楽しみいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。
「こちらのホテルを選んで良かった」とのお言葉に安堵と共に気が引き締まる思いです。
お子様にも浴衣やお食事等お喜びいただけたようで何よりです。
当館では、季節ごとに様々なおもてなしをご準備しておりますので、次の機会にもお楽しみいただけますと幸いです。
また問い合わせに関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の改善の為に参考にさせていただきます。
これからも、お客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、グランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
ご投稿より快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
当館では、早朝5時より露天風呂をはじめサウナも全てご利用いただけます。
天気の良い日には早朝の清々しい空気と日の出をお楽しみいただけるのですが、お客様にもお楽しみいただけたようで何よりです。
お客様に寄り添ったおもてなしを日々心掛けておりますが、これからも現状に満足することなくサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間をさいてのご投稿、誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵グランヴィリオホテル宮島和蔵 支配人

この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿より温泉や選べる浴衣等、気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。
お食事に関しまして、只今ハーフバイキングという形でのご提供ではございますが、少しでもお喜びいただけるように努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また騒音に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお過ごしいただけますよう改善してまいります。
これからも、お客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。

近頃、秋の風を感じられるようになりました。
レストランでのお食事は、季節によってメニューが変わります。
旬なお食事をご堪能くださいませ。

また、当館は送迎バスの他に様々なサービスを行っております。只今期間限定で、湯上りにビール1杯無料サービスも行っておりますので是非疲れを癒してくださいませ。

今後も皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、グランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
レストランご利用時のコバエの件や手袋着用の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
コバエに関しましては、コロナ対策の一環として館内の定期的な換気を実施しており、その関係で外部よりコバエ等が侵入していると考えます。
レストラン内への侵入防止の策を講じるとともに、より清潔な状態を保つよう日々の清掃をより強化してまいります。
ドレッシング交換の際の手袋不着用の件ですが、改めて該当スタッフへの指導とともに全スタッフに共有をし、着用の徹底を図ります。
ご指摘いただいたことに感謝申し上げます。また、このようなお声を元により良いサービスの提供を図ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、グランヴィリオホテル宮島和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様お一人ひとりのお声を大切にし、現状に満足せず、さらに喜んで頂けますような空間作りをご提供できるように従業員一同日々精進して参ります。

また宮島観光にお越しの際は、是非グランヴィリオホテル宮島和蔵に御宿泊くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人