この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご感想をお聞かせいただき、
大変嬉しく思います。
訳ありプランでも快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同心より喜んでおります。
最上階のお部屋からの宮島の眺めも
楽しんで頂けていたら幸いでございます。

当ホテルでは地元の食材を使った料理を
ご用意しておりますのでぜひ次回はそちらも
お楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいお言葉を拝見し、
大変感激いたしました。
当ホテルでは、お客様に快適で満足いただけるサービスを提供することを目指しております。

フロントのチェックイン、食事のスタッフ、
清掃、アメニティや無料サービスなど、
お客様にご満足いただけた点を詳しくお伝えいただき、ありがとうございます。
また、ホテル内のスタッフの対応や挨拶にもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。

眺望や、大浴場のサウナや水風呂なども
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
大浴場の露天風呂から見える宮島を拝んでの
朝日や夕焼けは格別ですのでそちらもお楽しみ
頂けていれば幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉を拝見し、
大変嬉しく思います。
出張でのご利用に続き、
家族旅行でも当ホテルをお選びいただき、
感謝の気持ちでいっぱいです。

家族の皆様にもご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同心よりお喜び申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに
これからも一層快適な滞在を提供できるよう、
日々努力し精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

施設の清潔さやアメニティ、ドリンクサービス、
お食事などにご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

一方、宮島への海上タクシーがメンテナンスのため利用できなかったことにつきまして、
深くお詫び申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしたことを
心より反省しております。
今後はこのようなことがないように
改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や送迎サービス、アメニティなどについて
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく思うとともに励みになります。
お客様に快適な滞在を提供できるよう
これからもサービスにより一層力を入れて
参ります。

一方で、食事の味付けに関しては
ご満足いただけなかったとのことで、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
今後は塩分の調整により一層の注意を
払ってまいります。
ご不快な思いをさせてしまったことを
深くお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見大変嬉しく思います。
湯上りドリンクやアイスのサービスなど、
館内設備がお気に召していただけたようで何よりです。
夕食のビュッフェにつきましては、量が少なく感じられたとのことで申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、
今後の改善に努めてまいります。
朝食はとても満足していただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。

宮島への海上タクシーや宮島口までの送迎などの説明が不十分であったとのことで、大変失礼いたしました。
お客様にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後はより丁寧にご案内させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

大浴場の温泉や日の出の宮島、
食事会場からの牡蠣の水揚げの風景など、
宮島らしさを存分にお楽しみいただけたようで
嬉しく思います。
小学生の息子様の思い出に残る冬の家族旅行の一泊となったとのことで、私どもも光栄に存じます。
また宮島に行かれる際にはぜひ当ホテルを
ご利用頂けたら嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清潔感があり広さが無くても全く
問題ありませんでしたとのお言葉、
スタッフ一同励みになります。
当ホテルでは、清掃に力を入れておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。


洗面台の数のご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見として受け止めさせていただきます。当ホテルでは、お客様に
リラックスしていただけるよう温泉施設の改善に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

当ホテルは宮島の対岸にあるホテルとして、
ロビーからは絶景をご覧いただけます。
特に夕日が沈む頃の景色と朝日が上がる景色は
見逃せませんので、ぜひまたご覧になって
いただけると嬉しい限りです。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館でのさまざまなサービスをご利用頂き、また景色やお食事などご満足頂けたようでして大変嬉しく思います。

スリッパですが、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は、皆様に快適にお過ごし頂けますよう見直して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　矢野

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館でのご滞在で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
他にもしゃもじ絵付け体験など、館内で楽しめる体験などもございますので、また当館お越しになられる際にはご利用下さいませ。
またこれからも皆様にサービスをお楽しみ頂けますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　矢野

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
元旦という特別な日を、当館でお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
この度のご滞在で、宮島での素敵な思い出作りのお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
これからも皆様に癒しと笑顔をお届け続けるホテルであれるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。最大限のおもてなしでお迎えさせていただきます。

この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　村田

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、嬉しい口コミをいただきまして、心より感謝申し上げます。

今年も忘年会でご利用いただき、湯上りサービスのビールやレモンサワーをお楽しみいただけ、また牡蠣フライなど牡蠣料理もご満足いただけたようで何よりです。寿屋珈琲がお好みいただけたことも幸いでございます。

今回のご滞在もご満足いただけたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中は、アメニティバーやお部屋からのバスタオルとフェイスタオルのバッグが便利でお役立ちできたこと、風呂上がりのビールやドリンク、アイスのサービスが喜んでいただけたこと、そして美味しい食事でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

宮島への無料で利用できる海上タクシーがお役に立ち、助かったとのお言葉、本当に嬉しい限りでございます。またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。お忙しい中、口コミをいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、そして素敵な口コミをいただきまして誠にありがとうございます。

食事に関するお言葉、大変嬉しく存じます。食べ放題でありながら、クオリティと充実した飲み放題に驚き、そして広島に再び訪れる際にはリピートしていただけるとのお考え、これぞ最高の褒め言葉と受け止めております。全てにおいてご満足いただけたこと、私たちスタッフ一同、心より嬉しく思います。

またの機会がございましたら、ぜひ再びお越しいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度は、当ホテルをご家族で3世代にわたり3回目のご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、温かいお言葉をいただき、心より感謝いたします。

毎年ご家族でお越しいただけ、初めてのご滞在からまた来たいと思っていただけたこと、大変嬉しく存じます。ウェルカムサービスのソフトクリームや湯上りサービスのビールサワー、さらに食事中のドリンクやシャンプーコンディショナーのバリエーションもお楽しみいただけたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく存じます。

スタッフに対するお言葉も、若いスタッフが多い中で的確な指導が行き届いており、心地よいサービスが提供されたことを伺い、非常に嬉しい限りです。お客様に安心してご滞在いただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
当館のご夕食は穴子飯とカキフライ、ご朝食は手作りのフレンチトーストが大変好評いただいております。
当館自慢のシェフが真心込めてご用意致しますのでご賞味くださいませ。
お酒好きの方であれば、ご夕食はアルコールの飲み放題付きでございますのでそちらもお楽しみいただける事かと存じます。
またの機会がございましたら、是非お食事付でのご宿泊もご検討いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　村田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在に御満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

当ホテルは冬季からご夕食にカキフライのご提供を開始しており、多くのお客様からご好評頂いております。お客様もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また、レストランでは季節ごとに旬の食材を用いて毎シーズンメニューを変更しておりますので、次回ご利用の機会がございましたらまた違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。

また広島にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ大変嬉しく存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　安葉

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊に際しご満足いただけるひとときをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しましたお声は、今後のサービス向上の検討課題とさせていただきたく存じます。
このような状況下にも関わらず、設備やサービス面に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮に存じます。至らない点が多々ございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたお客様にご満足いただけるホテルを目指し、一同精進してまいります。

誠に身勝手なお願いとは存じますが、当館のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　西本

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の結婚30年の記念旅行にお選びいただき、大変光栄に思います。

お部屋のアップグレードにつきましては、お客様に、より快適な滞在を提供したいという気持ちからのサービスでしたが、ご希望のデラックスツインのお部屋とは異なる間取りで、残念な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

今後は、お客様のご要望に沿ったお部屋をご用意できるよう、予約時の確認や当日の対応を改善してまいります。
それにもかかわらず素敵なホテルと言って
頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同またの御縁を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き
誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
別府のグランヴィリオホテルを褒めて
頂いたとともに当ホテルもお褒め頂き、
スタッフ一同感激しております。

特に、ウエルカムパフェやシャンプーバー、
湯上がりビールなどのサービスがお気に召されたとのことで、大変嬉しい限りでございます。

また、夕食のハーフバイキングのお肉は
地元広島の広島牛を使用しております。
季節により料理も試行錯誤しておりますので
そちらも機会がありましたら楽しんで頂けたら
幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の様子を詳しくお書きいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、清潔で快適な客室、美味しい食事、
素敵な景色、そして温かいおもてなしを
提供することを目指して、工夫をしております。
今回様々な点でお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同心から喜んでおります。

特に温泉や朝食についてのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
温泉につきましてはお褒めいただけた点にも
ございましたが温泉内だけではなく
アニメティやシャンプーバー、
湯上りの後にビールやサワーアイスクリームなど
準備しております。
露天風呂から見る朝の海と宮島はとても
綺麗ですのでそちらも楽しんでいただけていたら
幸いです。

今回はナイトクルーズをご利用とのことでしたが
次回は夕食もとおしゃって頂けて感激でございます。
四季折々の料理をご用意しておりますので
ぜひ楽しんで頂けたら嬉しいです。

今回の大変嬉しい口コミを糧にして
これからもお客様に快適な滞在を
提供できるように日々努力し精進して参ります。


この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井