この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵のご利用誠にありがとうございました。

当ホテル客室からの景色をご堪能頂き、またご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたようで幸いでございます。

お食事につきましては、四季折々のメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際もぜひご堪能くださいませ。

また当ホテルは多くの無料コーナーをご用意いたしております。フリードリンクコーナーやアメニティバー・シャンプーバーはもちろん、湯上り生ビールサービスや湯上りアイス等、お客様へご好評いただいております。この度のご宿泊で、無料コーナーにご満足をいただけたようで、大変嬉しく存じます。

枕につきましては、高くて固かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
客室に設置をしている枕以外で、低めの柔らかい枕をご用意いたしておりますので、次回お越しの際はお気兼ねなくフロントへお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。また次回宮島周辺へお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることを心待ち致しております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵のご利用誠にありがとうございました。

当ホテル自慢のご夕食にご満足いただけたようで大変うれしく思います。当ホテルのご夕食は、すべて飲み放題付となっており、お酒とともにご堪能いただけるメニューを取り揃えております。
また四季折々のメニューをご準備しておりますので、次回お越しの際もご堪能くださいませ。
また、当ホテルご宿泊者限定の海上タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
海上タクシーは厳島までの時間短縮はもちろんですが、当ホテル目の前の桟橋より、瀬戸内の海を楽しみながら厳島へとお渡り頂けます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
また宮島周辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵のご利用誠にありがとうございました。

当ホテル自慢のお食事や天然温泉、またスタッフの対応にご満足いただき幸いでございます。

レストラン会場からは瀬戸内の素晴らしい景色をご堪能いただけます。またオープンテラスでは浜風を感じながら世界遺産宮島を望む、当ホテル自慢の眺望をご堪能いただけます。

また宮島周辺へお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、お忙しい中ご意見のご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度は大切なご友人とのご旅行に際しまして、グランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

館内や朝食に関するたくさんのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の７月にオープン致しましたまだまだ若いホテルではございますが、日々お客様にご満足いただけるよう精進致しております。

館内や大浴場では毎日定期的な清掃や巡回点検を
行っており、お客様に気持ちよく過ごして頂けるように努めております。
また朝食でご提供しておりますバイキングでは、天婦羅をはじめとした様々な料理をアイランドキッチンで調理し、作り立てをすぐにご提供させて頂いております。
更に夕食では天婦羅を含めましたコースのほかにハーフバイキングをご提供しており、クラフトビールのほか様々なドリンクを飲み放題でご用意しております。次回ご利用の際は当ホテル自慢の夕食をご賞味下さいませ。

また最後になりますが、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関するお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
また、当ホテルの設備に関してもご満足頂けたようで大変うれしく存じます。
当ホテルではお客様に何度でもご満足頂けるよう季節ごとのイベントを開催したりなど、日々サービスの向上に努めております。

また最後になりますが、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お二泊ご宿泊頂き、また、連泊の清掃不要にもご協力いただき誠にありがとうございます。コロナ禍でございます為、連泊のお客様の客室に入室しないことは接触の機会を減らすことにも繋がりますので、お客様に安心してご滞在いただけたのではないかと存じます。
また、牡蠣小屋の案内などに関する貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後はご案内できますよう改善して参ります。
そして、2号線への出入りに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。皆様に安心して出庫いただけますよう、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴイリオホテル宮島和蔵
原田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
シャンプーバーやアメニティなどは沢山の種類をご用意しており、皆様にご好評いただいております。また、数に限りはございますがヘアアイロンやくるくるドライヤーなども貸出しておりますのでお客様のおっしゃる通り、女子旅にぴったりでございます。
また、海上タクシーもご利用頂きご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも気持ちよくご滞在いただけますよう努めて参ります。

また宮島へお越しの際は是非当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
原田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルはお部屋が1番の商品にも関わらず、不完全な状態でお客様をお通ししてしまい大変反省しております。またこの状況をフロント内で共有できておらずお客様には最後まで不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きないために、清掃後のお部屋の再確認の徹底をフロントスタッフ、客室清掃スタッフ共に行って参ります。またお客様のご意見は全て真摯に受け止めしっかりと共有し全員が把握することを徹底致します。
勝手なお願いではございますが、また宮島に来られる機会がございましたら、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様より頂いた大切なご意見は、必ず今後へと活かして参ります。
またお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　瀧田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お風呂上がりの湯上りサービスはご利用いただけましたでしょうか。
大浴場前で16時から23時までアイスやドリンクをご準備しております。
また、駐車場は171台駐車可能でございますので、チェックアウト後も駐車したまま宮島観光される方も多くいらっしゃいます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
菊池

この度は数あるホテルの中よりグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1階と7階のフリードリンクスペースや大浴場前でのアイスやジュースなどの湯上りサービス、さらには当ホテルのレストラン「宮島八景」でのお食事にご満足いただけましたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
今後とも頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、サービスの向上に努めて参ります。

また厳島神社の大鳥居の改修工事が終了する時期は未定ではございますが、終了致しました頃には当ホテルの1階ロビーや7階展望ラウンジ、また海側の客室より大変綺麗にご覧いただけるであろうと存じます。
その際にはまたのお越しをお待ちしております。

松岡

この度は、グランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

お料理、サービス等お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読いたしました。
お褒めいただきましたお料理ですが、季節によって、メニューが変わるものもございますので、また季節を変えてご利用いただけましたら、違ったお料理をお楽しみいただけるかと存じます。

緊急事態宣言に伴い、ご夕食、湯上りサービスのお酒の提供を自粛させていただいておりますので、緊急事態宣言中のご利用の際は、ご了承いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴイリオホテル宮島和蔵
菊池

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
さらに、沢山のお褒めの言葉嬉しい限りでございます。
当館のレストランはご宿泊のご予約の際に一緒にご予約頂いた方へのご提供でございます。この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ご夕食は四季折々のお料理をコースとビュッフェ形式でオードブルやデザートをお召し上がりいただけます。
次回当館ご利用の際はぜひご検討下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館大浴場前では湯上りサービスといたしまして、16時から23時までソフトドリンクとアイスを、16時から20時までアルコールをご提供しております。(※緊急事態宣言発令中はアルコールの提供を休止いたしております。ご了承くださいませ。)
お客様にご満足頂けたご様子とても嬉しく思います。
また、宮島にいらっしゃる際は当館をご利用下さいませ。心よりお待ちしております

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような大変嬉しいご寄稿を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様からのこのようなお言葉は私共の励みとなります。

当館の食事は、夕食・朝食共に四季を感じられるメニューを提供しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、旅の楽しみの一つとしていただければと思います。
また、館内のサービスを存分にご利用頂いた様子を窺え大変嬉しく感じております。
今後もお客様の旅の思い出となるようなサービスの向上・快適な空間づくりに従業員一同努めて参ります。

また宮島にお越しの機会がございましたら、ぜひグランヴィリオホテル宮島和蔵へお越しくださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
花岡

この度は数ある中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。


今回頂きましたご指摘を重く受け止め更なるサービスの質向上に努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、お客様に一層ご満足いただけるお料理をご提供できますよう努める所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは皆様にご満足いただけるよう様々なサービスを行っております。その中でも16時から行っております湯上りサービスでは20時までの限定で生ビールとサワーのご提供、23時までソフトドリンクやアイスキャンディーのご提供を行っております。また次回ご来館された際もぜひご利用くださいませ。

また夕食レストランでは、様々なクラフトビールや宮島ビールなどもご提供しておりますので機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

また宮島へお越しの際は是非当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は当ホテルの評価に貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をお選びいただき誠にありがとうございます。

7階のフリードリンクコーナーは金曜日と土曜日のみ、バーとしても営業いたしております。
他の曜日では22時までフリードリンクのスペースとしてご利用頂けます。
昼と夜では全く違う姿をご覧いただけますので、次回は是非夜の宮島の姿もお楽しみくださいませ。

スタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉が我々スタッフの励みになります。今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるよう努めて参りますので、また次回宮島ご利用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

ご投稿者様の貴重な思い出のひとつに当ホテルを刻んでいただけたこと、誠に嬉しく存じます。

当ホテル自慢のお料理、効能盛り沢山の温泉もご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当ホテルは今後もさらにすべてのお客様にご満足いただけるよう常に工夫・改善に努めて参ります。

また、宮島へ足をお運びの際は是非当ホテルのご利用をお待ち致しております。

この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。


グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

従業員へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテル自慢の温泉「みやじまの湯」は一般的な適応症（疲労回復、健康増進など）はもちろん、きりきずや皮膚乾燥症、痛風、関節リウマチなどの効果が期待される泉質でございます。リフレッシュを頂けたようで、幸いでございます。

まくらに関して、高さがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を参考にすべてのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。


また次回宮島へお寄りの際は、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心待ちいたしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵