この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご投稿者様にご満足頂けたようで安心いたしました。様々な当館のサービスを楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。

夕食ではアルコール類も飲み放題で、お料理はハーフブッフェスタイルでご提供いたしております。朝食とはまた違った雰囲気でお楽しみいただけるかと存じます。


また宮島へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

ご投稿者様の貴重な思い出のひとつに当ホテルを刻んでいただけたこと、誠に嬉しく存じます。

当ホテル自慢のお料理、効能盛り沢山の温泉もご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当ホテルは今後もさらにすべてのお客様にご満足いただけるよう常に工夫・改善に努めて参ります。

また、宮島へ足をお運びの際は是非当ホテルのご利用をお待ち致しております。

この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。


グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

従業員へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテル自慢の温泉「みやじまの湯」は一般的な適応症（疲労回復、健康増進など）はもちろん、きりきずや皮膚乾燥症、痛風、関節リウマチなどの効果が期待される泉質でございます。リフレッシュを頂けたようで、幸いでございます。

まくらに関して、高さがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を参考にすべてのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。


また次回宮島へお寄りの際は、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心待ちいたしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく存じます。

自動販売機に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。取り扱い業者様に相談の上、検討させていただきます。尚、ホットコーヒーにつきましては、１Ｆフリードリンクコーナーにて無料でご提供しておりますが、係の案内が不足しており申し訳ございません。次回は是非無料コーヒーもお召し上がりくださいませ。


当ホテルには海側・山側と２つの景色をご堪能いただけるお部屋がそれぞれございます。どちらも宮島の自然を感じて頂けるお部屋でございますので、次回は是非今回とは異なる景色をお楽しみいただけるお部屋をご堪能くださいませ。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の施設やサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。その他サービスと致しまして、1階と7階にそれぞれフリードリンクコーナーを設置しております。1階からは綺麗な日の出が、また7階からは綺麗な夜景がお楽しみいただけますので、お勧めでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。また是非当館をご利用頂けることを、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お食事にもご満足いただけたようでなによりでございます。お食事は旬の食材を使ったメニューをご用意致しております。3月10日からは新メニューのお料理をご提供させていただく予定でございます。
みやじまの湯手前にはシャンプーバー、アメニティーバーもございますので、またお泊りいただける機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は一般的な適応症はもちろん、きりきずや乾燥肌、痛風やリウマチなどに効果が期待出来る泉質となっております。
また時間限定ではございますが16：00～19：00までは温泉の出入り口前で湯上りサービスのビールやサワーなども準備しております。アルコールが苦手なお客様にも1階、土産処『もみじ』横の休憩スペースには23：00までご利用頂けるフリードリンクコーナーも設置致しております。次回ご利用時には是非ご試飲下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ＧＶＨ宮島和蔵　竹中

栃木県沖縄県大好きさん様

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは客室が海側と山側に分かれておりそこで料金の差も出るのですが海側から見える宮島の景色も山側から見える山の景色も旅の疲れが癒えるほどのロケーションだと感じております。また夜になりましたら７階にございますバーラウンジから見える宮島の夜景は格別に美しいものでございます。またお越しの際は一度お立ち寄り下さいませ。またお風呂とサウナの温度調整に関しましても随時観測を行い快適にお寛ぎ頂けるように努めて参ります。また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ＧＶＨ宮島和蔵　竹中

今回もグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やサービス面においてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。またラウンジの営業日の変更に関しましては現在は金曜日と土曜日のみの営業でお客様には大変ご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。現在の所はラウンジの通常営業の目処がたっておりませんので再開する際はＨＰ等で告知を行いたいと存じます。また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ＧＶＨ宮島和蔵　竹中

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の期待に応えることができまして大変嬉しく思います。
夕食もご満足頂けたようでなによりでございます。
ご投稿にありますように、当館では数々の無料サービスを提供させて頂いております。また、ウェルカムドリンクサービスがリニューアル致しましたので、もっとお客様に喜んでいただけるかと思います。
これからもより良いおもてなしサービスを提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を口コミにご投稿下さりありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

グランヴイリオホテル宮島和蔵　支配人

この度はグランヴイリオホテル宮島和蔵へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
もう一度泊まりに行きたいホテルとのご意見、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中は温泉や、当館のソフトドリンクサービスやシャンプーバーなどご利用いただくことが出来たでしょうか。こちらは当館のおすすめポイントでございまして、多くのお客様のご好評頂いております。
これからも現状に満足せず、日々精進して参ります。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様とのご来館お待ち申し上げます。

グランヴイリオホテル宮島和蔵

この度は数あるホテルの中、グランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきありがとうございます。

数々のお褒めの言葉いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
おもてなしサービスもご堪能いただけたようで何よりでございます。
今回お泊りいただいたお部屋は山側のダブルでしたが、宮島が見えます海側ツインのお部屋もご用意しておりますのでご参考にして頂きたいと思います。

今後もスタッフ一同、よりよいおもてなしサービスを提供できるよう精進して参ります。

この度は、貴重なお時間を口コミにご投稿下さりありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。

グランヴィリオ宮島和蔵　支配人

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊
して頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ばかり頂戴しとても
嬉しく思います。今回は朝食のみのプランでのご予約でございましたが、朝食同様に夕食も旬の食材でご用意しております。朝食とはまた違った料理で楽しめて頂けると思います。

これからもお客様にゆっくりとおくつろぎいただける空間を提供できるよう精進して参ります。

またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

本日は貴重なお時間を口コミにご投稿下さりありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度もグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事にご満足していただき、大変嬉しく思います。当館ではこのようなお客様からの声、食材の旬などを考慮いたしまして、メニューを試行錯誤しております。お客様が何度お越しになっても、満足していただけるサービスを提供いたします。
朝食のフレンチトーストでございますが、多くのお客様からご好評いただいております。これからもより多くのお客様に召し上がっていただけるよう精進いたします。
　大浴場につきましてもお客様に満足していただけて光栄に思います。お客様に気持ち良くご利用していただけるよう日々の清掃を行っておりますが、お客様に綺麗にご利用していただけているおかけで、当館の大浴場は滞りなく営業できております。これからもお客様により満足していただけますよう日々の手入れを行います。
　この度は貴重な時間をありがとうございます。このようにお客様からご感想いただけることをとても嬉しく思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でごゆっくりとお過ごしいただけたみたいでとても安心しております。

お食事は夕食も朝食も当ホテル自慢の一つでございましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにこれからもお食事の提供やサービスなど精進して参ります。

露天風呂の温度が適温でなっかたことお詫びいたします。お客様にご案内するまでの時間で管理を徹底し、このようなことがないよう周知致します。

本日は貴重なお時間を口コミにご投稿下さりありがとうございました。
また広島に来られるご機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
大浴場で快適にお過ごしいただいたようで、安心致しました。当館では、サービスとして、シャンプーバー、アメニティ、湯上りサービスをご利用いただけます。
お料理もご満足頂けたご様子で、なによりでございます。季節ごとで旬な食材を使ったものを提供させていただいておりますので、次回もお楽しみいただけるかと思います。
海側のお部屋からは夜ライトアップされる夫婦岩がすごく幻想的ですので、ぜひご宿泊お待ちしております。
これからも現状に満足することなく、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度はグランヴリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山側のお部屋は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。海側のお部屋も景色がきれいなので、機会ございましたらぜひお待ちしております。駐車場の件につきましては、ご不便をおかけしまいまして申し訳ございません。いただきました貴重なご意見に関しましては、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきましてありがとうございます。
無料送迎バスをご利用いただき、ありがとうございます。
朝食の件ですが、食事会場の収容人数制限のため朝食付きプランを制限せざるを得ずお客様に朝食をお召し上がりいただけず大変申し訳なく思っております。
大浴場サービスにつきましては、本来お客様に楽しんでもらえるよう随時補充をするべきところを、スタッフの管理不足によりご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。また、お部屋の備品が揃っておらずお客様にご不便をおかけいたしました点に加え、清掃面におきましても行き届いてない部分がありお客様にご満足頂けるお部屋を提供できず大変申し訳ございませんでした。
この度は数あるホテルより当館をお選び頂いたにもかかわらず、快適にお過ごし頂くためのサービスを十分にご提供できずスタッフ一同大変申し訳なく思うとともに、お客様の貴重なご意見を基に清掃・管理を徹底し今後のサービスに活かせるよう努めてまいります。
またお客様にご宿泊いただけるようでしたら、ご満足いただけるようなおもてなしをして参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
　景色を眺めながら心地よくお部屋で過ごしていただけたということで大変嬉しく思います。自転車で滝をご覧に行かれたり、ナイトクルージングをご利用なさったりと宮島の自然をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
また、絵付け体験を楽しんでいただけたということでお客様の思い出に残るサービスを提供できたことを光栄に思います。
ただいまの時期は牡蠣の旬でございまして、これからより美味しくなります。またお越しになる際にも是非ともお召し上がりくださいませ。

お褒めの言葉のみならず、当ホテルの為に貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。ホームページに掲載している海上タクシーの写真に関しまして、お客様のイメージとは異なるものとなってしまったこと心よりお詫び申し上げます。海上タクシーの船でございますが、当日ご予約いただいているお客様の人数、乗組員の数、また、当日の天候、風の強さに応じて船の形態を変わるようになっております。今後、お客様のイメージに合う写真を掲載することを検討いたします。
シャンプーバーをご利用いただきありがとうございます。本来、お客様に気持ち良く使っていただけるよう手入れするところをこの度はスタッフの確認不足によりご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無いようスタッフに指導いたします。
本日は貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。またの機会がございましたら、グランヴィリオホテル宮島和蔵でお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

本来、お客様を気持ちよくお出迎えしないといけないところ大変失礼致しました。この件に関しましては再度指導を見直し、気持ちよくお出迎えはもちろん、快適に過ごしていただけるよう改善させていただきます。

本日は貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

またご機会ございましたら、グランヴィリオホテル宮島和蔵でお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵