この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます

温泉の心地よさや湯上りビール、そして朝の海側の美しい景色をご堪能いただけて、大変嬉しく思います。当施設を選んでいただき、誠にありがとうございます。

お客様のご満足が私たちの喜びであり、今後も質の高いサービスを提供し続けることをお約束いたします。ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お越しいただき、ありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。

ご滞在中にお楽しみいただいた様々なサービスや施設について、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ウェルカムソフトクリームやお風呂上がりの生ビールとアイス、広くて気持ちの良いお風呂や露天風呂、そして夕食の飲み放題に賀茂鶴も含めて、ご満足いただけたようで何よりです。

また、従業員のサービスについてもご称賛いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様が快適でリラックスした時間を過ごせるように心がけております。

ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。何かご要望やご質問がありましたら、お気軽にお知らせください。お越しいただきありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。

前回同様にご満足いただけたこと、誠に嬉しい限りでございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた無料海上タクシーに関するサービスにおいて、スタッフの不十分な説明や丁寧な対応がなかったことについて、お客様にご不快な思いをさせてしまっとことお詫び申し上げます。お客様にとって安心してご利用いただけるよう、業者との連携やスタッフのトレーニングを含めた改善策を検討し、早急に対応させていただきます。

また、安全対策についてのご指摘もありがとうございます、着用方法や緊急時の対応においても十分な説明や案内がなされるべきです。お子様なども含め、全てのお客様が安心してご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご安全とご満足を最優先に考え、今後もサービス向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。

1月19日にご滞在いただき、サービスと食事にご満足いただけたようで、ありがとうございます。何か質問や特別なリクエストがあ
れば、お気軽にお知らせください。またの機会にぜひお越しください。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます

お部屋の清潔さと素晴らしい眺めにご満足いただけて、ありがとうございます。ただし、お部屋が写真ほど広く感じられなかったことについて、おっしゃる通り、写真と実際の印象が異なることがあります。今後の改善点として考慮させていただきます。

食事についても、美味しさにはご満足いただけたようで何よりです。バイキングメニューの品数に関するご意見も、お客様のご感想を参考に今後の改善につなげてまいります。また、お魚を自分で炙れて熱々を楽しめたことが最高だったとのこと、それは大変嬉しいお言葉です。

貴重なご意見、ありがとうございました。またの機会がございましたら、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、ご連泊のメニューもご満足頂けた様で、本当に嬉しく思います。また、フリードリンクコーナーもお気にいりいただけて良かったです。

また、スタッフへのありがたいお言葉を頂き何より嬉しく思います。これからも応援していただけるというお言葉、スタッフ一同にとっても励みとなります。

お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます

食事、特にハーフバイキングがご満足いただけたようで、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ハーフバイキングで美味しい料理を楽しんでいただけたことが、私たちにとっても喜ばしいことです。またの機会にも、ぜひご利用いただければ嬉しいです。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

当館の各サービス、お風呂、食事、接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に接客時の笑顔や、館内の清潔さ、フリードリンクやコスメの選択肢、ふろ上がりのアイスサービスなどが、お客様にとって特別な体験となったようで、とても嬉しいです。

朝風呂からの海の景色や、カキの船が出航する光景もお楽しみいただけ、またハーフバイキングでのクリーム生パスタやカキフライが絶品だったようで、こちらも大変嬉しいお言葉です。

お客様ご一行が大満足できたご旅行となり、幹事様にお喜び頂けたこと何より嬉しく思います。またの機会にぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。

小学生のお子様と一緒にファミリールームでのご宿泊、ありがとうございました。寒い1月にもかかわらず、部屋に冷房がついていたことはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お気づきいただきありがとうございます。

それ以外にはお部屋、朝食、お風呂がご満足いただけたようで、何よりです。また、お子様と一緒にご滞在いただけたこと、嬉しく思います。次回もお気軽にお越しくださいませ。お待ちしております。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館のご予約誠にありがとうございます。

新しい施設でのご滞在、そして施設の綺麗さに満足していただけたようで、何よりです。フリードリンクやお風呂上がりのアイスが充実していたことがお楽しみいただけて、嬉しいお言葉です。

夕食時のフリードリンクに関するご意見、ありがとうございます。アルコールをいただかないお客様にも配慮する形での提供があれば、もっと良かったとのこと、貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また、スタッフに対しましても感じよく楽しい時間を過ごせたとのお言葉、大変嬉しいです。お客様が快適に過ごせるように心掛けてまいります。

ご意見やご感想をいただき、ありがとうございました。またの機会にぜひお越しください。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素敵なご感想、ありがとうございます。きれいなホテルでリラックスでき、お風呂の広さもちょうど良かったようで何よりです。また、七階のラウンジがステキで、ジャズなどのBGMがあると一層素敵だとのご意見、ありがとうございます。お客様のご要望を反映させて、より良い雰囲気づくりに努めてまいります。

宮島口駅へのバスが良いサービスと感じていただけ、スタッフの皆様が一生懸命で感じよく、楽しい時間を過ごせたとのこと、とても嬉しいお言葉です。お客様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう心掛けてまいります。

お褒めの言葉とおすすめのコメント、本当にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

宮島観光のためにご宿泊いただき、ありがとうございます。施設が綺麗で快適にお過ごしいただけたようで、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

またの機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただければと思います。次回も心地よい滞在をご提供できるように努めますので、お気軽にご予約ください。宿泊の際には、新たな思い出ができることを願っております。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます

地元の方にご愛顧いただきまして、誠に嬉しく思います。3回目のご利用とのこと、心より感謝いたします。

お部屋や温泉が気に入っていただけて、お気に入りのホテルとしていただけて光栄です。また、送迎バスについてのご意見もありがとうございます。お客様のご要望を参考に、より快適なサービスの提供に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご感想をお聞かせいただき、
大変嬉しく思います。
訳ありプランでも快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同心より喜んでおります。
最上階のお部屋からの宮島の眺めも
楽しんで頂けていたら幸いでございます。

当ホテルでは地元の食材を使った料理を
ご用意しておりますのでぜひ次回はそちらも
お楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のお食事に対するご満足のお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
品数に関しましても貴重なご意見
ありがとうございます。
当ホテルでは、ハーフバイキングのメニューを
季節や旬に合わせて変えておりますので、
そちらも楽しんで頂けたら幸いです。

また、湯上りサービスもご好評
いただいております。
これからもお客様のご滞在中に
快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
マッサージチェアーのご要望につきましては、
貴重なご意見として参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいお言葉を拝見し、
大変感激いたしました。
当ホテルでは、お客様に快適で満足いただけるサービスを提供することを目指しております。

フロントのチェックイン、食事のスタッフ、
清掃、アメニティや無料サービスなど、
お客様にご満足いただけた点を詳しくお伝えいただき、ありがとうございます。
また、ホテル内のスタッフの対応や挨拶にもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。

眺望や、大浴場のサウナや水風呂なども
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
大浴場の露天風呂から見える宮島を拝んでの
朝日や夕焼けは格別ですのでそちらもお楽しみ
頂けていれば幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムアイスやフリードリンク、
シャンプーバーなど、当ホテルの自慢のサービスを
お楽しみいただけたようで何よりです。
温泉や食事、飲み放題もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。

また、駅までの送迎やチェックアウト後の
駐車場のご利用もスムーズに行えたとのことで
安心いたしました。
宮島観光も楽しまれたようで良かったです。

一方で、部屋の洗面所の排水が悪かったことや、
道路側の部屋からの車の走行音が気になったことは、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような不快なことがないように改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉を拝見し、
大変嬉しく思います。
出張でのご利用に続き、
家族旅行でも当ホテルをお選びいただき、
感謝の気持ちでいっぱいです。

家族の皆様にもご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同心よりお喜び申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに
これからも一層快適な滞在を提供できるよう、
日々努力し精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

施設の清潔さやアメニティ、ドリンクサービス、
お食事などにご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

一方、宮島への海上タクシーがメンテナンスのため利用できなかったことにつきまして、
深くお詫び申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしたことを
心より反省しております。
今後はこのようなことがないように
改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や送迎サービス、アメニティなどについて
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく思うとともに励みになります。
お客様に快適な滞在を提供できるよう
これからもサービスにより一層力を入れて
参ります。

一方で、食事の味付けに関しては
ご満足いただけなかったとのことで、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
今後は塩分の調整により一層の注意を
払ってまいります。
ご不快な思いをさせてしまったことを
深くお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　石井