この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度お客様からのご指摘、誠にありがとうございます。
ご利用の方が大変多かったとはいえ、お客様に細かな配慮ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
館内の見回りや強化、ご案内時間短縮させるため、業務を見直してまいります。
当ホテルの大浴場には備え付けのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープを完備しておりますが、お客様によりお楽しみいただけるようシャンプーバーもご用意しております。
お客様からのご指摘の点を強化し、当ホテルの魅力をより堪能していただけるよう精進してまいります。
次回のご宿泊の際も当ホテル、グランヴィリオホテル宮島和蔵を是非よろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
入浴マナーの注意書きがなく、ご不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は入浴マナーの案内等、全てのお客様への配慮が行き届くよう気を引き締めてまいります。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう、スタッフ一同気を引き締め、より良いサービスができるよう質を向上させていきます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事のご予約を多くいただいており、お客様のお食事のご予約をお受けできず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
私どもとしましても、自慢のお食事をご提供できず大変悔しい思いをしております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非お客様に当館自慢のお食事をお召し上がりいただけたらと存じます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読させていただきました。
「もう1泊したい」と思っていただける事が私どもにとっては何より嬉しいことです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

内風呂について、すぐにお使いいただけず、また営業再開のアナウンスができておらず、大変申し訳ございませんでした。

またいくつかの点でご不便をおかけしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。

最後にお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、多くの点でご不快な思いをさせてしまいましたが、次回は全ての点においてご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、次回宮島周辺へお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事や湯上りサービスにご満足頂いたようで大変嬉しく思っております。食事メニューやサービス内容はシーズンごとに更新しております。イベント時などは限定メニューや特別サービスもございますので、その折にご宿泊頂ければ幸いです。

またスタッフの接遇にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

露天風呂の目隠しにつきましては、貴重なご助言を頂き恐縮でございます。皆様に快適に露天風呂をご利用頂けるようお客様のご意見を検討させて頂く所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿して下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の畳のお部屋につきまして、お子様にもご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。当館和を基調にお一人様でもゆっくりくつろげるお部屋から、ご家族でも広々と過ごす事のできるエグゼクティブルームと様々なニーズに適したお部屋をご用意しております。海側のお部屋では宮島の大鳥居もご覧いただけますので、よろしければ次回ご宿泊いただける機会がございましたら、是非海側のお部屋もご検討下さいませ。

しかしながら、お部屋のバスルームとトイレの臭いに関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善を行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設面の確認頻度についても見直してまいります。

最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西本

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のお食事に関して、ご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。
食事では、広島県産の食材をふんだんに用いてご提供しており、季節ごとにお食事も変わりますので、またこちらもお楽しみおいただければと思います。
また、大浴場に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様へ快適にお過ごしをいただける温度設定に努めてまいります。

今後ともスタッフ一同お客様にお喜びいただける接遇の向上に努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

金子

栃木県沖縄県大好きさん様

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは客室が海側と山側に分かれておりそこで料金の差も出るのですが海側から見える宮島の景色も山側から見える山の景色も旅の疲れが癒えるほどのロケーションだと感じております。また夜になりましたら７階にございますバーラウンジから見える宮島の夜景は格別に美しいものでございます。またお越しの際は一度お立ち寄り下さいませ。またお風呂とサウナの温度調整に関しましても随時観測を行い快適にお寛ぎ頂けるように努めて参ります。また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ＧＶＨ宮島和蔵　竹中

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉やご感想、大変嬉しく思います。

当館は宮島口のフェリーターミナルから徒歩で約12分ほどの距離にあり、宮島観光への便利な場所となっております。当館にお車やお手荷物をお預けになってのお出かけもしていただけますので、是非ご活用ください。
様々な当館のサービスもご利用頂きありがとうございます。サービスと一緒にご好評頂いております、当館自慢の地産地消にこだわったお食事も、ハーフバイキング形式でご用意しております。次回は是非合わせてお楽しみくださいませ。しゃもじの絵付け体験は小さいお子様からご参加いただけ、ご旅行の記念に大変人気でございます。今回のご旅行の素敵な思い出作りのお手伝いができ大変嬉しく思います。

また、最後にはなりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。「また泊まりたい宿No.1」のお言葉に応えられますよう、精進してまいります。


瀨良

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お仕事でのご宿泊大変お疲れ様でございました。当館では、日頃のお仕事での疲れを少しでも癒して頂けるよう、湯上りサービスとして生ビールやサワーなどの無料サービスがございます。
この度は御利用が無かったようですが、次回ご宿泊の際はぜひ当館自慢の大浴場「天然温泉　宮島の湯」にご入浴頂き、露天風呂やサウナなどでごゆっくりおくつろぎ下さい。
また当館の各サービスや従業員の応対にもご満足いただき、ごゆっくりお休み頂けたことが何より喜ばしく思います。
またの機会ございましたら、お仕事でのご利用だけでなく、ご家族やご友人とご宿泊頂ければ幸いです。またのご来館心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変うれしい限りでございます。
当ホテルでは、お客様にリラックスしてご満足いただけるよう、ウェウカムドリンクやお風呂上りにビールやアイスなどの湯上りサービスなどさまざまなサービスをご用意しております。
またの機会がございましたら、そちらもぜひお楽しみくださいませ。

最後にお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡