この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
　景色を眺めながら心地よくお部屋で過ごしていただけたということで大変嬉しく思います。自転車で滝をご覧に行かれたり、ナイトクルージングをご利用なさったりと宮島の自然をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
また、絵付け体験を楽しんでいただけたということでお客様の思い出に残るサービスを提供できたことを光栄に思います。
ただいまの時期は牡蠣の旬でございまして、これからより美味しくなります。またお越しになる際にも是非ともお召し上がりくださいませ。

お褒めの言葉のみならず、当ホテルの為に貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。ホームページに掲載している海上タクシーの写真に関しまして、お客様のイメージとは異なるものとなってしまったこと心よりお詫び申し上げます。海上タクシーの船でございますが、当日ご予約いただいているお客様の人数、乗組員の数、また、当日の天候、風の強さに応じて船の形態を変わるようになっております。今後、お客様のイメージに合う写真を掲載することを検討いたします。
シャンプーバーをご利用いただきありがとうございます。本来、お客様に気持ち良く使っていただけるよう手入れするところをこの度はスタッフの確認不足によりご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無いようスタッフに指導いたします。
本日は貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。またの機会がございましたら、グランヴィリオホテル宮島和蔵でお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。
秋のご家族旅行いかがでしたでしょうか。
ホテル滞在中はご満足いただけました様子に大変安堵しております。
素晴らしいご家族旅行の一助になりますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらの不備でお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った対応が出来ますよう、全スタッフに共有を行い、サービスに磨きをかけて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、温かいお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様からの温かいお言葉が何より励みになります。
最後になりますが、次回ご来館時には、より満足していただけるようにご準備してまいりますので、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
入浴マナーの注意書きがなく、ご不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は入浴マナーの案内等、全てのお客様への配慮が行き届くよう気を引き締めてまいります。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
よかった点を複数挙げていただいたにも関わらず、気になった点も複数あることが大変悔やまれます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、日々改善に努めてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、フリードリンクや自動販売機等のサービス面でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お食事なしのプランでご予約いただいておりますが、当館はお食事が自慢の1つですので、もしまた機会をいただけましたら、サービス面はもちろんのこと、お食事等でも挽回させていただけたらと存じます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館には、ご朝食、ご夕食をお召しいただけるレストランが1階にございますが、座席数に限りがございますので、お食事なしのプランなども販売させていただいております。
今後ご宿泊いただける際は、お食事つきのプランをお早めにご予約いただくか、お電話にて予めお尋ねしていただけると幸いです。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　支配人