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tamolapiさんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- tamolapiさん [40代/男性] 2020年09月29日 16:41:05
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gotoとスーパーセールを利用してとてもお得に宿泊させて頂きました。同県内に住んでいるので宮島には日帰りでしか行ったことなかったのですが、その分朝ゆっくり出て宿に早くついていろいろ満喫できました。
宿泊当日の朝に駐車場に停めさせていただき、無料バスで宮島口まで送迎してもらえましたので、宮島での駐車場の心配もなく観光出来ました。
ホテルでは浴衣や作務衣もたくさん選べて３歳児にも着れる浴衣があり大人と同じだと子供がとても喜んでしました。
温泉も洗い場、浴槽、露天とすべてが広くゆったりしています。お湯が少しぬるめで肌寒くなってきた今の季節だと私には少し寒かったです。
食事は夜も朝もとても美味しくて飲み放題とハーフバイキングがまた楽しくて、大満足です。とりわけの子供用に食事が始まった早い時点で白いご飯を出しましょうか？とスタッフの方に言っていただき炊き立てのご飯を出してもらえました。その気遣いが本当にありがたかったです。
旅行というにはあまりに近い距離の移動でしたが、こちらのホテルを選んで本当に良かったです。久々にとってもリラックスとリフレッシュできました。
一つ難があるとすれば、問い合わせしたかったのですが電話しか見当たらなかったことです。メールでやり取り出来たらもう少し楽だったので、お問い合わせにメールも検討して頂けたらいいと思います。（あったのに見つけられなかっただけだったらすみません）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ 2020年10月03日 01:48:22
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この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿より当館のおもてなしをお楽しみいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。
「こちらのホテルを選んで良かった」とのお言葉に安堵と共に気が引き締まる思いです。
お子様にも浴衣やお食事等お喜びいただけたようで何よりです。
当館では、季節ごとに様々なおもてなしをご準備しておりますので、次の機会にもお楽しみいただけますと幸いです。
また問い合わせに関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の改善の為に参考にさせていただきます。
これからも、お客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念プラン】朝食無料＋夕食 和洋ハーフバイキング・飲み放題付■温泉・駐車場無料＜２食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◇禁煙【海側】】
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kattahitoさんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- kattahitoさん [50代/女性] 2020年09月24日 22:58:44
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宮城県仙台市から車で、厳島神社に参詣するために利用しました。駐車場が広くて、新しい建物なので綺麗です。部屋では履物を脱ぐのが清潔で、感染症対策にも有効ですし、日本人なのでとてもリラックス出来ます。高い天井もリラックス効果が上がります。朝食がオープニングキャンペーンで無料でした。連泊でしたが、一部内容を変えてくれる心遣いも◎。夕食は満席との事でテイクアウトで済ませましたが、部屋で過ごすのが気持ち良かったので問題ありませんでした。宮島口にはJRの駅迄の送迎車が有り便利で、ドライバーの方も親切でした。大浴場で迎える日の出が素晴らしかった。次に厳島神社に参詣する時もぜひ利用したいホテルです。今回はGOTOキャンペーンで割安なので良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ 2020年10月03日 00:45:10
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この度は、グランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
ご投稿より快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
当館では、早朝5時より露天風呂をはじめサウナも全てご利用いただけます。
天気の良い日には早朝の清々しい空気と日の出をお楽しみいただけるのですが、お客様にもお楽しみいただけたようで何よりです。
お客様に寄り添ったおもてなしを日々心掛けておりますが、これからも現状に満足することなくサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間をさいてのご投稿、誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵グランヴィリオホテル宮島和蔵 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念☆朝食御膳 無料】「安芸の宮島」を眺めながら【天然温泉 展望大浴場】でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン◇禁煙【山側】】
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投稿者さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 14:58:38
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９月中旬に宿泊しました。チェックインもスムーズで、選べる浴衣も良かったです。ただ、寝るときは楽なので部屋にあった作務衣に着替えました。
温泉はとても気持ちよかったです。
食事は、コロナの影響で仕方ないのかなーと。特に、ご飯ですが、釜で炊くなどもう少し工夫が欲しいです。
部屋は下層階の端だったので、牡蠣小屋や牡蠣船が丸見えでしたが、広島ならではなのでそれはそれで良いかと思いました。
上の部屋なのか、隣の部屋なのかはわかりませんが、音がうるさかったです。
部屋においてあるコーヒーやお茶の飲み物セットは、コーヒは豆が置かれててミルもあり、カップも含めおしゃれでした。
朝に宿から出る宮島行の船と、夕方に宮島から出る宿戻りの船はとても便利でした。フェリーと違い海面も近く、フェリーとは違った航路で新鮮でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ 2020年10月03日 00:31:54
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この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿より温泉や選べる浴衣等、気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。
お食事に関しまして、只今ハーフバイキングという形でのご提供ではございますが、少しでもお喜びいただけるように努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また騒音に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお過ごしいただけますよう改善してまいります。
これからも、お客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念プラン】朝食無料＋夕食 和洋ハーフバイキング・飲み放題付■温泉・駐車場無料＜２食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン◇禁煙【海側】セパレートバス】
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投稿者さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 12:40:36
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お食事も美味しく、スタッフ応対も気持ち良く、新しい事もあり、とても快適に過ごせました。送迎も有り難かったです。
レストランの椅子が重たい！
静かでリラックス出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ 2020年09月23日 22:35:06
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この度は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
近頃、秋の風を感じられるようになりました。
レストランでのお食事は、季節によってメニューが変わります。
旬なお食事をご堪能くださいませ。
また、当館は送迎バスの他に様々なサービスを行っております。只今期間限定で、湯上りにビール1杯無料サービスも行っておりますので是非疲れを癒してくださいませ。
今後も皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】１０％OFF！夕食は飲み放題付き和洋ハーフバイキング■駐車場無料＜２食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【エグゼグティブツイン◇禁煙【海側】セパレートバス】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 12:41:31
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全体的には非常に満足でしたが数点マイナスポイントが
夕食時コバエが飛んでいた
コロナ対策でビュッフェでは宿泊客に手袋着用を促していたのに黒服スタッフがドレッシング交換の際素手で親指を内側にツッコミ持っていたのに呆れてしまった
充分改善出来る点だと思いますので質の向上に努めてください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ 2020年08月24日 11:22:47
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この度は、グランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
レストランご利用時のコバエの件や手袋着用の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
コバエに関しましては、コロナ対策の一環として館内の定期的な換気を実施しており、その関係で外部よりコバエ等が侵入していると考えます。
レストラン内への侵入防止の策を講じるとともに、より清潔な状態を保つよう日々の清掃をより強化してまいります。
ドレッシング交換の際の手袋不着用の件ですが、改めて該当スタッフへの指導とともに全スタッフに共有をし、着用の徹底を図ります。
ご指摘いただいたことに感謝申し上げます。また、このようなお声を元により良いサービスの提供を図ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
グランヴィリオホテル宮島和蔵 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念☆朝食御膳 無料】「安芸の宮島」を眺めながら【天然温泉 展望大浴場】でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◇禁煙【山側】】
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投稿者さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 21:45:08
-
ホテルは、施設、応対、食事等。総合的に良かったです。
唯一残念だったのは、海側の景色。隣接する海岸や、側の牡蠣小屋の汚い部分が良く見える事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ 2020年08月14日 17:13:40
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この度は、グランヴィリオホテル宮島和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様お一人ひとりのお声を大切にし、現状に満足せず、さらに喜んで頂けますような空間作りをご提供できるように従業員一同日々精進して参ります。
また宮島観光にお越しの際は、是非グランヴィリオホテル宮島和蔵に御宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル宮島和蔵 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き】夕食は海辺のレストランで和洋ハーフバイキング■天然温泉・駐車場無料■＜２食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◇禁煙【海側】セパレートバス】
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左大将さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
GOTOを利用して親と旅行しました。
部屋も空調も水回りも電源もテレビも綺麗でアメニティも申し分なく、利用しませんでしたが深夜でも大浴場が利用でき、スタッフさんの対応もめちゃくちゃ良かったです。駅からタクシーでワンメーター。
立地も非常によい所にあり、海の散歩もできるし、フロントでナイトクルーズ申し込みも\2000でできたし親も楽しんでいたようでした。隣がカキ小屋なので酒飲みでもOKあとで聞いたらカキ小屋でご飯もある程度対応してくれるらしいです。（当日聞けばよかった！）
ただ一つ食事なしプランしか空きが無かったため、食事の当日プランが無く、とても残念でした。よく確認しなかったことを後悔しました。近隣にはちょっと良いご飯を楽しめる店が無く、ホテルで何とかなるだろうと考えていたのが甘かった。ホテルのレストランは豪華そうで良かった…のだろうと思います。
ただ、駅前までの送迎を夕方まで無料でやってくれます。時刻表を配布してほしい。
駅前には食事ができるお店があり、帰りもタクシーでワンメーターなので元気があれば楽勝でしょう。
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この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事のご予約を多くいただいており、お客様のお食事のご予約をお受けできず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
私どもとしましても、自慢のお食事をご提供できず大変悔しい思いをしております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非お客様に当館自慢のお食事をお召し上がりいただけたらと存じます。
グランヴィリオホテル宮島和蔵 支配人