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Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.24
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.25
  • 食事4.40

立地4

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-02 19:41:40

場所がわかりにくく、案内メールに書かれていたマップコードとも微妙に違う場所でした。看板等出してくれればもう少しスムーズにたどり着けたかなという感じです。

リビングテーブルを拭き忘れたのか、前の方が使った汚れがあちこち残っていて、自分たちが使う前に掃除ました。風呂場なども洗ったのか洗っていないのかわからない感じで、清潔な感じはしませんでした。

建物自体は新しく綺麗でよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮 2021-03-05 15:54:18

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、不行き届きが重なり、ご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
場所の分かりづらさに関して、貴重なご意見ありがとうございます。また案内メールで記載されたマップコードが微妙に違うということでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。頂いたご意見を元にすぐに案内メールのマップコードを修正させていただきました。今後もより正確にご案内できるよう努めてまいります。

また、清掃が行き届いてなかったところがあり、ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳重注意いたしており、今後このようなことが起きないように改善してまいります。

改めまして、お部屋についてお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げるとともに、清掃が行き届いてなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、少しずつではございますが確実に改善を進めて参ります。お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】2020年7月オープン♪約100平米の戸建てを一棟貸切!最大10名様までご宿泊可能◎
ご利用のお部屋
【【3LDK一棟貸し】BBQテラス付き★1~5名(102)】