この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満点の評価にお褒めのお声をいただき、大変嬉しく思います。私共も今後の励みになります！

各所の詳しいご意見もありがとうございます。
場所が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご案内方法を検討してまいりたいと思います。納戸に関しましても、サインを添える等の改善を加えてまいります。
また、設備や電化製品の操作方法などを記入したマニュアルはリビングの机の上に設置しております。ご覧いただければ幸いです。

当施設はスタッフが常駐せず、チェックイン・アウトもフロント棟にあるタブレット端末にてお客様ご自身にてお手続きをいただいておりますが、コールセンターに多国籍スタッフが24時間待機・運営しておりまして、お困り事がありましたら、すぐお応えできる仕様になっております。

大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。
次回は是非連泊でお楽しみください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満点の評価に「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
また早速次回のご予約を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

当施設は長期滞在の方やご家族の方にも安心して、お過ごしいただけるよう洗濯機やアメニティなども豊富に設置させて頂いております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。
また早速次回のご予約を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

ご家族皆様で快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。当施設は、家族旅行など、大人数でご旅行のお客様には価格的に大変お得ながらも居心地よくお過ごしいただけます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。

仰る通り、当施設は色々充実しておりますのでアットホームな雰囲気で皆様でウッドデッキにてBBQをお愉しみいただいたり、スマートプロジェクターでYoutubeやNetflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスを利用したり、楽しく過ごした上は個人のベッドに戻ってゆっくりできたりなど色々お楽しみいただけます。

また九十九里へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は当施設へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。

仰る通り、当施設は海に面していて徒歩約６分で海に到着できる、大変便利な場所に位置しております。首都圏からのアクセスも良く、サーフィンや海水浴もお楽しみいただくには最適の場所にございます。

次回もぜひ皆様お誘い合わせの上、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで大変うれしく存じます。

当施設は大人数様に大変お得ながらも便利にご利用できますよう、工夫されております。施設も色々充実しておりますのでアットホームな雰囲気でお連れ様皆様でお料理されたり、連泊中でもいつでも洗濯をしたり、楽しく過ごした上は個人のベッドに戻ってゆっくりできたりなど色々お楽しみいただけます。

コールセンターも多国籍スタッフが24時間待機・運営しておりまして、お客様に緊急時にもすぐお応えできる仕様になっております。

これからも皆様にお喜びいただけますような施設を目指し、一生懸命努力を重ねて参りたいと存じます。次回は是非連泊でお楽しみください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「最高でした」とのお言葉を頂戴し、当施設で宿泊する非日常感をご体感いただきましたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。我々スタッフへの大きな励ましになります！

また、BBQグリルに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。何卒大人数でも快適にBBQを楽くご利用いただけるよう、検討させていただきます。

大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご満足いただけたご滞在になりましたようで私共も心よりうれしく存じております。

当施設は大人数様に大変お得ながらも便利にご利用できますよう、工夫されております。立地的にも大変便利なところに位置しており、釣ヶ崎海岸までは徒歩６分の距離にございます。

アットホームな雰囲気でお連れ様皆様でお料理されたり、連泊中でもいつでも洗濯をされたり、楽しく過ごした上は個人のベッドに戻ってゆっくりできたりなど、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたら何よりでございます。

階段の柵につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。本来はゆったりお寛ぎいただけるようにとの想いを込めて運営している施設なのですが、小さなお子様がいらっしゃるご家族にとっては、その点で不安な思いをさせてしまったことかと存じます。誠に申し訳ございません。関係部署と対応策について、早急に調整を進めております。お子様が階段から落ちないように転落防止ネットを設置する等の対策を検討して参ります。

また、仕様上に外から見えるようになっており、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。こちらも担当部署に共有し、目隠しの設置などの対策を検討してまいります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用、本当にありがとうございました！

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

仰る通り、当施設は20年7月オープンの新築施設でございまして、清潔感があって綺麗な施設づくりを目指して企画いたしました。スマートプロジェックターでYoutube,Netflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスを楽しむのはもちろん、キッチンや食器類も完備しているため、お家にいるような感覚をお楽しみになれます。

九十九里へまたいらっしゃる際には再度当施設へお泊りいただけましたら幸いです。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、満点の評価に各所のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

仰る通り、当施設は20年7月オープンの新築施設でございまして、清潔感があって綺麗な施設づくりを目指して企画いたしました。スマートプロジェックターでYoutube,Netflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスを楽しむのはもちろん、キッチンや食器類も完備しているため、お家にいるような感覚をお楽しみになれます。

しかしながら、パラソルやホットプレートに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速担当部署へ連絡し、対策を施しました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

各所の詳しいご意見もありがとうございます。
１　仕様上に外から見えるようになっており、不安な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。こちらは担当部署に共有し、ブラインドの設置などの対策を検討してまいります。
２　替えのネットやハンガーの追加も検討したいと存じます。
３　玄関とリビングの境目について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。案内を添える等の改善を加えてまいります。
４　廊下の柵につきまして、本来はゆったりお寛ぎいただけるようにとの想いを込めて運営している施設なのですが、小さなお子様がいらっしゃるご家族にとっては、その点で不安な思いをさせてしまったことかと存じます。誠に申し訳ございません。関係部署と対応策について、早急に調整を進めております。お子様が階段から落ちないように転落防止ネットを設置する等の対策を検討して参ります。

この度の貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族様と共にBBQやご滞在をお楽しみいただけたご様子を窺え、嬉しく感じております。

当施設は色々充実しておりますのでアットホームな雰囲気でお連れ様皆様でお料理されたり、連泊中でもいつでも洗濯をしたり、お家にいるような感覚をお楽しみになれます。

これから一層、綺麗な部屋作りを心がけていきますので九十九里にお越しになられた際は当施設への宿泊お待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。いただきましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努力をして参ります。

一度日常から離れて頂いて九十九里の自然に目を向けて頂き、客室やバーベキュー、プロジェクターなどで癒して頂きたいと存じます。

他の宿泊者が喫煙していたに関しましては担当部署と検討し、改善を図ってまいります。

これから一層、綺麗な部屋作りを心がけていきますので九十九里にお越しになられた際は当施設への宿泊お待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

当施設は99平米をまるまる一棟貸し切りでき、IHキッチンやくつろぎ和室もついている仕様となっておりますので、家族旅行など、大人数旅行を計画しているお客様にはぴったりだと思います。アットホームな雰囲気でお連れ様皆様でお料理されたり、連泊中でもいつでも洗濯をされたり、お家にいるような感覚をお楽しみになれます。

設備や備品につきましてのご意見もありがとうございます。
お子様が階段から落ちないように転落防止ネットを設置する等の対策を検討して参ります。また、万能ばさみの追加も検討したいと存じます。お客様により便利にご利用いただけますよう、この度の貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

九十九里一宮へまたいらっしゃる際には再度当施設へお泊りいただけましたら幸いです。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、満点の評価に各所のお褒めの言葉や詳しいご感想の投稿、大変ありがとうございます。我々スタッフへの大きな励ましになります！

当施設は20年7月オープンの新築施設でございまして、清潔感があって綺麗な施設づくりを目指して企画いたしました。家族旅行など、大人数でご旅行のお客様には価格的に大変お得ながらも居心地よくお過ごしいただけます。

我々Rakuten STAYはお客様に新しい宿泊経験を提供するのを目指しておりまして、インテリアや備品の揃えにもこだわりを持って色々工夫し、ホテルとは違う新鮮な感覚のご宿泊をお楽しみできます。スマートプロジェックターでYoutube,Netflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスを楽しむのはもちろん、キッチンや食器類も完備しているため、お家にいるような感覚をお楽しみになれます。
こちらの点、お分かりいただき、楽しい思い出もいっぱいお作りいただけたようで大変嬉しく存じます。

また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
清掃の不手際により、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに今後もアメニティ事前準備から清潔管理までを徹底するよう、清掃スタッフに周知し、細心の注意を払うように気をつけます。
定期的に虫対策も行っておりますが、こちらも対策の頻度を多くして、皆様に満足いただける施設にしたいと思います。
外の椅子や外用サンダルに関しましては、今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。お客様からのお声をもとに客室内の備品に関しても検討を重ねて参ります。

また九十九里にいらっしゃる際には当施設にお泊りいただけましたら幸いでございます。
今後ともRakuten STAY HOUSE 九十九里一宮をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は、Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

USBコネクタに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社では全国にHOUSE、MOTEL、VILLA等様々なブランドのRakuten STAYの施設を展開しており、是非今後の施設づくりの際の参考とさせていただきます。

ご友人やご家族とのご滞在はもちろんのこと、最近ではテレワークで当社施設をご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。
是非他のエリアのRakuten STAY施設含めて、その時々でご自身に合ったご利用方法でお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。


Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は、Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備の故障につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後不具合が判明した際には、早急に修理手配を行い、常に万全の状態でお客様をお迎えすることができるよう、管理体制の改善を実施してまいります。

是非また皆様でお越しいただけますと幸いです。
弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。


Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は、Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当施設は、自然豊かなエリアに位置している為、完全に虫の出入りを防ぐことが難しいのですが、テラスでのBBQの際にはすぐ近くの海から来る風や周りの木々の緑をご堪能いただけたのではないかと存じます。
コメントいただきました虫対策ついては、現在設置している虫除けライトに加え、殺虫剤を追加でご用意させていただくことにいたしました。

ゆったりとした空間で、大勢でお過ごしいただくにはもってこいの施設かと思います。
是非また皆様でお越しいただけますと幸いです。
弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。


Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は、Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

場所のわかりづらさについてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、よりわかりやすいご案内方法について関係部署と検討を進めております。

ご到着後は、皆様でBBQをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
テラスも広々とスペースをとっておりますので、ご友人とゆったりとしたひと時をお過ごしいただくことができたのではないかと存じます。

是非またお越しくださいませ。
引き続き、お客様に快適な宿泊体験をご提供できるよう弊社スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。


Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

この度は、Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご親族の皆様でご満喫いただけたようで、運営側として大変嬉しく思います。

追加のご要望もご記載いただきましてありがとうございます。
料金についてわかりづらい設定で申し訳ございません。
当施設の寝具は、ダブルベッド4台と和布団2組をご用意しており、最大10名様でのご利用が可能です。
したがって、棟単位での料金設定ではありますが、10名様を最大としたものとさせていただいております。

また、チェックインに関しましても
お手間をとらせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
無人運営であるが故にゲストの皆さんにもご協力いただくポイントがどうしても発生してしまっているのですが、今後より簡素化できる方法がないか関係部署と模索してまいります。

一方でこのようなご時世の中、無人運営のシステムは多くのゲスト様よりご好評いただいている点でもございます。
当施設は、ウィルス感染リスクを最低限に抑えた中で、ご旅行をお楽しみいただけるかと存じますので、是非またお越しいただけますと幸いです。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。


Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮