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Rakuten STAY VILLA 富士山中湖 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 富士山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.63
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.75
  • 食事4.33

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ズビ番長さんの Rakuten STAY VILLA 富士山中湖 のクチコミ

ズビ番長さん [40代/女性] 2021-12-13 17:44:24

チェックイン最悪!3時にならないとチェックもできない!チェックイン時間が相当かかる!
結構面倒、手間がかかる、タブレット端末の調子が悪い!いらいらする。
電話対応もイマイチ!ちょっと気分ダウンから入った。あと料金が高い!コストパフォーマンス悪い。
1回で十分でしたね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
Rakuten STAY VILLA 富士山中湖 2021-12-28 14:07:57

ズビ番長 様

この度は数ある宿泊施設の中より、Rakuten STAY VILLA 富士山中湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後にご意見をお寄せいただき、御礼申し上げます。

ご到着後、チェックイン手続きの際、貴重なお時間を頂戴する結果となりました事をお詫び申し上げます。

当施設では、スタッフが常駐しない無人の宿泊施設の為、到着後スムーズにお部屋へご案内できるよう、事前に宿泊者情報をご入力いただくご案内メールをご予約後にお送りしております。

ご予約時にご回答のお願いを差し上げておりますが【お客様のメールアドレス】のご記載がない場合、楽天トラベルのシステムを活用し、ご案内をお送りしております。
※システムの文字数制限などの仕様により複数回に分け、楽天トラベルにご登録されておりますメールアドレスへご案内をお送り差し上げております。

今一度、ご案内する内容に見直すべき点がないか社内協議の上、今後の運営に反映させて参ります。

重ねまして、この度のご宿泊ご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 富士山中湖 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【105】KonMari Style(富士山側・1~5名)】