母親の米寿のお祝いに家族３世代で利用をさせていただきました。施設はとても新しく、広々していて、孫もワンコもお庭でニコニコしながら遊んでいました。ペット可のお部屋だったので、臭いが心配でしたが、全く気になりませんでした。
残念だったのは、コーヒーメーカーが壊れており、利用できなかったことです。ですので、総合評価４点とさせていただきました。
今度は富士山に雪が積もったときに、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回は3世代旅行＆ペット連れなので初めてヴィラ宿泊を選びました。
立地や建物は素晴らしかったです。
玄関に蜘蛛の巣があったり、所々掃除が行き届いていないのが気になりました。
部屋は床暖房もあり快適でしたが、乾燥するので加湿器が欲しかったです(空気清浄機はありました)。
チェックインの時の外人さんとのやり取りが難しかったです。
朝食、夕飯はボリューム満点で美味しかったです。
しいて言えば朝食にサラダが欲しかったです。
お鍋のテフロンがダメになっていて、食材がくっ付いてしまいました。
焼きそばを作るのに調理油を持参した方がいいと思います。
テラスのテーブルはベトベトしていました。
外は寒いので、外でお肉を焼いてもらい室内で食べました。
積雪があったので、除雪してもらえると助かります。
あとヴィラへの入口が狭い上にバック駐車でしたので、大きい車は大変かと思います。
気になる所はありましたが、家族みんな、快適に楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大きなジャグジーバスはよかったのですが、シャワーのスペースが狭くて身体を洗うのがちょっと大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国支援を活用して利用させていただきました。

ロフトベッドに子供たちは大はしゃぎ。
大人もプロジェクター、デロンギのグリル、ダイソンのドライヤーやケルヒャーのお試しができたり、ネスプレッソのサービスにテンションあがりました。
ジャグジーもよかった。

残念なところはバスタブを触ると湯垢が残っているような手触りだったり、ソファやラグの下はゴミがあったり、掃除が行き届いていないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても綺麗で満足しました、曇り空でしたので富士山は見えませんでしたが又ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

小さな子供3人連れでしたのでここを選びました
食事はすべて持ち込みです

富士山がよく見えて近くには白鳥も見られてとても良い立地でした
内々て過ごすにはとても良かったです
アメニティも充実してました

お風呂も大きくジャクジー付きで良かったですが
浴槽が大きく捕まるところがなく
少し危険かなあと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

まず、景色が素敵です。富士山が近くに感じられて驚きました。湖畔の散策も出来、良かったです。最初は無人チェックインの心配をしてたけど、簡単でした！(事前メールでチェックインし、次のメールできたキーを入力して入室、部屋のタブレットで手続き完了)部屋は暖房とエアコンとヒーターをつけると寒がりな女性でも快適に暮らせるし、スマホ充電のコンセントはあちこちにあるし、ベッドは寝やすいし、とても満足感のある宿泊になりました。しいて不満をいうなら、行くまで、何が置かれているか分からない点です。今回は傘、ケルヒャー、ダイソンドライヤー、コーヒーメーカー、洗顔料のお試しなどがありましたが、事前に知らなかったので色々持っていってました。楽天のオススメ商品、今は何がありますよーと予約時にお知らせしてくれたら嬉しいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

今回初めて利用させていただきました。
建物はまた新しくとても綺麗でした。
キッチンの調理器具も全て揃っていましたし、洗濯機の洗剤や床暖房まであって至れり尽くせりでとても快適でした。
ただ一つ欲を言えば、目の前に山中湖が広がっていましたが1階からは目の前の土地に木が生い茂っていて見えないのが残念でした。
カップルでのんびり過ごすのも良し、家族でワイワイ過ごすのも良しですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地最高です
部屋とお風呂から富士山が大迫力で見えます
近く（車で１０分位）のオギノで食材を買ってバーベキューをしました。バーベキュー用の食材はここで揃えられます
パラソルが少し破損していましたが特に問題は無かったです
ファミリーで泊まるならオススメです
クチコミでチェックインがやりづらいとありましたがメールを読んでやれば問題ないかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族4名子供1名小型犬でお邪魔しました。とても綺麗でお掃除も行き届いてて気持ちよく過ごせました。BBQ付きプランでしたが意外と量が多くてびっくり！近くのスーパーで買い増ししなくてもよかった感じでした。お皿が少ないのでもっとあればいいなと思いました。少し割高ですが環境よく静かだしベッドも寝心地いいのでまたお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

始めて利用しました。設備等理解不足で、チェックインに手間取り活用しきれませんでした。２階トイレのペーパーホルダーが壊れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

友人と3名で利用しました。
建物は綺麗で山中湖にも近く、富士山を見られる良い立地でした。
チェックインに関しては、事前にメンバーの情報を登録しておいたので簡単に完了しました。

家電や食器、調理器具などは揃っているため、困ることはありませんでしたが
いくつか気になることもありました。

部屋のソファーに飲み物をこぼした跡が残っている。
BBQ用グリルの鉄板に焦げがこびり付いている。
BBQ用グリルが熱くなるのに時間がかかる且つ、エラーがよく発生する。
テラスのテーブルが焦げてへこんでいる。
テラスのパラソルに蜘蛛の巣が張っている。

いずれも、前の宿泊者の使い方が悪かったせいだということはわかりますが
ある程度のメンテナンスはしてほしいというのが正直なところです。

食器類、調理器具は揃っていますが、調味料は無いため、料理をする人は注意したほうがよいと思います。ただ、最低限のものであれば近くのコンビニで入手は可能です。

不満な点もありましたが、今回の経験を参考にしてまた利用してみたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

家族3人と、犬１頭で２泊しました。建物は新しくきれいでしたし、ベット、ジャグジー、popIn aladdin、大画面TVなど設備が豪華でした。
口コミで時間がかかった等の指摘が多かったチェックイン、チェックアウトも部屋であっという間にでき問題ありませんでした。
気になったのはフローリングが滑りやすく犬にはちょっと辛そうだったこと、掃除機やエアコンの埃がたまっていたのでもう少し掃除はしておいて欲しかったこと、ジャグジーの段差が高く出入りしづらいことがありました。あとは、吹き抜けの窓が開放感があって昼間はとても良かったのですが、朝はすぐ明るくなってしまい朝寝坊には不向きでした。
気になることはありましたが、家族には評判も良く、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

口こみで　チェックインが面倒とありましたが　前もってメンバーの登録をしておいたので
スムーズにできました。
部屋も大変綺麗でジャグジ－も良かったです
わんこのアメニティーも全て整っているので助かりました
また　使わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

一泊で子供と孫とペットと宿泊しました。
湖も近く施設が新しくてお部屋は綺麗でした。
チェックインは管理棟ではエラーが出てできませんでしたが直接部屋の
キーで暗証番号入力ができました。
BBQセットをお願いしましたが量も沢山で美味しいお肉でした。
朝のフレンチトーストも美味しくいただきました。
気になった点は玄関を開けた時風と共に土間に埃が舞い上がったのと
キッチンの食器洗いのスポンジが使い古しであっこと（これは前の方が好意で置いていかれたのかな？）シャンプー、リンスが大きなボトルで備え付けであったことです。
スポンジは百均のものでも良いので新しいもの、シャンプー、リンスも
小さくても良いので５人位で使い切れる未開封の物が良かったです。
BBQ用のグリルは結構ねんきが入っていて少し焦げ付きました。
2歳と5歳の子供がいましたので2階の階段に柵が付けられると安心かな？と思います。
奥の部屋はドアが付いていたのでそこで寝ました。
子供は秘密基地のようなロフトが
気に入ったようです。
全体的には綺麗でとても良かったと思います。
又機会がありましたら家族で宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族が集まるのに、とても重宝します。景色も良く部屋も広くて綺麗です。
清掃も行き届いていて快適でした。
チェックインが15時からなのに15時にならないとWebチェックインが出来ず、早く着いても、待つしかないので、Webチェックインは15時前に出来て、入札だけが15時からに設定変えて欲しいです。
サービス面で一点の減点はその点です。
あとは、車が２台までしか駐車できず、他に近隣に紹介がないこと。
有料でも、近隣にパーキング契約有れば良かったです。

全体的にはとても満足出来ました。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月