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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
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オープンしたてなのでとても綺麗で、子どもたちもとても大喜びでした。虫の心配をしていましたが、雨の日だったので気になるほどではありませんでした。備品等も色々と揃っており、足りなくて困ることは特にありません。１点だけ残念なところがありました。BBQグリルが片方だけ火がつかずスタッフの方に電話をすると、裏を外して掃除をするよう言われました。正直、その対応にはガッカリしました。細かなところも清掃し、必ず不備がないかを確認してからチェックインさせるようにして欲しいと思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。屋根付きのデッキ—でBBQもやっていただき、お子様たちも大喜びいただけたようで大変うれしく思っております。しかしながら、BBQグリルの不具合及びカスタマーセンターの対応に関してご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は早速社内で共有し、清掃の時に必ず両方ともうまく着火できるのか確認し、清掃を徹底できるようオペレーションを変更いたしました。貴重なご意見を基に、引き続きより良い宿泊経験を提供できるよう取り組んで参ります。また次は晴れの日にお越しになってご家族様で海水浴場でもお遊びになり、屋上から見える夜空もお楽しみできたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。Rakuten STAY VILLA 淡路
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
オープンしたてなのでとても綺麗で、子どもたちもとても大喜びでした。
虫の心配をしていましたが、雨の日だったので気になるほどではありませんでした。
備品等も色々と揃っており、足りなくて困ることは特にありません。
１点だけ残念なところがありました。
BBQグリルが片方だけ火がつかずスタッフの方に電話をすると、裏を外して掃除をするよう言われました。
正直、その対応にはガッカリしました。
細かなところも清掃し、必ず不備がないかを確認してからチェックインさせるようにして欲しいと思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。
屋根付きのデッキ—でBBQもやっていただき、お子様たちも大喜びいただけたようで大変うれしく思っております。
しかしながら、BBQグリルの不具合及びカスタマーセンターの対応に関してご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は早速社内で共有し、清掃の時に必ず両方ともうまく着火できるのか確認し、清掃を徹底できるようオペレーションを変更いたしました。貴重なご意見を基に、引き続きより良い宿泊経験を提供できるよう取り組んで参ります。
また次は晴れの日にお越しになってご家族様で海水浴場でもお遊びになり、屋上から見える夜空もお楽しみできたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
Rakuten STAY VILLA 淡路