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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
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私が泊まった日は、満室でした。新しくて綺麗で、キッチンからジャグジーのある外に出てから寝室へ移動するなど、非日常的な空間で過ごせてとても良かったです。子どもは特にジャグジーと２段ベッドとpopIn Aladdinを気に入っていました。残念だったのは、虫が多いことと、部屋に最初から虫の死骸が落ちていたことです。ジャグジーの中も虫の死骸だらけでした。最初に掃除からしなければいけないので、うっかり踏まないように気を付けてください。他には、両隣からテラスの様子は壁があるので見えなくなっていますが、２階へ登ると、わずかな壁の隙間から隣が見えます。(私が覗いたのではなく、テラスから２階にいる隣の人が見えました。)テラスのジャグジーには、水着持参で入るほうが安全だと思います。それから、両隣の会話は、お互いテラスにいたら、それほど大きな声でなくとも丸聞こえです。部屋に入るとそこまで気にならないですが、テラスで大声で騒がれると、部屋にいてもうるさいです。隣の方がテラスでかけている音楽も丸聞こえで、とても迷惑でした。それでも22時頃には静かになっていたので、ゆったりと夜の時間を過ごすことができました。キッチンの備品は、よく揃えられていて、有り難かったです。ラップはありますが、アルミホイルと油はありませんでした。ボウルもザルもとても大きなものしかないので、使われる方は小さいのを用意したほうがいいかもしれません。急な雨でも、テラスではBBQを楽しむことができてよかったです。また、機会があったら、ぜひ訪れたいです。
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。ジャグジー、二段ベッド、popIn Aladdinなどから、ご家族が非日常をご堪能いただいたようで心より嬉しく思っております。しかしながら、各所ご満足いただけていない点もございまして、大変申し訳ございませんでした。虫については自然豊かな環境に立地しておりますので、虫の発生を完全に防ぐことは難しいでございますが、蚊取り線香や殺虫剤、アースをご用意しておりますので、テラスをご利用の際はそちらをご利用いただけますと幸いです。清掃スタッフにもジャグジーの清掃について念入りに虫の死骸を排除するよう共有してまいります。また、仕様上にお隣の方から見える可能性があるとご不安な思いをおかけして、申し訳ございません。こちらは担当部署に共有し、早急に対策を検討してまいります。騒音について、22時以降は近隣のご迷惑にならないよう、テラスやBBQのご利用時はご注意いただくよう事前案内し、お部屋に案内文を設置しておりますので、22時以降はごゆるりと夜のお時間を過ごされたようで私共も安心いたしました。キッチンの備品に関して、ご期待に沿えずに誠に申し訳ございませんでした。備品などの情報は予約時の案内文をより充実してまいりたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を実施しております。また淡路へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。Rakuten STAY VILLA 淡路
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
私が泊まった日は、満室でした。
新しくて綺麗で、キッチンからジャグジーのある外に出てから寝室へ移動するなど、非日常的な空間で過ごせてとても良かったです。
子どもは特にジャグジーと２段ベッドとpopIn Aladdinを気に入っていました。
残念だったのは、虫が多いことと、部屋に最初から虫の死骸が落ちていたことです。ジャグジーの中も虫の死骸だらけでした。最初に掃除からしなければいけないので、うっかり踏まないように気を付けてください。
他には、両隣からテラスの様子は壁があるので見えなくなっていますが、２階へ登ると、わずかな壁の隙間から隣が見えます。(私が覗いたのではなく、テラスから２階にいる隣の人が見えました。)テラスのジャグジーには、水着持参で入るほうが安全だと思います。
それから、両隣の会話は、お互いテラスにいたら、それほど大きな声でなくとも丸聞こえです。部屋に入るとそこまで気にならないですが、テラスで大声で騒がれると、部屋にいてもうるさいです。隣の方がテラスでかけている音楽も丸聞こえで、とても迷惑でした。それでも22時頃には静かになっていたので、ゆったりと夜の時間を過ごすことができました。
キッチンの備品は、よく揃えられていて、有り難かったです。ラップはありますが、アルミホイルと油はありませんでした。ボウルもザルもとても大きなものしかないので、使われる方は小さいのを用意したほうがいいかもしれません。
急な雨でも、テラスではBBQを楽しむことができてよかったです。
また、機会があったら、ぜひ訪れたいです。
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ジャグジー、二段ベッド、popIn Aladdinなどから、ご家族が非日常をご堪能いただいたようで心より嬉しく思っております。
しかしながら、各所ご満足いただけていない点もございまして、大変申し訳ございませんでした。
虫については自然豊かな環境に立地しておりますので、虫の発生を完全に防ぐことは難しいでございますが、蚊取り線香や殺虫剤、アースをご用意しておりますので、テラスをご利用の際はそちらをご利用いただけますと幸いです。清掃スタッフにもジャグジーの清掃について念入りに虫の死骸を排除するよう共有してまいります。
また、仕様上にお隣の方から見える可能性があるとご不安な思いをおかけして、申し訳ございません。こちらは担当部署に共有し、早急に対策を検討してまいります。
騒音について、22時以降は近隣のご迷惑にならないよう、テラスやBBQのご利用時はご注意いただくよう事前案内し、お部屋に案内文を設置しておりますので、22時以降はごゆるりと夜のお時間を過ごされたようで私共も安心いたしました。
キッチンの備品に関して、ご期待に沿えずに誠に申し訳ございませんでした。備品などの情報は予約時の案内文をより充実してまいりたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を実施しております。
また淡路へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。
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