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Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島>のクチコミ・お客さまの声
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家族旅行で利用しました。目的は淡路島観光の拠点とバーベキューの実施。翌朝食は自炊。他の宿泊客や従業員の方とも極力接しない宿泊設備を探しており、こちらに決定。チェックイン、チェックアウトとも人と接することなく満足。下記、不満を中心に書いていますが、総じて満足です。あくまで宿泊予定の方やスタッフの皆様の参考までに。<立地>◎慶野松原まで徒歩圏、屋上からの夕日は最高〇街中からそこまで離れていない△施設の前の道路が狭く、駐車にやや苦労<部屋>◎寝室は広くゆっくりと使えて、プロジェクターでネット動画はほぼ問題なく視聴可能◎キッチン、ウッドデッキのダイニング、BBQコンロもガス式で全て使い易い△ベッド自体は使い易いが、二段ベッドの上に上るはしごが垂直で上りにくい△テレビが地上波含め視聴不可(調整中との事でしたが、60代以上には必須かと)<風呂>◎屋内に通常の風呂場、別でシャワー室、ウッドデッキに屋外型ジャグジーバスと充実×105はウッドデッキのジャグジーバスは隣家の2階から丸見え(女性は利用厳しい)<サービス>△食器や調理器具などには「洗浄済み」というサインがあるとより安心出来た<設備・アメニティ>△何があって何が無いのかの記載がもう少しあるべきだと思う(別に無い事は良いが、持参内容が変わるので)
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この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。ご家族皆様でご満足いただけたご滞在になりましたようで私共も心よりうれしく存じております。また立地、部屋、設備、サービスについて詳しいご意見ありがとうございます。駐車スベース、二段ベッドのはしご、テレビに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。テレビ工事は先週完了しましたので、次回お越しの際には地上波もご覧いただけるかと存じます。また仕様上に隣からウッドデッキが見えるようになっており、不安な思いをおかけし、申し訳ございません。こちらは担当部署に共有し、早急に対策を検討してまいります。さらにお客様のご意見を元に食器や調理器具のサインの設置も合わせて検討させていただきます。また予約時の備品やアメニティの情報を見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。当施設は「快水浴場百選」にて特に評価の高い「特選」に選ばれた慶野松原海水浴場(2020年は閉鎖ですが…)まで徒歩約5分ほどの距離に位置しており、キャンプ場もありますので日中のアクティビティの他、夕涼みの散歩、星を見にビーチへ出かけてみるのもおすすめです。淡路島観光の拠点としてまたご利用いただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。Rakuten STAY VILLA 淡路
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家族旅行で利用しました。
目的は淡路島観光の拠点とバーベキューの実施。
翌朝食は自炊。
他の宿泊客や従業員の方とも極力接しない宿泊設備を探しており、こちらに決定。
チェックイン、チェックアウトとも人と接することなく満足。
下記、不満を中心に書いていますが、総じて満足です。
あくまで宿泊予定の方やスタッフの皆様の参考までに。
<立地>
◎慶野松原まで徒歩圏、屋上からの夕日は最高
〇街中からそこまで離れていない
△施設の前の道路が狭く、駐車にやや苦労
<部屋>
◎寝室は広くゆっくりと使えて、プロジェクターでネット動画はほぼ問題なく視聴可能
◎キッチン、ウッドデッキのダイニング、BBQコンロもガス式で全て使い易い
△ベッド自体は使い易いが、二段ベッドの上に上るはしごが垂直で上りにくい
△テレビが地上波含め視聴不可(調整中との事でしたが、60代以上には必須かと)
<風呂>
◎屋内に通常の風呂場、別でシャワー室、ウッドデッキに屋外型ジャグジーバスと充実
×105はウッドデッキのジャグジーバスは隣家の2階から丸見え(女性は利用厳しい)
<サービス>
△食器や調理器具などには「洗浄済み」というサインがあるとより安心出来た
<設備・アメニティ>
△何があって何が無いのかの記載がもう少しあるべきだと思う(別に無い事は良いが、持参内容が変わるので)
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この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご満足いただけたご滞在になりましたようで私共も心よりうれしく存じております。
また立地、部屋、設備、サービスについて詳しいご意見ありがとうございます。
駐車スベース、二段ベッドのはしご、テレビに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。テレビ工事は先週完了しましたので、次回お越しの際には地上波もご覧いただけるかと存じます。
また仕様上に隣からウッドデッキが見えるようになっており、不安な思いをおかけし、申し訳ございません。こちらは担当部署に共有し、早急に対策を検討してまいります。
さらにお客様のご意見を元に食器や調理器具のサインの設置も合わせて検討させていただきます。
また予約時の備品やアメニティの情報を見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
当施設は「快水浴場百選」にて特に評価の高い「特選」に選ばれた慶野松原海水浴場(2020年は閉鎖ですが…)まで徒歩約5分ほどの距離に位置しており、キャンプ場もありますので日中のアクティビティの他、夕涼みの散歩、星を見にビーチへ出かけてみるのもおすすめです。淡路島観光の拠点としてまたご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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