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Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.68
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

風呂5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020-08-10 12:51:42

友人と5人で利用しました!着いた瞬間から、帰る道中まで「ほんまよかったなぁー!」と何度も話すくらい、満足度が高かったです!
部屋も綺麗で、ジャグジーなど非日常を味わうことができて、また利用したいです!

お願いしたいこととしましては、
①駐車場の番号(問い合わせて部屋番号の下一桁と聞きました)がわからなかったので、メールに載せてほしかった
②食器の種類(小さいものや、BBQ用のもの)を増やしてほしい
③部屋の写真にスキレットがあったので、アヒージョをしようと思っていたが、実際にはなかった
④着いたときから床がザラザラしていた(掃除機は備付け)

部屋の広さも十分で、また広い方の部屋も利用してみたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2020-08-24 12:07:55

この度は当施設へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご一行の皆様が満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては現在部屋番号を振る工事を行っております。次回お越しの際には改善されたかと存じます。
また食器やスキレットなどキッチン備品についても種類を増やしてまいる予定でございます。
次回いらっしゃった際はより快適なご滞在を体験していただけるのではないかと存じております。

また床の掃除不備に関しましてはご不便をおかけしましたこと、深くお詫びを申し上げます。清掃スタッフにも厳重注意いたしており、今後このようなことが起きないように改善してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
至らない部分もございますが、お客様のお声を頂戴し、より良い宿泊経験を提供できるよう各所改善に努めてまいります
淡路へまたいらっしゃる際には再度当施設へお泊りいただけましたら幸いです。
Rakuten STAY VILLA 淡路

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【1~5名様のご予約】2段ベッド3台/103】