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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
食事5
着いて駐車場に入れようとしたら先に車が停まってた。運営に連絡して違うところに停めるよう指示された。三台は関係ない車が停まってた。二台で来て停めてるか。朝まで停まってたから。その辺の管理をちゃんとして欲しい。施設はきれいで全て良かったが最初がそれだったので暑い中大変だった。
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この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。しかしながら、せっかくのご滞在の際、駐車場に関してご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当時は施設の駐車場の箇所に詳しいご案内がなく、どちらの番号に車を停めたら良いか迷われるお客様が多く、大変お不便をおかけしまいました。お客様の口コミを元に、駐車場の各スペースの壁にお部屋番号のシートを貼る作業を行い、カスタマーセンターでもどちらの番号に車を停めていらっしゃっているか、また、車3台はご利用不可なので、必ず3台目は別の有料駐車場をご利用いただけるよう念押しの案内をしております。当日は8月の猛暑の時期に大変ご迷惑おかけしましたが、次回お越しの際は改善されたサービスでお迎えさせていただきますので、またのご利用ご検討いただけますと幸いです。お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。今後ともRakuten STAY VILLA 淡路をどうぞよろしくお願い申し上げます。Rakuten STAY VILLA 淡路
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食事5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
着いて駐車場に入れようとしたら先に車が停まってた。運営に連絡して違うところに停めるよう指示された。三台は関係ない車が停まってた。二台で来て停めてるか。朝まで停まってたから。その辺の管理をちゃんとして欲しい。施設はきれいで全て良かったが最初がそれだったので暑い中大変だった。
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この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在の際、駐車場に関してご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当時は施設の駐車場の箇所に詳しいご案内がなく、どちらの番号に車を停めたら良いか迷われるお客様が多く、大変お不便をおかけしまいました。
お客様の口コミを元に、駐車場の各スペースの壁にお部屋番号のシートを貼る作業を行い、カスタマーセンターでもどちらの番号に車を停めていらっしゃっているか、また、車3台はご利用不可なので、必ず3台目は別の有料駐車場をご利用いただけるよう念押しの案内をしております。
当日は8月の猛暑の時期に大変ご迷惑おかけしましたが、次回お越しの際は改善されたサービスでお迎えさせていただきますので、またのご利用ご検討いただけますと幸いです。
お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。
今後ともRakuten STAY VILLA 淡路をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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