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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
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隣が若者グループで、23時になってもとても賑やかで、こちらの部屋の中にも声が響いていました。気になる方は気になるかもしれません。妻が虫嫌いのため、過去の口コミを見てとても心配していましたが、「多い」とは感じませんでした。蚊取り線香を持参し、2つ焚いたら、蚊も特に気になりませんでした。時期にもよるかもしれませんが、気になる方は蚊取り線香の持参をお勧めします。過去の口コミを見て、備品のストックがなく困った、という書き込みが複数あったので、キッチンペーパーやチャッカマンなど、いろいろ持参しましたが、我が家が宿泊した際には、備品のストックもしっかり置いてありました。施設管理者の方が、「宿泊者の口コミを見て、きちんと改善を加えている」というのを感じました。子供がいるので、タオルが人数分以上に置いてあったのがありがたかったです。もし改善希望をあげるとするならば、①部屋のマニュアルに「電子レンジの使い方」が書いてありましたが、実際に置いてある機種とは違った②チェックアウトの際、どこまで片付けておけば良いのかわからなかった。使った食器を洗って、水切り籠に置いておいたのですが、それでよかったのか、あるいは、拭いて食器棚に戻しておくべきなのか。また、BBQグリルの網も洗うべきなのか...「アウトドア好きの夫」と「虫嫌いでやや潔癖の妻」という組み合わせなので、共に満足できるかとても心配でしたが、結果、大満足でした。
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この度は当施設へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様で快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。また、「宿泊者の口コミを見て、きちんと改善を加えているというのを感じました。」とお褒めの言葉をいただきまして、心よりお礼を申し上げます。しかしながら、各所でご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。まず23時以降のお隣の騒音に関して、22時以降は近隣のご迷惑にならないよう、テラスやBBQのご利用時はご注意いただくよう事前案内し、お部屋に案内文を設置しておりますが、それでもご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今はお部屋の中に騒音センサーを設置いたしました。すべてのお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう精進してまいります。虫については自然豊かな環境に立地しておりますので、虫の発生を完全に防ぐことは難しいところもございますが、施設に殺虫剤、アースをご用意しておりますので、テラスをご利用の際はそちらをご利用いただけますと幸いです。ハウスマニュアルの電子レンジの使い方について、早速確認させていただき、適宜新しいものに交換をするようにさせていただいておりますが、以降は確認を強化するよう徹底してまいります。お部屋の片付けに関しては食器を洗っていただき、水切りカゴにおいていただくのみで構いません。そちらの旨を記載しているサインをお部屋にも設置いたしました。私共Rakuten STAYブランドはお客様に新しい宿泊経験を提供することを目指しており、ホテルとは違う新鮮な感覚のご宿泊をお楽しみいただきたいと考えております。スマートプロジェクターでYoutubeやNetflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスをお楽しみいただけるほか、キッチンや食器類も完備し、お連れ様と一緒にお料理しながらホテル滞在とは異なる思い出をお作りいただけるかと存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。淡路島へまたいらっしゃる際には再度当施設へお泊りいただけましたら幸いです。ご利用、誠にありがとうございました。Rakuten STAY VILLA 淡路
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
隣が若者グループで、23時になってもとても賑やかで、こちらの部屋の中にも声が響いていました。
気になる方は気になるかもしれません。
妻が虫嫌いのため、過去の口コミを見てとても心配していましたが、「多い」とは感じませんでした。蚊取り線香を持参し、2つ焚いたら、蚊も特に気になりませんでした。
時期にもよるかもしれませんが、気になる方は蚊取り線香の持参をお勧めします。
過去の口コミを見て、備品のストックがなく困った、という書き込みが複数あったので、キッチンペーパーやチャッカマンなど、いろいろ持参しましたが、我が家が宿泊した際には、備品のストックもしっかり置いてありました。
施設管理者の方が、「宿泊者の口コミを見て、きちんと改善を加えている」というのを感じました。
子供がいるので、タオルが人数分以上に置いてあったのがありがたかったです。
もし改善希望をあげるとするならば、
①部屋のマニュアルに「電子レンジの使い方」が書いてありましたが、実際に置いてある機種とは違った
②チェックアウトの際、どこまで片付けておけば良いのかわからなかった。使った食器を洗って、水切り籠に置いておいたのですが、それでよかったのか、あるいは、拭いて食器棚に戻しておくべきなのか。また、BBQグリルの網も洗うべきなのか...
「アウトドア好きの夫」と「虫嫌いでやや潔癖の妻」という組み合わせなので、共に満足できるかとても心配でしたが、結果、大満足でした。
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この度は当施設へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
また、「宿泊者の口コミを見て、きちんと改善を加えているというのを感じました。」とお褒めの言葉をいただきまして、心よりお礼を申し上げます。
しかしながら、各所でご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
まず23時以降のお隣の騒音に関して、22時以降は近隣のご迷惑にならないよう、テラスやBBQのご利用時はご注意いただくよう事前案内し、お部屋に案内文を設置しておりますが、それでもご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今はお部屋の中に騒音センサーを設置いたしました。すべてのお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう精進してまいります。
虫については自然豊かな環境に立地しておりますので、虫の発生を完全に防ぐことは難しいところもございますが、施設に殺虫剤、アースをご用意しておりますので、テラスをご利用の際はそちらをご利用いただけますと幸いです。
ハウスマニュアルの電子レンジの使い方について、早速確認させていただき、適宜新しいものに交換をするようにさせていただいておりますが、以降は確認を強化するよう徹底してまいります。
お部屋の片付けに関しては食器を洗っていただき、水切りカゴにおいていただくのみで構いません。そちらの旨を記載しているサインをお部屋にも設置いたしました。
私共Rakuten STAYブランドはお客様に新しい宿泊経験を提供することを目指しており、ホテルとは違う新鮮な感覚のご宿泊をお楽しみいただきたいと考えております。スマートプロジェクターでYoutubeやNetflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスをお楽しみいただけるほか、キッチンや食器類も完備し、お連れ様と一緒にお料理しながらホテル滞在とは異なる思い出をお作りいただけるかと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
淡路島へまたいらっしゃる際には再度当施設へお泊りいただけましたら幸いです。
ご利用、誠にありがとうございました。
Rakuten STAY VILLA 淡路