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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
部屋5
３世代、計１８人（２部屋）で利用しました。有意義な楽しい時間を過ごすことができました。１０人の孫たちは、大型のスクリーンでYouTube、３連続の２段ベット、屋外のジャグジー、屋上、ウッドデッキでのＢＢＱに大はしゃぎ、笑顔、笑顔、笑顔の連続でした。残念なこととしては、バーベキュー用のコンロの鉄板部に炭や油のこびりつきが…。リモート対応で指示をもらいましたが、即取り替えるなど即現実的対応ができないのかと不満に感じました。無人化に意味があるのかも知れませんが、緊急時に即対応できる体制整備は必要ではないかと思います。しかし、リーズナブルな予算で、非日常を感じられる環境が整っているなと感じました。
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この度は、「Rakuten STAY VILLA 淡路」をご利用いただき、ありがとうございました。ご家族皆様で快適にご滞在いただけたら何よりでございます。お子様達も大喜びで、プロジェクト、ジャグジー、BBQなどの設備をご堪能いただけたとおうかがいし、大変嬉しく存じます。しかしながら、BBQコンロに関して清掃の不手際により、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。担当部署にすぐに共有し、清掃スタッフにも厳重注意いたしており、今後このようなことが起きないように改善してまいります。次回ご利用の際は快適にご利用いただけるよう引き続き施設の改善に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。Rakuten STAY VILLA 淡路
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部屋5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
３世代、計１８人（２部屋）で利用しました。有意義な楽しい時間を過ごすことができました。１０人の孫たちは、大型のスクリーンでYouTube、３連続の２段ベット、屋外のジャグジー、屋上、ウッドデッキでのＢＢＱに大はしゃぎ、笑顔、笑顔、笑顔の連続でした。残念なこととしては、バーベキュー用のコンロの鉄板部に炭や油のこびりつきが…。リモート対応で指示をもらいましたが、即取り替えるなど即現実的対応ができないのかと不満に感じました。無人化に意味があるのかも知れませんが、緊急時に即対応できる体制整備は必要ではないかと思います。しかし、リーズナブルな予算で、非日常を感じられる環境が整っているなと感じました。
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この度は、「Rakuten STAY VILLA 淡路」をご利用いただき、ありがとうございました。
ご家族皆様で快適にご滞在いただけたら何よりでございます。
お子様達も大喜びで、プロジェクト、ジャグジー、BBQなどの設備をご堪能いただけたとおうかがいし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、BBQコンロに関して清掃の不手際により、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。担当部署にすぐに共有し、清掃スタッフにも厳重注意いたしており、今後このようなことが起きないように改善してまいります。
次回ご利用の際は快適にご利用いただけるよう引き続き施設の改善に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。
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