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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞（兵庫県）
2.0
投稿日：2020-10-15 23:22:46
5.0
投稿日：2017-11-21 05:42:11
5.0
投稿日：2013-08-31 11:16:34
ZHONGSHAN INTERNATIONAL HOTEL（中国）
3.0
投稿日：2013-06-17 04:08:06
総合2
鴨葱オヤジさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 淡路＜淡路島＞ のクチコミ
隣の客が夜中まで大騒ぎでゆっくり出来なかった。季節によると思うけどジャグジーは蚊が多くて入っていられない。費用対効果は今までで最低。リピートはない。
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この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、ありがとうございました。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にご不便おかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
オープンテラス利用時含め、ご宿泊時の騒音について、基準以上の騒音をシステムにて確認した場合は当該お部屋に架電し、ご注意いただきますよう念押しの連絡するようにしておりますが、今回は弊社の管理が至らず多大なご迷惑をおかけしまいました。ご宿泊の満足度を下げることとならないよう、既存のオペレーションで見落としていた部分がないか確認し、改善させていただきます。
また、自然豊かな立地上、多少虫がある中でもジャグジーやBBQコンロ利用時にお不便かけることはないよう、現状はアースやキンチョール等の虫よけ備品を室内に設置しております。ですが、こちら以外の対策も引き続き工夫・検討し、改善を進めて参ります。
いただいた貴重なご意見は社内全体で真摯に受け止め、お客様の宿泊満足度を最大化できるようサービス向上に進めて参ります。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。
今後ともRakuten STAY VILLA淡路をどうぞよろしくお願い申し上げます。
Rakuten STAY VILLA 淡路