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Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.68
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.95
  • 食事3.93

食事5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020-11-02 17:52:13

施設自体は大満足でした。
ただ、まだ3ヶ月にしては破損しているものと細々した場所の清掃が少し気になったかなと思います。
隣からの水漏れのトラブルがあり、連絡をいれましたが、スタッフの方が来れる距離になかったので、それに適した対応ができる掃除用具であったり、タオル等は常備しておいてもらえたらと思いました。
それでもトータル的にはゆっくりできたし、人にも会わないので良かったです
ここは季節問わずまた利用したいなと思っていませ

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
Rakuten STAY VILLA 淡路<淡路島> 2020-11-13 17:02:25

この度は、「Rakuten STAY VILLA 淡路」をご利用いただき、ありがとうございました。
「大満足でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

清掃が行き届いてなかったところと水漏れのトラブルがあり、ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。皆様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、お客様からのお声をもとに清掃用具とタオルに関しては設置の検討を重ねております。貴重なご意見をありがとうございました。

気に入っていただけましたらまた是非ご利用くださいませ。次の来館も心からお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA 淡路

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